“請(qǐng)帶上眼罩，在沒有協(xié)助的情況下，如何準(zhǔn)確找到身邊叫‘阿華’的工作人員？”

“假如此刻外賣電話過來了，但是你聽不到也不能說話，該怎么辦？”

“你這會(huì)帶著拳擊手套，有一條信息過來了，不脫下手套的情況下，如果回復(fù)緊急信息？”

在2022華為HDC大會(huì)上的一場(chǎng)“無障礙黑暗體驗(yàn)館”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有一場(chǎng)身臨其境的闖關(guān)游戲，讓我們看到了“障礙群體”通過信息無障礙科技，與正常人一樣融入信息化社會(huì)、自由平等地生活和工作的可能性。

“無障礙黑暗體驗(yàn)館”是華為為開發(fā)者和媒體打造的一個(gè)體驗(yàn)“障礙人士”日常生活的空間，體驗(yàn)館設(shè)置了三個(gè)不同場(chǎng)景的體驗(yàn)關(guān)卡，分別模擬視障、聽障、肢體障礙人士的工作和生活日常，在這里參會(huì)者可以身臨其境地感受“障礙群體”生活的世界是怎樣的，以及華為信息無障礙如何通過創(chuàng)新科技幫助他們打通生活中的視聽壁壘。

“請(qǐng)戴上眼罩，開始第一關(guān)挑戰(zhàn)。”在視障引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，會(huì)進(jìn)入到一個(gè)完全黑暗的房間，在這里參與嘉賓需要完成三項(xiàng)挑戰(zhàn)，找到開關(guān)并打開燈、找到一位穿白色衣服名叫“阿華”的人、讀取阿華手中紙片上的闖關(guān)密碼。這些任務(wù)完全復(fù)制了視障人日常生活中面臨的幾個(gè)典型困難場(chǎng)景，即尋物、辨認(rèn)、讀取信息，諸如找到某本書、辨別某個(gè)物體的顏色、讀取公交站牌上的文字信息等。但實(shí)際上，由于在完全黑暗的世界，這些“小事”對(duì)于參與活動(dòng)的正常人也變得異常艱難。

不過，在華為小藝智能語音助手的幫助下，參與者只需要說出“小藝小藝，打開燈”，房屋就能被點(diǎn)亮；通過華為智慧視覺功能，用手機(jī)攝像頭掃描環(huán)境，手機(jī)語音就能描述和播報(bào)“檢測(cè)到一位穿白色衣服的男性，位于屏幕中央”，據(jù)此就能快速找到“阿華”；并且手機(jī)還能準(zhǔn)確播報(bào)出阿華手中卡片上的信息“一周有7天”，文字識(shí)別這一功能可以幫助視障人群準(zhǔn)確“看到”說明書、公交站牌、車票等日常生活中等重要的文字信息，幫助視障用戶避免類似因看不到產(chǎn)品標(biāo)簽而誤食過期食品這樣的事情發(fā)生。

以智慧視覺、文字識(shí)別、出行輔助、拍照輔助、小藝智慧語音助手為代表的視覺無障礙科技，解決了視障人生活和工作中的難題，那么，聽障人士的難點(diǎn)又該如何破解呢？來到“無障礙黑暗體驗(yàn)館”的第二關(guān)，參與體驗(yàn)的嘉賓即可體驗(yàn)到華為聽覺無障礙科技如何幫助聽障人士準(zhǔn)確聽見、流暢溝通。

在第二關(guān)，參與者會(huì)被要求戴上隔音耳機(jī)，然后再接聽電話，并讀取到電話中的“通關(guān)密碼”。由于戴著隔音耳機(jī)，電話中的聲音完全聽不到。這一場(chǎng)景模擬出了聽障人在日常生活中接聽電話、看無字幕視頻時(shí)的場(chǎng)景。由于聽不到，聽障人士接收不到聲音中的信息，也沒法與其他人進(jìn)行交流。在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)過程中，因?yàn)槁牪坏剑瑓⑴c者普遍難以讀取到“通關(guān)密碼”，但在引導(dǎo)員的提示下，挑戰(zhàn)者使用“小藝通話”接聽時(shí)，來電的聲音被轉(zhuǎn)換成了文字信息，就順利拿到了“通關(guān)密碼”。“小藝通話”滿足了聽障人士聽取聲音信息、與人交流的需求，為聽障人士的日常工作與生活提供了極大的便利。

在聽覺障礙體驗(yàn)之后，第三關(guān)的場(chǎng)景則是有關(guān)肢體障礙。挑戰(zhàn)者被要求戴上一副拳擊手套，來打開手機(jī)中以短信方式發(fā)來的“通關(guān)密碼”，由于戴著厚重的拳擊手套，參與者完全無法做任何觸控和輸入操作，根本無法打開短信界面，嘗試均以失敗告終。這一場(chǎng)景很好地模擬了上肢障礙人士，日常使用手機(jī)時(shí)的種種不便與艱難。

不過，華為的無障礙解決方案中的“可視可說”功能完美的解決了肢體障礙人士用機(jī)的不便。在“可視可說”模式下，用戶可以通過語音給手機(jī)下達(dá)指令，用語音來操控手機(jī)，比如“打開短信”、“讀取阿華的信息”等等，肢體障礙用戶不需要拿起手機(jī)就能進(jìn)行流暢快捷的操控。

實(shí)際上，華為所開發(fā)的這些無障礙功能并不僅僅是服務(wù)“障礙群體”，除了障礙人士需要，我們每個(gè)人在日常生活中也可能會(huì)面臨許多臨時(shí)性障礙。比如，眼部手術(shù)后的恢復(fù)期、在嘈雜的環(huán)境中接聽電話時(shí)、手部受傷或打濕時(shí)；即使沒有臨時(shí)性障礙，我們每個(gè)人也會(huì)有逐漸衰老的一天，聽覺、視覺退化，手指操控不靈活等等，都需要這些無障礙功能來輔助我們工作和生活。

“這次黑暗體驗(yàn)活動(dòng)非常有意義，在此之前我從來不知道聽障視障朋友生活的世界是怎樣的，也不能體會(huì)到他們面臨的種種難題，華為的這些信息無障礙功能不僅強(qiáng)大，而且也是全面的，能非常有效地解決障礙人士的實(shí)際難題。”在參與完這次活動(dòng)后，許多參與者對(duì)障礙人士的日常有了感同身受的體驗(yàn)。