“過去一年，更多的企業走到了數字化轉型的第二個階段：數字化擴展階段。”F5 全球執行副總裁兼首席技術官及首席華裔科學家林耕表示這是今年相較于往年最大的變化。

F5 全球執行副總裁兼首席技術官及首席華裔科學家林耕

這一變化在應用層面會帶來哪些影響？F5 又將如何應對變化與挑戰？作為全球領先的應用交付和應用安全廠商，F5 時刻關注數字世界的變化，已連續 9 年發布《應用策略現狀報告》。近期，在 F5 舉辦的科技趨勢峰會上，林耕向中國媒體分享了最新的應用技術及策略趨勢。

數字化轉型邁入數字化擴展階段

數字化轉型是一個漸進的過程，林耕將其分為任務自動化、數字化擴展和人工智能輔助業務這三個階段：

• 任務自動化：企業把每個任務都用單獨的應用來代替，但應用的連接還是靠人；
• 數字化擴展：意味著企業能夠提供面向客戶的端到端的數字化服務；
• 人工智能輔助階段：在企業積累越來越多的數據后，引入 AI 技術結合數據洞察指導業務發展。

根據 F5 發布的《2023 年應用策略現狀報告》中指出，81% 的企業都正在通過數字化將業務擴展，同比增長了 11 個百分點。并且林耕認為，還會有越來越多的企業走到端到端數字化的擴展階段。進入這個階段，意味著企業能夠提供面向客戶的端到端的數字化服務。比如銀行服務完全可以通過端到端的數字化來完成，用戶可以完全依賴網上銀行或 Web 銀行服務，而不需要去銀行網點做任何的交易。

那么 F5 的應用交付和應用安全如何在數字化企業中起作用呢？林耕以沃爾瑪為案例解釋了 F5 的參與。沃爾瑪在數字化轉型之路上走得比一般企業更快一些，除了在前端提供移動端服務，甚至可提供定制化用戶服務。由于全球有 5 億用戶，用戶體驗和供應鏈都是全球層面的，顯然多云的框架和多云的數字化基礎才能滿足沃爾瑪的需求，因此沃爾瑪開發了抽象層，打造出一個超級云（Supercloud）。在這項工程中，F5 主要參與了兩個方面：一是 F5 的安全服務，尤其是安全策略，作為共同的應用安全，在沃爾瑪超級云（Supercloud）的抽象層提供了關鍵技術；二是提供了統一的 API 安全解決方案。

數字化擴展必須確保用戶的數字化體驗，保障統一的安全執行策略，確保 API 的交付以及端到端的數字化服務，因此應用交付和應用安全技術在數字化擴展這一階段必不可少。

報告還顯示，數字化擴展的下一步由人工智能輔助的業務機遇今年新增 54%，但同比減少 7 個百分點這組數據與大眾的感受稍有偏差。林耕解釋，這是由于調查于去年年底就已完成，隨著 ChatGPT 的引入，明年或許能看到人工智能輔助業務相關數據的增長。

數字世界三大技術趨勢

F5 發布的《2023 年應用策略現狀報告》顯示，在接受調查的 1500 余家企業中，79% 的受訪者不僅為內部員工提供支持，還為外部用戶提供數字服務，58% 擁有數字服務的企業超過一半的收入源自數字服務。F5 觀察到數字世界有這三大主導技術趨勢。

趨勢1：混合模式被企業視為良策

兼容多云或混合環境的技術受到企業的歡迎，眾多企業將混合戰略視為良策。

從近三年的數據來看，本地部署不減反增，公有云和 SaaS 的比例很平穩，甚至有大約 2-3% 的下降，3年降了 4% 左右。林耕分析，之所以越來越多的應用直接在本地部署，很大一個原因是越來越多的應用實際上是將傳統企業變成數字企業，然后觸發新的業務發展，所以本地部署的比例還在增加。

