OpenAI已經發布新的工具，使用戶能夠更好地管理自己的信息。

過去6個月里，隨著OpenAI的生成式文本聊天機器人日漸風靡，該系統使用從網絡上提取的數據進行訓練的風險也變得愈發明顯。

世界各地的數據監管機構正在調查OpenAI如何收集用于訓練大型語言模型的數據，它提供的答案的準確性，以及有關使用其生成式文本系統的其他法律問題。在意大利暫時禁止ChatGPT進入該國后，歐洲數據監管機構已經聯合起來關注OpenAI。加拿大也在調查這項技術的潛在隱私風險。

在歐洲，《歐盟通用數據保護法案》要求企業和組織證明處理人們個人信息的合法理由，并允許人們訪問有關他們的信息，了解他們的信息是如何被使用的。在某些情況下，他們甚至可以要求刪除某些類型的數據。人們的個人信息被用于訓練數據的方式，一直是歐盟監管機構早期關注的一個領域。

隨著人們參與體驗聊天機器人，并向它詢問有關自己生活和朋友的問題，一系列潛在的問題也隨之出現。OpenAI警告稱，ChatGPT可能會提供不準確的信息，人們也發現它會編造工作和愛好等信息。它曾編造的虛假報紙文章，甚至讓所謂的人類作者都無法分辨這些文章的真實性。它曾發布的虛假聲明，讓一位法學教授卷入了性騷擾丑聞，還讓澳大利亞的一位市長卷入了賄賂丑聞——他正準備以“誹謗罪”進行起訴。

關心數據使用方式的不僅僅是個人。三星公司已禁止員工使用生成式人工智能工具，部分原因是擔心數據存儲在外部服務器上的方式，以及公司機密最終可能泄露給其他用戶的風險。(版權和知識產權是兩個不同的問題。)

作為對審查的回應——尤其是來自意大利數據監管機構的審查，在OpenAI對其服務做出改變后，意大利數據監管機構現在允許ChatGPT重新進入該國——OpenAI公司已經引入了新的工具和流程，允許用戶對至少部分數據擁有更多的控制權。下面是操作方法。

從ChatGPT中刪除你的數據

ChatGPT和GPT-4通過統計方法生成類似人類的答案——在看到數百萬個人類作者寫的句子示例后，預測哪些單詞可能會跟隨其他單詞。OpenAI一直對其訓練大型語言模型所使用的數據保密，因此公司外部沒有人確切知道它在這個過程中收集了多少網絡數據(包括人們的個人信息)。

OpenAI表示，它的大型語言模型是在三個信息源上進行訓練的：從網絡上獲取的數據，公司從其他地方獲得的數據，以及人們通過聊天提供的信息。這可能會涉及有關個人的信息。OpenAI在一篇文章中解釋稱，“互聯網上的大量數據與人有關，所以我們的訓練信息確實包含了個人信息。”不過，OpenAI也表示，它正在采取措施減少收集的數據量。

OpenAI現在推出了個人數據刪除請求表(Personal Data Removal Request)，允許人們(主要是歐洲人，也有日本人)要求從OpenAI系統中刪除有關他們的信息。

值得注意的是，該表單主要用于請求從ChatGPT提供給用戶的答案中刪除信息，而不是從其訓練數據中刪除信息。它要求你提供你的名字;電子郵件;你所在的國家;你是為自己申請還是代表他人申請(例如律師代表客戶提出請求);以及你是否是個公眾人物，比如名人。

然后，OpenAI還會要求提供證據，證明其系統提到了你。它要求你提供導致你被提到的“相關提示/指令(prompt)”，以及你被提到的任何截圖。表格中寫道，“為了能夠正確地處理你的請求，我們需要明確的證據，證明該模型對數據主體的了解取決于提示。”它要求你保證細節是正確的，并且你理解OpenAI在任何情況下都不會刪除數據。該公司表示，在決定用戶的刪除請求時，將會平衡“隱私和言論自由”。

數字權利非營利組織Access Now的高級政策分析師Daniel Leufer表示，“OpenAI最近幾周所做的改變是可以接受的，但在數據保護方面，它只是在處理最為表面的問題，并未采取任何措施來解決更復雜、更系統的問題，即如何使用人們的數據來訓練這些模型。我希望這個問題不會就此消失，特別是在ChatGPT上創建了EDPB工作組之后。”

OpenAI的幫助中心頁面還寫道，“個人也可能有權訪問、更正、限制、刪除或轉移可能包含在我們的訓練信息中的個人信息。”為此，它建議給其數據保護人員發送電子郵件至dsar@openai.com。已經要求OpenAI提供數據的人對其回應并不滿意。意大利數據監管機構表示，OpenAI聲稱目前“在技術上不可能”糾正不準確的信息。

如何刪除你的聊天記錄

你應該始終對告知ChatGPT的內容保持謹慎，特別是考慮到OpenAI有限的數據刪除選項。默認情況下，你與ChatGPT的對話可以被OpenAI用作在未來的大型語言模型中訓練數據。這意味著，至少在理論上，這些信息可以被復制，以回答人們未來的問題。4月25日，該公司推出了一個新的設置，允許任何人(無論他們在世界上的哪個地方)停止這個過程。

登錄到ChatGPT時，單擊屏幕左下角的用戶配置文件，單擊設置，然后單擊數據控制。在這里你可以關閉聊天記錄和訓練。OpenAI表示，關閉聊天記錄意味著你在對話中輸入的數據“不會被用來訓練和改進我們的模型”。

因此，你在ChatGPT中輸入的任何信息，例如關于你自己、你的生活和你的工作的信息，都不應該在OpenAI的大型語言模型的未來迭代中重新出現。OpenAI表示，當聊天記錄被關閉時，它將繼續保留所有對話30天“以監控濫用”，之后它們將被永久刪除。

當你的數據歷史記錄被關閉時，ChatGPT通過在側邊欄中放置一個按鈕來提示你重新打開它，該按鈕為你提供了再次啟用聊天歷史記錄的選項。不得不說，這一操作與隱藏在設置菜單中的“關閉”設置形成鮮明對比。