5月10日消息，據(jù)泄露的內(nèi)部文件顯示，零售巨頭亞馬遜正秘密研發(fā)其家用機(jī)器人Astro的升級(jí)版，以使它能更好地理解其所觀察到的東西，并更智能化地對(duì)事物做出反應(yīng)。

文件顯示，該項(xiàng)目的內(nèi)部代號(hào)為“Burnham”，該項(xiàng)目為Astro增加了一層“智能和對(duì)話語音界面”。文件中稱，亞馬遜將這項(xiàng)名為“情景理解”的新技術(shù)描述為“我們最新、最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，旨在讓機(jī)器人更智能化、更有用、更善于對(duì)話”。

在與Burnham有關(guān)的文件中，亞馬遜描述了一款售價(jià)995美元的Astro產(chǎn)品。根據(jù)該文件，擁有標(biāo)準(zhǔn)家庭監(jiān)控功能的“Burnham Plus”每月收費(fèi)24.99美元，而配備亞馬遜Ring門鈴攝像頭的Burnham Plus每月收費(fèi)34.99美元。

Burnham的用途相當(dāng)廣，可以支持一系列其他產(chǎn)品。文件中稱，這項(xiàng)技術(shù)“可以記住它看到和理解的東西”，并從這些互動(dòng)中理解更深層次的意義。它還可以使用ChatGPT等應(yīng)用中常見的、基于大型語言模型（LLM）的技術(shù)，就其看到和理解的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)話，并在此基礎(chǔ)上采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

例如，如果Burnham發(fā)現(xiàn)爐火未熄滅或水龍頭在無人看管的情況下放水，它會(huì)找到主人并提請(qǐng)他們注意。如果一位老人在廚房滑倒，Burnham可以幫助檢查以確保他沒事，并打電話給其他人來幫忙。如果是緊急情況，Burnham會(huì)自動(dòng)撥打相應(yīng)的緊急電話求助。

主人可以詢問Burnham自己把鑰匙放在哪里了。它還可以檢查廚房的窗戶昨晚是否開著，監(jiān)控孩子們放學(xué)后是否有朋友過來。

一份內(nèi)部文件寫道：“簡(jiǎn)單地說，我們的機(jī)器人已經(jīng)擁有強(qiáng)壯的身體，下一步需要的是大腦。擁有Burnham的機(jī)器人可以像人類那樣理解家中每天發(fā)生的各種瑣事，而不必為每件事都進(jìn)行編碼，因?yàn)椤ＷR(shí)’知識(shí)隱含在語言模型所依據(jù)的數(shù)據(jù)中。”

此舉代表著Astro的下一個(gè)成長(zhǎng)階段。Astro是一款亞馬遜投入巨資、由智能助手Alexa驅(qū)動(dòng)的家庭監(jiān)控機(jī)器人，但到目前為止，它似乎沒有實(shí)現(xiàn)亞馬遜的遠(yuǎn)大期望。盡管經(jīng)過了多年的投資和數(shù)百人的努力，Astro的能力依然平庸，仍然很難購買，因?yàn)樗匀恢唤邮苎?qǐng)，即使在推出18個(gè)月后也是如此。

隨著微軟和谷歌等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人工智能聊天機(jī)器人市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，這也是亞馬遜將生成式人工智能（AIGC）和LLM技術(shù)整合到其現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中的最新例子。據(jù)報(bào)道，亞馬遜正計(jì)劃升級(jí)其Alexa語音技術(shù)，使其具有類似ChatGPT的功能，同時(shí)它還希望構(gòu)建人工智能工具，為廣告商自動(dòng)生成圖片和視頻。

亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）上個(gè)月表示，更多的投資正在從其核心物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向此類人工智能和LLM技術(shù)。

在一封電子郵件中，亞馬遜發(fā)言人稱Astro“有一個(gè)前景光明的開端”，申請(qǐng)獲得邀請(qǐng)的請(qǐng)求“仍然很強(qiáng)勁”，但他沒有提供具體數(shù)字。這位發(fā)言人補(bǔ)充說：“我們對(duì)人工智能技術(shù)的潛力感到興奮，并期待著利用這些技術(shù)為Astro創(chuàng)造新的體驗(yàn)，這將取悅客戶，讓他們的未來生活變得更加輕松。”

亞馬遜研發(fā)Burnham的靈感來自一篇大型語言模型領(lǐng)域的研究論文。亞馬遜在文件中稱，隨著LLM規(guī)模的擴(kuò)大，它們開始展示“推理和解決問題的新技能”。當(dāng)人工智能模型根據(jù)新數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)時(shí)，就會(huì)進(jìn)行推理。

例如，亞馬遜發(fā)現(xiàn)，有了LLM，家用機(jī)器人不但可以執(zhí)行簡(jiǎn)單的任務(wù)，例如發(fā)現(xiàn)燈是否沒有關(guān)閉或門是否開著。取而代之的是，它們現(xiàn)在可以處理更復(fù)雜的任務(wù)，比如檢測(cè)地板上的碎玻璃，它們知道玻璃碎片很危險(xiǎn)，需要在有人踩到它之前清理干凈。

亞馬遜進(jìn)行了一次概念演示，以測(cè)試其新型家用機(jī)器人演示推理和解決問題的能力。測(cè)試取得了成功。該公司的內(nèi)部文件寫道：“當(dāng)我們了解這對(duì)我們的機(jī)器人意味著什么時(shí)，你可以想象我們的興奮之情。我們知道，在Burnham集成到產(chǎn)品中之前，我們還有很長(zhǎng)的路要走，但我們已經(jīng)學(xué)到了足夠多的東西，相信它會(huì)成功。”

據(jù)知情人士透露，與亞馬遜的其他團(tuán)隊(duì)一樣，Astro部門在過去一年里面臨著巨大的成本壓力。該團(tuán)隊(duì)去年取消了發(fā)布低成本模型的內(nèi)部計(jì)劃，轉(zhuǎn)而宣布將新的重點(diǎn)放在小企業(yè)安全上。

Burnham項(xiàng)目的未來

Burnham可能并不局限于一種產(chǎn)品。在一份內(nèi)部文件中，亞馬遜將它定義為一系列核心技術(shù)，而不是產(chǎn)品本身，并表示預(yù)計(jì)Burnham將“出現(xiàn)在一系列未來的機(jī)器人中”。

隨著亞馬遜試圖將人工智能技術(shù)從數(shù)字領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活的物理環(huán)境中，比如進(jìn)入家庭中心，Burnham可能會(huì)測(cè)試大型語言模型的局限性。

根據(jù)文件所示，亞馬遜似乎相信，Burnham是家庭監(jiān)控機(jī)器人的一個(gè)顯著改進(jìn)版本，“能讓家人安心，覺得家里一切都很好”。

文件還說：“Burnham友好的個(gè)性、社交意識(shí)和流利的會(huì)話使它非常有用，在任何家庭中都將受到歡迎。”