智慧機場為什么會出現?

智慧機場的誕生是為了解決和滿足機場的控制和管理需求，這些機場越來越多地看到與通過機場的大量貨物和乘客相關的問題。

通過這種方式，國際專家將重點放在智慧機場上，其整合了電信、基礎設施、機器人和物聯網領域的不同進步。

什么是智慧機場？

智慧機場是基于使用智能系統的機場，例如在不同區域為特定目的配置的傳感器和設備，以便在集中的數字環境中控制、管理和規劃其運營。

由于這種最先進技術的應用，可以提高員工績效、優化客流、提高可持續性或提高機場安全性。

例如，可以實時收集有關飛機狀況的更多有價值的數據，從而提高維護工作的準確性，并優化飛行安全。

下面來看看數字化轉型在機場的不同應用。

機場數字化轉型應用

在過去的幾年中，機場管理和新機場的建設都發生了變化，尖端的技術系統使這些空間能夠進行監控，過程自動化和360度控制。

這種數字化轉型發生在3個領域：

· 基礎設施數字化

這種轉變帶來了構成機場一部分的每一項資產的超連接性，從而改進了基礎設施，從不同的點和區域轉儲大量數據，從而實現集中管理、流程優化和獲得定性分析這有助于提高可預測性，從而做出更準確的決策。

· 商業流量數字化

機場需要提高網絡可靠性，并提高商業飛行相關系統的實時性能。數字化使跟蹤貨物、從辦公室執行任務、提高網絡安全、資源規劃以及優化時間和效率的過程自動化。

· 客流數字化

在這部分，機場生態系統的日常運營表現更加出色。例如，監控途中的國內航班、交叉引用地面資產的實時數據，從而改進流程的準備和協調，從而改善客流，包括辦理登機手續和退房手續、行李、入住和辦理登機手續-在等待時間等

數字化轉型在機場的應用

以下是智慧機場相對于尚未實現完全數字化的機場改進的一些方面：

· 全面優化運營

任何智能應用都力求充分優化資源。例如，直到最近，還必須在航班起飛前兩小時到達機場。然而，由于人工智能的應用，乘客無需提前那么早到達航站樓，從而節省了登機口的等待時間和排長隊。

例如，為了優化乘客的時間，新哈馬德國際機場實施了5個最先進的自助值機亭和一個具有生物識別技術能力的自助行李托運服務。

智慧機場賦予用戶的這種自主權對于了解這些基礎設施所具有的優勢至關重要。

另一方面，人工智能也被應用到機場行業，以提高每次飛行后的質量和增強用戶體驗。倫敦蓋特威克機場集成了包括傳感器、數據分析和人工智能在內的技術，以改善客戶體驗，從而提高生產力。還有，通過開發基于區塊鏈的數字錢包，允許經常光顧該機場的乘客使用獎勵。

英國和瑞典已經證明，未來的趨勢是將航空航站樓轉變為一站式交通樞紐。這樣一來，單個控制中心將能夠管理多個機場的交通，從而降低一個綜合運營平臺的建設和維護成本。

· 通過智能解決方案打造更安全的機場

安全是機場的絕對優先事項，人工智能在這方面發揮著關鍵作用。此外，新的智能文檔和生物識別技術正在開辟新的機會，促進全面優化的用戶篩選。

就IATA和ACI的智能安全計劃而言，其倡導改進安全實踐，將增強的安全性和更高的運營效率相結合，同時提供更好的乘客體驗。

生物識別自助登機口或帶有電子登機口的自動邊境控制是此類應用的示例。

迪拜機場利用智能隧道，得益于面部識別和人工智能，乘客可以在15秒內通過護照檢查，無需任何人工干預。

另一個安全方面的例子是深圳機場，該機場實施了可識別乘客面部的智能航班信息顯示系統。

· 更具可持續性的機場

在機場資產和設施中實施傳感器和設備，連接到一個綜合運營平臺，實現集中管理和控制，實現更高的能源效率和可持續性。

為保證基礎設施更清潔、更可持續，高效硬件（太陽能電池板、LED照明、低功耗監控器、優化供水系統等）與數字控制相結合。

同樣，實時測量溫度、空氣質量、入口或通風狀態的能力可以優化空調管理和環境健康。

智慧機場的優勢

以下是智慧機場的一些優勢：

• 提高運營效率，利用實時收集的數據。
• 降低運營成本，提高生產力和完善運營。
• 優化需求，這要歸功于更嚴格的客流控制和入境控制自動化。
• 通過改進旅客處理服務、飛行控制、值機等，顯著改善旅客體驗。
• 通過生物識別監控系統、先進的網絡安全以及更可靠的設施運營和維護，加強監控和安全。
• 改善健康監測和地面服務，如清潔頻率、便利設施的可用性等。

實現機場的全面數字化改造

智慧機場所帶來的所有改進，都只是技術對機場環境產生永久影響和改變的一些方式。

雖然安全、安保和服務速度始終是旅客的首要任務，但新技術的結合使機場管理人員能夠促進和改善日常和未來的運營。