企業做數字化轉型所需要的五大轉變
關于數字化轉型的兩點思考:
1)數字化轉型,其實就是在數字化技術發展的背景下,對企業商業模式和核心競爭力的重估。
舉個例子,在交通運輸行業,突然有了石油這一新的動力,如果忽視它,堅持打造更快的馬車,結果也就可想而知了。
進入數據時代,所有行業都需要圍繞數據和業務,重新打造自己的核心競爭力,這是數字化時代企業發展的必修課。
2)一般來說,我們做事情有兩種不同的風格,一種是目標導向,一種是過程導向。
目標導向適合于戰術上的,目標比較明確,有先例可循的事情。
過程導向適合與戰略上的,目標方向有較大的模糊性,沒有太多先例可循的事情,可能只有一個大的框架,需要去摸索去打基礎,然后讓結果自然而然地浮現。
數字化轉型無疑是后者,對數字化轉型不要設立太多的條條框框,在實踐中瞄準目標,不斷感受和調整,持續進行優化。
信息化與數字化沒有本質上的區別,只是字眼不同而已,信息化建設同樣是以業務部門需求為導向,數字化時代同樣也是,也就是目前提到的“融合”,所以不要過度美化數字化轉型的概念,不要過度去糾結做信息化還是做數字?化,腳踏實地指導企業利用信息技術提高生產效率,實現降本增效才是當前的最根本任務。
信息化時期企業難以利用信息技術提升管理能力,而當前數字化轉型時期,當前的大部分企業同樣也不知道該如何做,那么該如何做?
真正做好數字化轉型要實現以下幾個轉變:
1. 從意識到共識的轉變:
當前我們處于一個數字化技術高度發達的時代,身邊無處不在各種數字化應用場景,從意識上來說,企業是不欠缺的,都清楚數字化的好處,但僅處于個人意識的散亂狀態階段,無法形成戰略聚焦,所以就會出現這樣的現象:企業某些管理層想通過數字化建設提升效率,改善管理,但方案報至一把手那里時,卻被淡淡的一句話否掉:我們當前的工作不需要做信息化也做的很好。所以不管信息部門也好、業務部門也罷無法與一把手達成數字化建設共識,就無法形成企業的數字化戰略,無法從戰略角度進行數字化轉型建設,那么所做的一切信息系統建設工作都是小打小鬧,最后幾乎都是系統孤島、數據孤島。企業部門之間數字化共識難以達成,就難以打穿部門墻,系統之間的數據就無法互動產生價值,所以企業數字化轉型第一步應該是共識先行。
2.從模仿到自主的轉變:
很多傳統企業做數字化建設缺乏腳踏實地的耐心,而總喜歡彎道超車,所以在數字化建設的過程中我們總是會看到這樣的場景:
隔壁老王公司買了一套系統用的不錯,我們也跟著買一套!
做數字化很簡單,照抄就對了!
事實果真是如此那么簡單嗎?非也!生搬硬套照抄搞數字化的沒有一個企業可以成功的。說個真實的案例,幾年前在某集團任內部科技公司負責人,需要開發一款ERP管理系統,周期較長,預算也較大,在立項會議上某高層提出:我與A集團的一把手很熟,聽說他們已經開發了類似的系統,我們都是一個行業的,我帶你去和他們談談,讓他們給開一個測試賬號,你們照抄就行了!實在不行我們就給點錢,用他們那套系統!這樣也節省了大量時間成本!當這位高層將想法與要求向A集團一把手提出時,得到如下回復:不是錢的事,我免費提供給你都沒問題,雖說我們行業相同,但我們是國企,你們是民企,組織架構、管理模式、應用場景是完全不同的,?我們的系統對于你們而言根本無適用性可言!
所以在數字化建設方面,模仿這條路完全行不通,系統可以一樣,但應用場景每家企業各有不同,企業應根據自身的管理特色去構建屬于自身的數字化之路,學習是可以滴,但不能偷懶照抄,企業的數字化轉型建設只有自主一條路可走。?