林耕認為，混合這一點也逐漸得到了越來越多企業的認同。

趨勢2：零信任和 API 安全成為 IT 領導者關注的重點

根據 F5 發布的《2023 年應用策略現狀報告》，90% 的受訪者表示面臨多云挑戰，其中復雜性和安全性挑戰高居榜首。為應對這一挑戰，81% 的受訪者表示已經或即將采用零信任安全。

而多云的環境中，邊界防護不再能確保萬無一失。林耕表示，零信任首先是一種思想，即在本地部署防護之下，仍假設內部是不安全的，至于實踐零信任的具體方法則涉及到開發工具，能不間斷實時發現不正常的行為模式以識別威脅。

隨著越來越多的企業開始提供端到端的數字化服務，API 就起到越來越大的作用，在數字化服務中，這些連接都需要 API，因而保障 API 安全性成為重中之重的工作。

趨勢3：數據和生成式人工智能將改變世界

生成式人工智能目前正處于高速發展階段，該領域的突破層出不窮。許多人將生成式人工智能與蒸汽機的發明相提并論，林耕也認為，這是針對整個社會的根本性變革。

企業會受到哪些影響呢？林耕分享了自己的見解：首先，通過使用生成式 AI 企業可以顯著提高生產力；其次，利用生成式 AI，企業可以更深入地了解用戶；最后，對于科技公司而言，生成式人工智能進行自動編程將會大大提高軟件開發效率。

伴隨著三大趨勢的演進，將對企業現有的 IT 基礎架構，應用架構及安全架構的健壯性與靈活性帶來新的壓力與挑戰，其中，混合模式和多云環境不僅會增加運維的復雜性，帶來高昂的成本和模糊的可視性，還會導致潛在網絡攻擊面的擴大，而生成式人工智能的發展會導致 API 調用爆炸式增長。

與時俱進，F5 打造應用交付全方位能力

針對各種挑戰，F5 圍繞基礎架構、安全架構和應用架構打造了新一代應用交付所需的全方位能力。

面向多中心多云的基礎架構，F5 推出分布式云服務（F5 Distributed Cloud Services），為客戶打造了在網絡層和應用層實現連接和安全能力的差異化云服務，允許客戶借助單一的管理控制臺，即可輕松實現網絡運維、應用性能優化、故障排除以及可視性的整合。此外，F5 還擴展了包括 F5 分布式云應用基礎設施防護（AIP）在內的多項 SaaS 和管理服務能力，幫助企業快速、安全地連接分布式云實例和工作負載。

在安全架構方面，F5 通過 SSLO 和應用層安全解決方案，為企業的應用基礎設施、應用訪問和應用層提供全面靈活的防護。

伴隨著微服務架構、容器化部署成為許多企業首選的架構，F5 通過 NGINX 幫助客戶改造應用程序和基礎架構，加速企業的現代化進程。

此外，自 F5 進入中國市場以來，通過與本地伙伴合作、助力信創產業和推動開源發展三大措施，從而加速本地化進程。身處國產化、信創和開源的浪潮中，F5 始終踐行“擁抱開源、擁抱本地化、擁抱數字創新”的戰略，為客戶提供符合監管要求的科技產品、本土化的解決方案以及高質量的支持服務。

例如，F5 與神州數碼旗下的神州云科合作，推出了真正的國產化產品——神州云科容翼系列和滿足信創要求的產品——神州云科通明湖系列，解決了應用交付領域的國產化問題。同時，F5 還順應信創趨勢，力求滿足客戶對信創產品的需求，為信創產業賦能。在現代應用和開源治理方面，F5 也在積極進行本土化戰略。NGINX 中文社區已成立三周年，在 NGINX 社區版的基礎上，F5 又推出了 NGINX 企閱版，為 NGINX 開源用戶提供企業級的技術支持服務。

正如 F5 每年發布的《應用策略現狀報告》所顯示的那樣，數字化轉型的進度條正在不斷刷新，新技術的不斷涌現給數字化轉型中的企業和 F5 都帶來機遇與挑戰。在林耕看來，F5 的傳統優勢——自動化地處理工作負載和數據擴容以及性能提升優化，將幫助 F5 抓住數字化轉型的機遇。

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