英國電信日前宣布，該公司到2030年將裁減5.5萬名員工，并計劃采用AI取代多達五分之一的職位。

與此同時，英國電信公布了其2022年年度財務(wù)業(yè)績，顯示其利潤為17億英鎊，與前一年相比下降了12%。英國電信在全球各地雇傭了13萬名員工，但計劃到2030年將員工減少到7.5萬至9萬名。

隨著AI的采用，英國電信大量裁員

英國電信首席執(zhí)行官Philip Jansen在5月18日早上宣布了這一消息，他表示，英國5G和光纖寬帶服務(wù)的推出將在未來幾年內(nèi)結(jié)束，而這一業(yè)務(wù)部門可能首當其沖地受到裁員的影響。

Jansen說:“通過繼續(xù)加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和連接，工作方式的數(shù)字化以及簡化英國電信的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，到2030年年底，英國電信將依靠更少的員工運營業(yè)務(wù)，并顯著降低成本。英國電信將成為一個更精簡的公司，擁有更光明的未來。”

Jansen在該公司財報電話會議上對投資者表示，他預計AI將能夠彌補一些空缺職位，并將取代多達1萬個被裁掉的職位。ChatGPT和其他生成式AI工具的興起，可能會對許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生深遠影響，以前由人工完成的任務(wù)將會實現(xiàn)自動化。

Jansen說:“對于像英國電信這樣的公司來說，利用AI提高效率是一個巨大的機會。”

他補充說: “我們的業(yè)務(wù)實現(xiàn)自動化和數(shù)字化，可以減少1萬名員工，因此將成為AI的巨大受益者。我相信生成式AI是一個巨大的飛躍，但我們必須小心謹慎，因為這是一個巨大的變化。”

電信行業(yè)裁員增多

英國電信是最近一家表示將部署AI作為裁員計劃一部分的科技公司。在本月早些時候，IBM透露將暫停招聘7800個后臺職位，并表示這些職位可能被AI系統(tǒng)取代。

在英國電信傳出裁員消息的前幾天，另一家英國電信公司沃達豐(Vodafone)表示，將在未來三年內(nèi)裁員1.1萬人。