3.從表至深的轉變:
企業數字化建設是一個循序漸進的過程,從單一應用再到集成化、平臺化、數據化、數智化,但大部分的傳統企業數字化建設連集成化都未能跨越,大部分處于單一應用的階段,所以“利用數據實現智能決?策”這句話只能活在PPT里。但值得慶幸的是一些頭部企業的數字化建設一直在進步,在艱難跨越平臺化,不是企業不想跨越,而是太難跨越,因為這個階段的困難不僅在技術層面、資金層面,更在于管理層面,管理的高度決定了數字化轉型建設的深度。
所以企業若想實現數字化轉型建設最大?的價值化,必須跨越平臺期,進入深度的數據應用層,但值得注意的是數字化建設的每個階段成果彼此之間是相互關聯的,例如單一應用層面的數據的標準化影響集成化的數據打通、應用,而底層數據的完整性、及時性、準確性又影響著數據應用層的深度,并不是應用越深就越有價值,就如鉆探,出水與石油就是截然不同的價值,所以數字化建設要以價值為導向。
4.從成本到價值的轉變:
在數字化轉型失敗的案例中我們經常會發現這樣一個共性的問題,就是缺乏成本投入,且是持續性的數字化投入。在大部分的企業領導眼中數字化就是買軟件,買完就OK了,如果再持續投入就會以各種借口拒絕;且持續不斷地投入也造成了信息部門就是投入部門的假象,這種假象也造成了信息部門價值體現難的不爭事實。
因此在數字化轉型建設初期,企業領導層應對數字化建設及信息部門的價值達成共識,從戰略上對信息部門、數字化建設予以認可、肯定,其地位決定了其價值,價值又決定了其資源支持力度。所以企業一開始就應將數字化轉型價值可量化、可視化,而非抽象化,非“降本增效”一句話,企業領導人要深刻認知數字化轉型從成本投入到價值收獲的轉變。
5.從被動到主動的轉變:
大部分傳統企業做數字化轉型建設總是被動的,要么來自于最高層的行政績效壓力,要么來自于自身傳統業務場景的痛點,痛到不能再痛了才考慮用信息系統來改善,正是這種被動場景造成了數字化轉型建設不得不面對七座大山:立項難、調研難、實施難、上線難、應用難、驗收難、價值體現難;但值得欣慰的是如果找準數字化的切入點,翻越以上七座大山,那么業務部門就會進入從被動到喜愛、再到依賴最后變為主動進行數字化思維的階段。
?若想推翻“七座大山”企業一開始就要學會轉變,從被動接受轉變為主動擁抱數字化,從一開始就要深刻理解數字化轉型是什么?做什么?怎么做?以價值為中心,以數據為核心,以融合為基礎開展數字化轉型建設工作。
綜上所述,企業無論是?做信息化還是數字化,都需要轉變:轉變的意識、轉變的思維、轉變的能力,要清晰的認識到信息系統只是一種工具,唯有與業務融合才能產生價值。
企業數字化轉型是一項復雜的系統工程,表面上看涉及技術,其實在技術的背后是管理的博弈,涉及企業的規劃能力、業務能力、組織能力、運營管理能力,今天老楊根據多年經驗設計了這套企業數字化轉型運營地圖,從規劃到落地層面進行詳解,讓各位對數字化轉型建設思路更清晰、明確。
數字化路徑設計:
在這里應描述以下內容:
(1)實現以上數字化轉型建設需要如何開展工作,痛點難點是什么,如何解決;
?(2)在時間進度上如何安排;
(3)在組織上如何進行設計,例如成了數字化轉型委員會,業務部門如何配合,如何考核;
(4)要解決以上數字化痛點預算投入是多少,這里的預算投入是數字化建設直接成本+間接成本;需?要注意的是預算一定要合理,過高的預算會讓企業領導望而生畏,失去數字化建設的勇氣;而預算成本過低又會影響數字化建設的效果;
? (5)在數字化文化上如何建設,一個沒有數字文化的轉型建設是沒有靈魂的,是注定不長久的;
總之,一個明確的正確的數字化路徑如指南針,指引著企業數字化建設的方向不偏離。
數字化轉型規劃設計是企?業數字化戰略的開端,引領數字化建設的方向,定義數字化建設的成果,規劃方案制訂的科學性、可行性、專業性將直接影響后期數字化建設的效果,要注意的是每家企業經營情況各不相同、數字化場景各不相同,因此數字化戰略的制定不能照抄、生搬硬套,為了規劃而規劃,戰略既要有高度,更要接地氣,通俗易懂,有可執行性,符合企業管理特色。