如今，對(duì)數(shù)據(jù)和分析的日益重視使企業(yè)更加關(guān)注他們的數(shù)據(jù)治理策略。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司最近進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，63%的數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)導(dǎo)者表示他們的公司正在增加對(duì)數(shù)據(jù)治理的投資。

其原因是什么?數(shù)據(jù)治理不再被視為一種合規(guī)性的工具，而是確保最終用戶(hù)能夠在需要的時(shí)間和方式訪問(wèn)正確、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)力，這是企業(yè)成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織的關(guān)鍵因素。

Capital One銀行的軟件工程高級(jí)總監(jiān)Naga Gurram表示，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)的成本會(huì)更低，業(yè)務(wù)發(fā)展速度會(huì)快得多。”

這一切都取決于為數(shù)字時(shí)代調(diào)整的數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略。畢竟，在緩慢而復(fù)雜的數(shù)據(jù)治理過(guò)程阻礙工作的情況下，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也無(wú)法提供更多幫助。

Gurram說(shuō)：“企業(yè)如何讓其業(yè)務(wù)用戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)、大規(guī)模地獲取他們需要的數(shù)據(jù)?如果錯(cuò)過(guò)了在正確的時(shí)間提供正確產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有做好自己的工作，企業(yè)就失去了更好地為客戶(hù)服務(wù)的機(jī)會(huì)。”

混合數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)治理是一個(gè)系統(tǒng)，用于定義企業(yè)中對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有權(quán)限和控制權(quán)的人員，以及如何使用這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)。它包括管理和保護(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)所需的人員、流程和技術(shù)。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)有某種形式的數(shù)據(jù)治理，適用于應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)單位或功能。然而，不斷發(fā)展的數(shù)據(jù)治理實(shí)踐與對(duì)企業(yè)流程和責(zé)任建立系統(tǒng)的、正式的控制有關(guān)。

Gurram說(shuō):“人們甚至很難意識(shí)到它能帶來(lái)多大的幫助。”他補(bǔ)充說(shuō)，Capital One銀行已經(jīng)從以前的集中式模式發(fā)展到采用數(shù)據(jù)治理實(shí)踐，以更好地應(yīng)對(duì)快速變化的數(shù)據(jù)環(huán)境。

Gurram表示：“在傳統(tǒng)世界中，我們擁有有限的基礎(chǔ)設(shè)施、有限的數(shù)據(jù)和有限的用戶(hù)。我們過(guò)去常常集中管理數(shù)據(jù)治理。”

通過(guò)采用數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門(mén)將向中央團(tuán)隊(duì)提供所有數(shù)據(jù)治理需求，中央團(tuán)隊(duì)將確保所有數(shù)據(jù)都通過(guò)治理策略運(yùn)行，并且業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)足所有這些策略。

Gurram說(shuō)，“但是數(shù)據(jù)正在爆炸式增長(zhǎng)，我們?cè)谶^(guò)去常常談?wù)揟B規(guī)模或數(shù)百TB規(guī)模的數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在談?wù)摰氖菙?shù)百PB的數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)無(wú)處不在。”

為了應(yīng)對(duì)這種爆炸式增長(zhǎng)，Capital One銀行建立了一種混合數(shù)據(jù)治理實(shí)踐，在其業(yè)務(wù)線中嵌入了中央的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)和聯(lián)合數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)。中央團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于構(gòu)建業(yè)務(wù)線使用的數(shù)據(jù)治理平臺(tái)和自助服務(wù)工具，還負(fù)責(zé)維護(hù)該銀行數(shù)據(jù)治理愿景，并倡導(dǎo)一種文化轉(zhuǎn)變，在這種文化轉(zhuǎn)變中，數(shù)據(jù)不再被視為數(shù)據(jù)，而是被視為產(chǎn)品。

Gurram說(shuō):“我們所有的政策、所有的平臺(tái)、所有的工具都由一個(gè)中央團(tuán)隊(duì)管理和構(gòu)建，但數(shù)據(jù)治理的執(zhí)行來(lái)自聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。我們?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴、業(yè)務(wù)部門(mén)提供合適的工具和平臺(tái)，他們確保自己獲得數(shù)據(jù)，并使用自助工具根據(jù)這些政策發(fā)布數(shù)據(jù)。”

數(shù)字時(shí)代的“傾斜治理

有了合適的工具和平臺(tái)，Capital One銀行的聯(lián)合數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)就可以專(zhuān)注于提供針對(duì)其業(yè)務(wù)線特定的用例和量身定制的服務(wù)和策略。

但這一戰(zhàn)略的量身定制方法并不止于此，Gurram表示，Capital One公司采取了所謂的 “傾斜治理”方法，根據(jù)數(shù)據(jù)的不同，對(duì)訪問(wèn)和安全進(jìn)行了不同程度的治理和控制。

他表示：“應(yīng)該給予合作伙伴團(tuán)隊(duì)一定的靈活性，以便他們能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)用所需的政策。我們不應(yīng)該為每個(gè)人制定一套規(guī)則，并不是一套規(guī)則適用于每一個(gè)數(shù)據(jù)集。”

試圖對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)強(qiáng)制執(zhí)行單一策略是導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理中出現(xiàn)“開(kāi)銷(xiāo)”的原因之一。

數(shù)據(jù)治理通常被視為成本中心，因此也是一種開(kāi)銷(xiāo)。但Gurram強(qiáng)調(diào)，如果計(jì)劃和實(shí)施得當(dāng)，收益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成本。

他說(shuō):“我建議正在經(jīng)歷這段旅程的人不要把它視為開(kāi)銷(xiāo)，不要把它看作一個(gè)項(xiàng)目。要全面地看待它，并關(guān)注結(jié)果。”

數(shù)據(jù)治理的好處包括提高對(duì)數(shù)據(jù)法規(guī)的合規(guī)性，但還包括：

• 來(lái)自企業(yè)一致而統(tǒng)一的數(shù)據(jù)將獲得更好、更全面的決策支持。
• 明確的流程和數(shù)據(jù)變更規(guī)則，幫助業(yè)務(wù)和IT變得更加敏捷和可擴(kuò)展。
• 通過(guò)提供中央控制機(jī)制，降低了其他數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的成本。
• 通過(guò)重復(fù)使用流程和數(shù)據(jù)來(lái)提高效率。

Gurram表示，如果企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)治理框架，最好的起點(diǎn)是采用專(zhuān)注于試圖實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的整體方法。不要試圖使其政策與所擁有的數(shù)據(jù)相匹配，這將導(dǎo)致政策支離破碎。

他說(shuō)：“不要引入大量數(shù)據(jù)，然后試圖弄清楚并編寫(xiě)一些規(guī)則。應(yīng)該建立一個(gè)愿景，并根據(jù)這些政策發(fā)布數(shù)據(jù)。”

Gurram建議企業(yè)高管需要考慮這樣一些問(wèn)題：“我們是否擁有合適的數(shù)據(jù)平臺(tái)，以便實(shí)現(xiàn)最佳的數(shù)據(jù)治理?我們是否有合適的工具讓用戶(hù)更容易使用?我們是否有合適的人才，讓我們能夠無(wú)縫地構(gòu)建這個(gè)平臺(tái)?每個(gè)人都明白自己的角色和責(zé)任嗎?”

Gurram說(shuō):“如果企業(yè)高管思考了這些問(wèn)題，然后提出策略，實(shí)施起來(lái)就很容易。我們需要努力實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。如果不關(guān)注結(jié)果，就很難實(shí)現(xiàn)。”