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所有工作，干到最后，都離不開復盤和表達能力。

年終總結就是展示你這兩項能力的一個典型環節。一份精彩的年終總結是績效評優的加分項，也是你向老板展示自己的機會。不過對很多程序員來說，年終總結是個讓人頭疼的事，甚至有人調侃比bug還難寫。

臨近年末了，年終總結到底要怎么寫？有沒有取巧的方法？你覺得老板想看的到底是什么？日前，51CTO技術社群圍繞這一話題展開了討論。

1、年終總結到底難不難寫？

討論片段截取一

【拂曉】1. 一年的工作重點，不要細枝末節；2. 自己的學習；3. 不足和改進。我們要求1000字以內。結合去年工作總結的不足和建議、明年規劃來寫，要呼應。

【simon】我們要開2天會，一條一條過。

【發光的蝸牛】一條一條過，哈哈哈哈，我們都是一個字一個字過。

【拂曉】這個……還要一個一個字過？過分了吧。我們是只對直接領導負責，主要個人復盤一下自己一年的工作。

【發光的蝸牛】復盤是個“技術活”。

【幻墨】會了，就不難了。

【羨魚】手里兩條線被砍了，一想到復盤，頭都大了。  

雖然大多數公司都會要求寫年終總結，但關于年終總結的形式、匯報人、篇幅等要求卻是不一而足。有人認為，年終總結重點在綜合復盤，條理清晰地展示今年成果的同時也避免來年重蹈覆轍；也有人認為，年終總結更像是個面子工程，整點虛頭巴腦的用來應付老板即可。但無論是什么情況，真正到提筆的時候很難下手也是一眾程序員普遍遇到的窘境。為什么年終總結如此難寫？

討論片段截取二

【CF西西】程序員這方面很吃虧，要在根源上解決，平時就多記錄。

【張業貴】實情不難寫，任務確定，結果明確。如果沒有足夠的計算任務或者資源量，難以寫出花。

【Andy周珉】很容易寫，主要是程序員連注釋都懶得寫，所以才寫不好。

【CF西西】我感覺三哥程序員沒這些問題，還是和中國人的性格有關系，中國人不大吹。

【JK】作為一個程序員轉IT培訓的從業者，表達能力需要職業訓練，寫文檔，寫教案，寫匯報，寫總結，和寫代碼一樣需要寫夠一定量才能入門，代碼寫1萬行才算剛剛入門。文字也需要寫十萬字。

【殘月影歌】有道理，真的是量變才能引起質變。  

交流中大家主要提到了如下三點：

• 平時缺少積累。如果能養成日常記錄的習慣，那么至少在寫的時候是有據可查、有章可循。
• 性格使然。相對來說，中國程序員比較內斂，不事張揚，有點怯于表達與分享。
• 后天培養的缺位。表達能力需要職業訓練，但就程序員這一職業來說，在這塊是缺失的。

據此也有人提出，鍛煉總結和復盤能力，并用合適的方式進行分享輸出，對程序員來說是補齊短板的有效手段。在同等初始天賦下，程序員的后天技能點，尤其是在表達方面，是相當欠缺的。比起和編譯器打交道，與人打交道更需要鍛煉。

討論片段截取三

【張業貴】分享是一種好方式，要注意反饋和交流。做好分享也需要很多次實踐總結，比如一百次。技術人員站位靠后是幫助業務人員取得進步或者成功，站位靠前是帶著業務人員取得業務上的成就。

【JK】程序員的學習是寫一段代碼，交給編譯器，然后等他的報錯和異常，然后絞盡腦汁修改。和人交流也是一樣，輸出一段分享，然后等著老大罵你寫的爛，然后絞盡腦汁的修改，直到老大不報錯。所以不要怕分享沒人聽，不要怕報告被人罵寫的爛，那些都是編譯器的報錯而已。

【CF西西】面對編譯器簡單，面對人可復雜了。  

2、領導想要的到底是什么？

面對年終總結時，除了寫的時候很難下筆外，還有一個困擾，那就是匯報的時候領導不太滿意。所以搞清楚領導想看想聽的是什么，尤其是面對非技術人員出身的領導，弄明白他們關注的重點才能有的放矢。

首先，不妨換位思考一下。

討論片段截取一：

【JK】當你做了管理，才知道為什么需要下面的人寫總結，管理總是有信息不足恐懼癥，如同火力不足恐懼癥，匯報的核心是告訴管理那些他關心的信息，大部分程序員并不知道管理到底需要什么信息，做分享的時候完全不知道聽眾關心的是什么。

