人工智能實現員工入職自動化的五種方式
人工智能(AI)不斷證明自己是企業領導者和人力資源經理的寶貴組織資產,他們正在尋求新的可能性,以在日益火熱的勞動力市場中贏得人才爭奪戰。
吸引合適的人選已成為企業的首要任務,因為虛擬工作場所有助于消除組織邊界,并允許企業增強在其地理位置之外搜索人才庫的自主權。
隨著對頂尖人才的需求持續增長,企業正在轉向人工智能(AI)來簡化入職流程。借助人工智能支持的人才管理系統,人力資源經理可以有效地管理候選人,并深入了解員工和業務需求。
雖然無邊界工作場所增加了優秀候選人入職的機會,但人力資源經理正在部署新的方法來幫助有效地管理候選人,并深入了解員工和業務需求,以及人力資本在不斷增長的數字經濟中的戰略相關性。
為什么人力資源經理需要關注
在多個行業中,人工智能有望重塑新員工的留存,同時幫助組織和人力資源經理在入職過程中,有效管理有才華的候選人。
人工智能支持的技術系統的顯著崛起,有助于鼓勵企業領導者大規模部署基于人工智能的人才管理系統。統計數據顯示,近60%的組織領導者目前使用人工智能進行人才管理,而44%的組織領導者認為這些技術,將有助于節省招聘人員的時間。
通過采用人工智能,根據組織要求評估申請人的標準已經變得非常簡化。先進的技術使招聘人員和人力資源經理,能夠有效地留住有才華的員工,識別他們的績效潛力,并區分高價值和低價值的員工。
人工智能的應用范圍超出了當前的管理范圍,在未來幾年,基于人工智能的技術和數字系統將有助于進一步提高招聘人員和人力資源經理在招聘新人才時的領導質量。
使用人工智能自動化入職
基于我們目前對人工智能的理解,我們已經看到當前的技術有助于日常流程的自動化,有助于提高生產力并進一步提高客戶的交付能力。
從表面上看,人工智能已經實現了大量活動的自動化,通常有助于最大限度地減少人為干預的需要,進一步消除出現任何錯誤的可能性,并簡化企業的運營流程。
下面我們探討人工智能所帶來的機會,這將有助于實現員工入職自動化。
人才合規
部署的第一個也是最基本的階段是從尋找新的有才能的員工開始的。合規性包含各種各樣的主題,然而,在這種情況下,合規性需要雇用新員工的合法性。
人力資源經理通常會利用入職期間批判性地分析新員工,分享有價值的信息,并向員工傳授與政策相關的法律、法規和司法管轄區。
雖然在這種情況下,一對一的互動仍然是一種寶貴的資產,但基于人工智能的工具可以確保向新員工公平地部署有價值的信息,并確保新員工遵守現有的政策事項,甚至在啟動入職流程之前也是如此。
工作說明
使用一系列人工智能工具,企業可以放心,新員工將具備履行工作職責和責任所需的技能和知識。這有助于消除入職期間可能出現的任何潛在障礙。
對于人力資源經理來說,這使他們能夠增強利用數字系統的能力,從而幫助建立精確的工作說明,這意味著新的求職者或員工在開始工作之前,就已經充分了解了該工作。
該應用的結果將有助于最大限度地減少價值鏈中的溝通不暢,有助于建立開放式渠道,雇主和雇員可以通過該渠道有效地分享想法、創造力和創新。
員工體驗
員工體驗與客戶體驗同樣重要。創造個人員工體驗,尤其是在企業環境中,可能是一項具有挑戰性的任務,并且通常需要大量的體力和財力資源。
研究表明,由于缺乏個性化體驗,在員工入職期間和之后,20%的新員工傾向于在入職后45天內離開企業。
這些事件不僅增加了企業失去寶貴人力資源的風險,而且進一步推高了成本,同時生產力下降或停滯不前。創建更加個性化的員工體驗的能力、鼓勵監控員工敬業度和滿意度,并創建具有量身定制結果的項目。
改進集成
未來幾年,我們可以看到人工智能工具被用于幫助員工融入企業文化和環境的另一個可能性。
對于人力資源經理來說,這可能意味著花更少的時間向新員工提供重要信息,或分享對企業政策、文化規范和運營實踐的寶貴見解。
如今,人工工具可以立即解決新員工入職時可能遇到的任何疑慮、投訴、疑問或問題。這有助于節省時間,還可以立即響應員工,并有助于加快集成過程。
遠程支持
虛擬辦公空間為員工創造了更多的自主權,但它進一步分離了入職過程中人力支持的重要性,在只有遠程管理的企業中尤其如此。
借助數字軟件和自動化工具,人力資源經理可以從世界任何地方,為現有員工和新員工提供不間斷的按需支持。
這最大限度地減少了面對面接觸的需要,有助于提高有價值信息的可交付性,并進一步確保員工在最初的入職過程中獲得他們可能需要的支持。
減少開支
人力和運營費用成本的上升促使企業領導者考慮新的替代方案,以幫助降低成本,同時仍能提高投資周轉率。
企業平均花費大約4,700美元招聘新員工,完成入職流程平均需要23小時。
借助人工智能,人力資源經理可以通過自動化重復性任務和職責來釋放40%以上的時間。
這可能需要企業花費時間和財務資源來實施先進的數字系統,但長期的投資回報意味著更多企業,將節省與吸引、通知和培訓新員工相關的成本。
總結
展望未來,我們很難不為人工智能將給人力資源帶來的所有機會和改進而感到興奮。對于企業來說,這意味著有更多的機會吸引和留住最適合工作的新員工,而招聘人員和人力資源經理可以通過自動化大部分日常任務,來節省更多時間。