數字化轉型的四項基本領導技能
事實表明,IT領導者需要使用靈感、講故事、決斷力和靈活性來推動業務發展成功。
作為IT領導者,首席信息官應該確保其IT團隊一直在學習,他們應該有挑戰現狀和試驗新技術和方法的空間。
如果這種情況沒有發生,那么任何數字化轉型的努力都很有可能停滯不前,甚至被放棄。為了避免這種情況,確定哪些技能可以使某人脫穎而出成為技術領導者是有幫助的。
以下是對于展望未來的技術領導者來說至關重要的四項技能。
1、啟發性
在數字化轉型的核心,企業希望釋放創新的潛能。收獲創新需要改變團隊計劃、思考和行動的方式,激勵是能夠讓團隊以不同方式思考的關鍵。
這是一個挑戰,因為大多數企業為變革設置了障礙——選擇微小的漸進式改進,而不是跨越式突破。富有啟發性的技術領導者創建了挑戰現狀,冒失敗的風險,并尋求持續學習來解鎖創新的團隊。
激勵型領導是一項持續的活動,面向未來的技術領導者保持團隊的積極性,并通過堅定的行動朝著共同的目標前進。一個很好的例子是,技術領導者會取消那些減緩變革步伐、沒有明確價值的流程,這樣做可以讓他們的團隊更快地行動并釋放潛能。
鼓舞人心的領導力,并采取切實的行動,有助于激勵團隊,釋放企業中的創新潛力。
2、講故事
一旦IT團隊被激勵去創建變革,下一步就是將企業推向數字化轉型的目標。
為了實現這種跨組織的發展勢頭,當今的技術領導者必須是一個善于講故事的人。技術領導者將數字化轉型的目標與企業中的每個成員聯系起來的能力,對于幫助團隊成員都將自己視為數字化轉型旅程的一部分至關重要。
所有的數字化轉型都要求團隊成員學習新的技能,并可能在未來承擔新的角色。對于許多團隊成員來說,這可能是一個挑戰,如果他們在當前的角色上取得了成功,并且認為沒有必要改變。成為一個講故事的人可以幫助團隊成員想象自己在數字化轉型之旅結束時取得的成功。
更廣泛地說,技術領導者使用講故事的技能來創建以業務和客戶為中心的敘述,使利益相關者更好地理解和聯系變革議程。許多變革都是從技術上開始的——能夠帶動企業的能力,增加成功的機會,也讓更多的人對這一努力感到興奮。
3、果斷性
IT團隊希望領導者具有決斷力。隨著數字化轉型步伐的加快,對于技術領導者來說,通過決策建立信心變得更加關鍵,而大多數人都沒有做到。由于有大量的選擇和決策,大多數技術領導者都采取觀望的態度,因為他們擔心做出錯誤的決定可能會傷害到團隊。然而,通過基于最佳可用信息的及時決策,團隊可以加快進度。
人們可能會看到這樣的結果:領導者做出決策往往依賴直覺和經驗而不是用指標衡量。然后,資深的技術領導者決定衡量他們最重要的指標。
團隊成員起初都會表示反對,但只要堅持不懈,再加上企業領導者的堅持,并講一些鼓舞人心的故事,團隊成員可以看到他們正在取得的進步。他們最終從基于直覺和感覺的文化轉變為基于實現目標的可衡量進展的文化。這支持了未來的決策,并能夠使團隊更加歡迎變革,以推動進步。
4、靈活性
技術領導者只有果斷是不夠的,還需要靈活運作。變革的步伐不再是線性的,技術領導者也沒有更多的時間來評估和理解決策的各個方面,因此,制定得更快的決策并不總是最好的決策,認識到哪些決策不準確,并能夠快速適應,這是技術領導者需要的靈活性類型的一個例子。
領導者應該了解的另一個領域是,在進行調整時,何時、如何以及從誰那里聽取意見。例如,技術領導者不應該僅僅依靠客戶的意見來做出所有的產品決策。靈活的領導者需要了解對開發團隊和支持團隊的影響。
擁有果斷和靈活性領導者的團隊更容易接受變化,在數字化轉過程中尤其如此。IT領導者需要知道何時以及如何果斷地帶領他們的團隊走向成功,與此同時,面向未來的領導者能夠在當今快節奏的技術環境中適應新的環境。
啟發性、講故事、果斷性和靈活性是面向未來的技術領導者幫助他們的企業取得成功所需要的四個關鍵技能。雖然還有其他必要的領導技能需要學習和培養,但這些是應對當今商業世界變化速度的關鍵技能。
在這個節奏加快的世界里,接受變化是很重要的。