【CF西西】說白了你應該和領導匯報領導想聽的數據，這不就是吹。

【張業貴】你這個話對也不對，恰好說明缺少好的技術管理者或者技術領導。技術人員的代碼很容易覆蓋到別的業務線，但別的業務線所需的職業素養很難立即被學習到，做技術管理的走不出去，下面的人就被限制住了。 

當你面向的受眾有內行也有外行時，理想情況下，你的總結匯報既要能展現深度，也要能深入淺出。匯報時間不多，你的時間有限，而且有時候聽眾隨時會打斷你的發言，破壞你的節奏。這都是客觀存在的情況。此時需要明白的是，盡量考慮到聽眾的需求，避免沉溺在自己的世界中，更重要的是通過描述自己的實踐來幫助聽眾獲取更多的價值。

當然，也有人提出質疑：如果老板是非技術人員，他會對技術人員的匯報感興趣嗎？他想聽的到底是什么。

討論片段截取二：

【CF西西】非技術人員關心的是結果，深入一線你會發現非技術人員并不關注過程。

【JK】不光是結果，還有值得期待的，有趣的，值得信賴的，很多很多。

【CF西西】技術很多時候是面向過程的，但是管理人員熟悉的是結果，最簡單的例子，如果要說你的技術好，需要說明帶來哪些效益，從管理人員熟悉的緯度去闡述工作。

首先，先結果后過程。對于領導而言，做匯報時，領導最想聽到的是事情的最終結果，他真正關心的是事情辦得怎么樣了。特別是面對不懂技術的領導時，總結時先匯報結果，避免在細枝末節處糾纏，如果領導想了解事情的經過，再詳述過程，補充細節。

再者，詳略得當。匯報工作要掌握好“度”，忌面面俱到。選擇領導最關注的事情詳細地匯報，有些不太重要的事情一帶而過即可。有些進展遲滯的事情可以突出分析存在的困難和應對措施。

最后，邏輯清楚，條理分明。每項工作的核心問題是什么、解決方案是什么、執行落地怎么樣，梳理好要點和重點，再按順序進行匯報。

3、年終總結可以套模板嗎？

那么，年終總結到底怎么寫？

討論片段截取：

【CF西西】要有思維導圖，有嚴格清晰的匯報邏輯，真不是件簡單的事，再加上一點吹噓。

【自主規制的平常心】總分總。今年大致做了什么，什么方向，團隊，個人，貢獻，然后總結，1000字左右。

【睡灚頭向丠】總結，人事法。人：團隊、個人、跨部門；事：干了哪些，好的壞的；法：虛頭巴腦的。 

總體而言，寫年終總結時，模板可以套，關鍵是思維框架要捋清楚。常見的組成內容包括以下四部分：

• 工作內容：概述個人工作成果以及為公司創造的價值。要點：具體展示時可通過少量文字說明+可視化圖表的形式，來直觀展現成果。比如：今年參與了哪些項目？今年完成了多少產品需求、技術需求？今年的bug率等等。

• 總結得失：自述一下一年中自己的收獲和不足，以及后續工作中如何改善。對于公司，可結合現有工作中的困難，有分寸地提出建議。要點：盡量客觀表述，畢竟對于存在的問題，老板多少還是心里有數的。比如：今年在某個項目中收獲了什么？工作中發現了自己哪些方面的不足？
• 明天計劃：設定一個較有可行性的發展目標要點：目標最好有對應的實施計劃，是可執行的，也是具體明確的。也可適當增加學習計劃。比如：明年我想要達到什么樣的目標？在什么節點完成什么功能？質量把控上如何更精細？工作流程上如何改善？

• 表達感謝：最后對領導和同事的支持和幫助表示謝意。

以上就是年終總結常見的構成部分。總而言之，年終總結的框架很重要，流水賬不可取，主次不分亦不可取。另外，相比起純文字表達，適當用圖表進行直觀展示，會顯得更加直觀可靠。畢竟總結寫出來是給人看的，簡單、清晰、方便查閱才是重點。

如果不把年終總結視為一種差事應付了事，而將之視為針對自己的復盤，或許可以以之為鏡，辨優劣、明得失。最后祝所有的程序員在新的一年“錢”途似錦，前程光明。

參考鏈接：https://www.zhihu.com/question/486168363/answer/2309194480