數據在公用事業數字化轉型中的作用
數字轉型最早出現在2011年左右,是指利用數字技術創建新的或修改現有的業務流程、文化和客戶體驗,以滿足不斷變化的業務和市場需求的過程。
到2025年,全球在數字轉型方面的支出將翻一番,達到2.8萬億美元,數字進化和智能技術將繼續獲得巨大的吸引力,特別是在公用事業和可再生能源領域。
公用事業行業被稱為全球大規模轉變的中心,面臨著巨大的壓力。到2040年,全球能源需求預計將增長37%,對可再生能源資源和可持續性的需求將激增,越來越多的公用事業公司正在轉向數字化戰略,以變得更加敏捷、更具競爭力和更具彈性。
公用事業數字化轉型的挑戰和機遇已經得到了很好的證明。然而,在為公用事業服務了20多年之后,我們知道數據在形成這種轉變中所扮演的角色。
電網和天然氣分配系統是關鍵的基礎設施。停電和供應中斷給供應商帶來了巨大的經濟負擔和懲罰,給消費者帶來了嚴重的后果。隨著可再生能源和尋求自產電力的客戶的壓力越來越大,數字轉型可能成為催化劑,公用事業企業需要提高消費者的興趣。
近期,美國能源部為其國家政策目標,在全美投資了數十億美元建立智能電網。電網沿線的智能電表和傳感器將使用數據傳輸給供應商,使他們能夠實現供需平衡。同樣,智能電器可以改變用電時間,避免電網壓力大的高峰期,從而降低成本,降低停電風險。
正是這些對客戶習慣的詳細洞察,使公用事業公司能夠實現最大的效率和客戶滿意度。在電網更新成本高昂的時候,使用趨勢對于規劃和優先安排工程工作,以及分配公用事業供應的最有效方式,都是非常寶貴的。
大數據、機器對機器技術和可靠的連接提供了了解消費趨勢、預測未來公用事業使用情況的手段。沒有將穩健的數據策略納入業務計劃的企業,很可能發現自己在競爭中處于重大劣勢。
互聯互通的未來
盡管本文沒有直接討論,但數據檢索依賴于連通性。據報告顯示,58%的電力公用事業供應商無法實施物聯網項目,原因是在所需地區可獲得可靠的連接。數據缺口和延遲可能導致基礎設施和供應情況的不準確。
隨著移動網絡運營商逐漸擺脫其2G和3G網絡,以及許多國家將在2025年前關閉2G網絡,公用事業供應商要確保整個供應鏈的可靠、一致的連接變得更加困難。
蜂窩網絡連接繼續發展,據調查強調,公用事業企業中26%的受訪者已將5G納入其戰略,另有36%表示計劃這樣做。然而,雖然蜂窩網絡連接提供了一種可行的替代方案,但有些站點非常偏遠,沒有蜂窩網絡覆蓋。目前,仍有8%的美國人口未接觸移動網絡。
更重要的是,光纖要在這些偏遠地區普及還需要許多年的時間,如果它真的能實現的話,而且對于大多數公司來說,私下資助這項工程的成本太高。三分之一的公用事業公司已經在使用衛星技術,鑒于未來面臨的挑戰,衛星技術可能會被證明對創建更具彈性的電網的關鍵。
數據安全
隨著網絡安全漏洞的增加,數據安全仍然是公用事業提供商最關心的問題。從2020年到2021年,數據泄露的成本增加了10%,從每次事件的386萬美元增加到424萬美元。能源行業在數據泄露成本上排名第五,僅次于醫療保健、金融、制藥和技術垂直行業。
可以說,安全也越來越成為消費者關注的焦點。根據我們對公用事業用戶的調查,黑客破壞內部系統被46.9%的受訪者認為是公用事業供應的潛在風險。由于烏克蘭戰爭,公用事業供應的網絡安全風險略高,20.3%的受訪者表示風險大幅增加,這顯然是一個日益增長的擔憂。
衛星連接安全嗎
衛星通信和任何IP連接一樣安全。通過使用加密保護數據路徑,以及在適當的情況下創建與公共網絡和基礎設施完全冗余的系統,可以增強網絡安全。更重要的是,任何現有的安全協議都將通過衛星網絡運行。
當與公用事業和可再生能源行業的企業合作時,我們首先會問的一個問題是,從安全角度來看,他們最關心哪種通信。
通常,我們會建議SCADASat。SCADASat提供了一個專用衛星網絡,在過程控制中心和遠程位置之間運行直接通信通道,專門設計用于滿足SCADA和公用事業行業的苛刻要求。SCADASat支持AES-256加密認證。此外,它完全與互聯網或任何其他網絡隔離,在多個拓撲結構中,通過一個或多個衛星的專用空間段實現冗余故障轉移可靠性。
網絡安全特性包括:支持虛擬局域網、文件系統加密、安全登錄Linux以避免非法訪問、通過通過衛星身份驗證進行軟件/固件升級。