在搜索和瀏覽器領(lǐng)域，微軟難望谷歌項(xiàng)背，有了AI開(kāi)路，微軟相信可以縮小差距，甚至再次成為競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)者。

不久前微軟CFO Amy Hood告訴分析師，只要在搜索廣告市場(chǎng)拿下一個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)，價(jià)值就是20億美元。2023年一季度，谷歌占有搜索市場(chǎng)85%，必應(yīng)只有9%，如果微軟能夠步步接近谷歌，上升空間極大，能搶占的利潤(rùn)更多。

不只是搜索，AI還可以為云計(jì)算、生產(chǎn)工具等產(chǎn)品賦能。

AI擔(dān)憂(yōu)四起

微軟野心勃勃，想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨諸多挑戰(zhàn)，不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。各國(guó)政府、倫理學(xué)家、許多AI研究人員相信，快速進(jìn)化的AI技術(shù)如果處理不當(dāng)，可能會(huì)給社會(huì)造成重大威脅，甚至可能危及人類(lèi)未來(lái)。

Geoffrey Hinton是AI領(lǐng)域的頂級(jí)專(zhuān)家，他在谷歌工作了將近10年，不久前離開(kāi)，他認(rèn)為谷歌使用AI技術(shù)的方式有欠妥當(dāng)。Hinton說(shuō)：“我個(gè)人認(rèn)為，在谷歌正確理解自己能否控制AI之前不應(yīng)該再擴(kuò)大規(guī)模。”

有類(lèi)似擔(dān)憂(yōu)的不只Hinton。今年3月，1000多名AI研究人員、科技領(lǐng)軍人物及其它各界人士發(fā)表公開(kāi)信，大聲疾呼AI競(jìng)賽已經(jīng)失控，各企業(yè)都想著開(kāi)發(fā)部署更強(qiáng)大的數(shù)字思維，但沒(méi)有人能理解、預(yù)測(cè)它如何發(fā)展，也不知道能不能有效控制AI。專(zhuān)家們要求暫停開(kāi)發(fā)比GPT-4更強(qiáng)大的AI工具。微軟已經(jīng)向GPT-4開(kāi)發(fā)者OpenAI投資130億美元。

國(guó)際先進(jìn)人工智能協(xié)會(huì)（Association for the Advancement of Artificial Intelligence, AAAI）成立已經(jīng)約40年。4月初，AAAI一些代表發(fā)表公開(kāi)信，談及AI威脅，微軟首席科學(xué)官Eric Horvitz也在信上簽了名。

微軟反應(yīng)冷淡

對(duì)于上述警告微軟持怎樣的態(tài)度呢？它要么聳聳肩，要么豎起中指。微軟是不是不知道威脅的存在？非也！為了防范風(fēng)險(xiǎn)，微軟在在內(nèi)部設(shè)立幾個(gè)安全團(tuán)隊(duì)，包括“Office of Responsible AI”，但這些團(tuán)隊(duì)似乎只是用來(lái)裝點(diǎn)門(mén)面。

微軟內(nèi)部AI組織是實(shí)權(quán)派，倫理和社會(huì)團(tuán)隊(duì)嵌入AI組織，權(quán)力并不大。2020年之前倫理社會(huì)團(tuán)隊(duì)有30名工程師、設(shè)計(jì)師和哲學(xué)家，他們與AI開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，確保AI符合倫理。倫理社會(huì)團(tuán)隊(duì)翻譯“Office of Responsible AI”發(fā)布的模糊聲明，確保推出的產(chǎn)品符合聲明要求。

倫理社會(huì)團(tuán)隊(duì)的一位成員解釋稱(chēng)：“人們會(huì)查看負(fù)責(zé)任AI辦公室發(fā)布的準(zhǔn)則，然后說(shuō)：我不知道如何應(yīng)用這些準(zhǔn)則。我們的工作就是告訴他們?nèi)绾螒?yīng)用，在沒(méi)有規(guī)則的地方創(chuàng)造規(guī)則。”

但在隨后的日子里，微軟加速AI研發(fā)，砍掉了倫理社會(huì)團(tuán)隊(duì)。

2022年4月，就在微軟發(fā)布必應(yīng)AI聊天機(jī)器人前幾個(gè)月，倫理社會(huì)團(tuán)隊(duì)大裁員，最終只有7人留下。微軟毫不掩飾自己的意圖，它的目標(biāo)是快速推出AI聊天機(jī)器人，它不希望有任何人擋道。

微軟AI企業(yè)副總裁John Montgomery在裁員會(huì)議上解釋說(shuō)：“CTO和CEO給我施加的壓力非常大，讓我們積極引入OpenAI最新的模型以及之后將推出的模型，將它們快速交給客戶(hù)。”他認(rèn)為倫理社會(huì)團(tuán)隊(duì)擋了道！

一位團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，從商業(yè)角度看裁員的做法可以理解，但是團(tuán)隊(duì)十分擔(dān)憂(yōu)社會(huì)影響。Montgomery直接回應(yīng)稱(chēng)：“我能夠重新考慮嗎？我不能。很不幸，壓力還是一樣的。我看到的你看不到，也許這是好事。既然想做出香腸，有很多東西就要被碾碎?！?/p>

雖然裁員，微軟似乎覺(jué)得仍然不夠，于是乎3月6日整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被砍了！

與此同時(shí)，微軟內(nèi)部的AI研究人員卻對(duì)AI技術(shù)有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)，外界也不缺擔(dān)憂(yōu)之人。5月份白宮邀請(qǐng)微軟、谷歌、OpenAI、Anthropic（AI創(chuàng)業(yè)公司）的相關(guān)高管開(kāi)會(huì)，主持會(huì)議的是副總統(tǒng)Kamala Harris（拜登也曾短暫出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)），他警告說(shuō)：“你們所做的有很大潛力，也有無(wú)窮風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于確保產(chǎn)品安全，私營(yíng)企業(yè)負(fù)有倫理、道德和法律責(zé)任?！?/p>

美國(guó)說(shuō)是這樣說(shuō)，最后如何做誰(shuí)也管不了，畢竟連微軟也管不住。

對(duì)于各種擔(dān)憂(yōu)，微軟假裝很在乎。就在開(kāi)會(huì)當(dāng)天，微軟向想用必應(yīng)聊天機(jī)器人的用戶(hù)開(kāi)了綠燈，撤掉安全護(hù)欄，向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。

為什么頂風(fēng)作案？微軟釋放的意思很明確：盡管存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，我們還是要加速前進(jìn)。（小刀）