2 月 23 日消息，本月早些時候，谷歌宣布計劃推出 Bard，這是一個人工智能聊天機器人，旨在通過自然語言模型幫助用戶尋找信息。微軟也推出了新的必應搜索，新的聊天機器人結合了微軟和 OpenAI 的技術，后者是 ChatGPT 背后的公司。

然而，官方都很少談及這些聊天機器人的運營成本，路透社近日采訪了 Alphabet 的主席 John Hennessy，他表示，使用具有大型語言模型的聊天機器人的成本可能是普通搜索的 10 倍。

IT之家注意到，早在 2022 年 12 月，就在 ChatGPT 推出后，OpenAI 的首席執行官 Sam Altman 在 Twitter 上表示，“計算成本令人瞠目結舌”。這也是其在 2 月初推出 ChatGPT Plus 的部分原因，用戶可以以每月 20 美元的價格獲得更多的功能和更快的回答速度。

摩根士丹利的一份報告顯示，2022 年在谷歌進行一次搜索時，估計谷歌的成本為五分之一美分。然而，如果像 Bard 這樣的聊天機器人人工智能被投入使用，谷歌的搜索成本在 2024 年可能會增加 60 億美元。這是假設聊天機器人處理谷歌一半的搜索，每個搜索答案有 50 個單詞。

當然，成本更高的原因是，需要更多的 CPU 來生成所有這些來自聊天機器人 AI 的答案，這也意味著保持這些服務器工作的電力成本更高。

那么，如何才能降低成本呢？要么使這些聊天機器人將變得更有效率，從而降低運營成本，另一個解決方案是，谷歌和微軟可以在聊天機器人的回答中植入廣告鏈接，帶來收入，補償這些服務器的運行成本，微軟已經在測試這個方案了。還有一個解決方案是提供訂閱服務，ChatGPT 已經提供了，不過這種選擇可能是谷歌和微軟的最后手段。