人工智能在B2B交易中的作用
B2B買家越來越多地尋求更多的財務(wù)控制和自助服務(wù)替代方案。
人工智能(AI)在傳統(tǒng)銀行、貸款和金融機構(gòu)的投資越來越積極,這些機構(gòu)也樂于將其整合到其技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施中。
支付技術(shù)中的人工智能可以幫助金融科技初創(chuàng)公司、銀行和社交媒體支付系統(tǒng)提高發(fā)現(xiàn)欺詐的能力,并幫助人們在線支付。
點對點借貸(P2P)和進入B2C市場的新參與者已經(jīng)充分證明了數(shù)字支付領(lǐng)域的革命性轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變目前也正在順利進行!
今年早些時候,知名分析平臺CBInsight預(yù)測,B2B支付行業(yè)將增長到20萬億美元。
PayPal和許多其他金融科技公司只是少數(shù)幾個支付服務(wù)提供商,他們已經(jīng)試圖減輕B2B支付的壓力和繁瑣的程序。B2B支付為何花了這么長時間才進入數(shù)字時代,這是本案的關(guān)鍵所在。
所有年齡段的客戶都知道,優(yōu)先考慮數(shù)字優(yōu)先的B2B互動反映了他們今天習(xí)慣的B2C購買。B2B買家越來越多地尋求更多的財務(wù)控制和自助服務(wù)的替代方案。
因此,B2B公司現(xiàn)在反過來也在加速人工智能驅(qū)動的B2B支付流程——通過利用機器人流程自動化(RPA)來降低成本,減少錯誤等等。由于授權(quán)的各種復(fù)雜程度和涉及的眾多支付條款,B2B支付仍有許多需要追趕的地方。
RPA是一種軟件技術(shù),通過自動化部分工作來幫助人們更好地完成工作。今天的會計使用的工具和流程依賴于計算機,涉及大量的手工步驟和按鍵操作。RPA可以通過將不同的任務(wù)整合到一個單一的、流暢的、自動化的流程中來改變會計工作的方式。
B2B支付和人工智能發(fā)展
由于冗長的、勞動密集型的手工方法和過時的技術(shù),直到最近,這些都是支付的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)承受著很大的壓力。另一方面,人工智能最近已成為金融體系不可分割的一部分。
人工智能(AI)在傳統(tǒng)銀行、貸款和金融機構(gòu)中的投資越來越積極,這些機構(gòu)也樂于將人工智能集成到其技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施中。如果按照目前的發(fā)展速度,到2025年,全球金融科技市場對人工智能的投資將達到222.6億美元,復(fù)合年增長率為23.37%!
通過利用信息管理,人工智能驅(qū)動的RPA可以提高會計效率。
發(fā)送采購訂單、跟蹤發(fā)票、談判付款和價格條款是B2B交易中的標(biāo)準(zhǔn)程序,傳統(tǒng)上是勞動密集型的,基本上是重復(fù)的。從溝通的角度來看,各個財務(wù)內(nèi)部部門也需要無縫協(xié)調(diào)。所有這一切都是一個復(fù)雜的過程,由于過時、孤立和單一的系統(tǒng),時間框架甚至進一步拉長。
人工智能能在哪些方面簡化B2B支付?
企業(yè)必須改進B2B支付流程,以便在日益數(shù)字化的世界中更好地為客戶服務(wù)。為了減少時間和擺脫人為錯誤,B2B支付中的人工智能可以幫助自動化支付操作。他們正在加快進程,確保所有有關(guān)利益攸關(guān)方滿意。
以下是利用人工智能幫助企業(yè)簡化B2B支付的一些主要方式:
改善信貸渠道
人工智能信用評分使得評估企業(yè)的成本比其他方法要低得多!此外,當(dāng)傳統(tǒng)的金融信息缺失時,人工智能系統(tǒng)可以消除偏見,并使用當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù)來做出信貸選擇。
識別和預(yù)防欺詐
人工智能已經(jīng)廣泛應(yīng)用于欺詐預(yù)防技術(shù),以加密或保護客戶和供應(yīng)商數(shù)據(jù)。機器學(xué)習(xí)(ML)現(xiàn)在被用于更先進的系統(tǒng),以幫助發(fā)現(xiàn)人們可能忽略的可疑行為或漏洞,以及發(fā)現(xiàn)和評估潛在的風(fēng)險因素。
自動化支付流程
由于自動化消除了各種無意義的組件,處理和處理支付所需的時間和金錢大大減少。
不斷變化的B2B支付環(huán)境
盡管B2C支付技術(shù)在過去幾年中發(fā)展迅速,但B2B支付創(chuàng)新卻明顯放緩。涉及各方的數(shù)量、交易的數(shù)量以及較長的支付周期都導(dǎo)致了B2B支付的流程逐漸被打亂。
由于自動清算所(ACH)和交易所交易基金(EFT)轉(zhuǎn)賬等數(shù)字替代品的廣泛使用,這一數(shù)字正在逐漸下降。
金融科技公司也在尋找新的方法,以人工智能技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn),提高B2B交易的效率。
結(jié)語
人工智能有巨大的潛力來改變B2B支付格局,并將其引入數(shù)字時代,從即時評估公司的信譽到確保防止欺詐。因此,通過消除限制企業(yè)發(fā)展的大量人工支付流程,中小企業(yè)可以為更關(guān)鍵的任務(wù)騰出時間和資源。
金融機構(gòu)和B2B金融科技公司正在加強合作,以開發(fā)符合監(jiān)管要求的尖端產(chǎn)品。?