研究表明，對于以企業為重點的移動通信運營商來說，物聯網可能是未來5年實現企業收入增長的最關鍵服務。

　　近年來，由于與新冠疫情相關的供應鏈中斷和全球經濟增長放緩，物聯網連接服務的收入增長放緩。從全球移動通信市場發展來看，物聯網目前預計將占運營商移動收入的一小部分(2027年不到2%)。

　　然而，物聯網在企業市場的作用非常重要，未來5年，物聯網連接預計將占運營商企業公共網絡移動服務增量收入的一半以上。

　　移動通信運營商需要保持對物聯網部門的穩定投資，以獲得迄今為止所做努力的回報。移動運營商企業收入增長的其他來源——包括固定無線接入(FWA)、專用網絡、移動設備和內容管理，或者機會要小得多，或者需要更長的時間才能兌現承諾。

　　本文引用了研究機構最近發布的《大型企業運營商業務服務：2022～2027年全球預測報告》中的數據，這份報告評估了擁有250名員工以上的運營商收入。

　　對遠程工作和混合工作員工的支持推動了企業移動電話連接數量的增長，但每用戶平均收入（ARPU）持平。

　　如今，運營商的大部分企業移動收入來自手機服務，但增長率很低。物聯網服務將在未來5年推動最大的收入增長。

　　包括英國電信(BT)、德國電信、TDC和Verizon公司在內的多家運營商報告稱，近年來，尤其是自從2020年新冠疫情爆發以來，商業手機用戶數量有所增加。在許多國家和地區，企業對移動手機的需求已經增加，以支持企業員工的遠程工作和混合工作，公共部門也增加了向員工提供移動設備的數量。

　　然而，盡管5G網絡的可用性增加(這可能會支持ARPU的增長)和通脹壓力，但運營商來自企業客戶的手機每用戶平均收入（ARPU）通常持平或下降。

　　例如，Verizon公司的商業移動連接在2022年增長了4.8%，但其來自這些連接的服務收入僅增長了3.9%，這意味著每用戶平均收入（ARPU）有所下降。正在增加的許多新的移動連接是為使用率較低的工作人員提供的，而不是現有的基地。此外，對折扣的需求也給合同的價格帶來了巨大壓力。調研機構預計，移動電話語音和數據服務的每用戶平均收入（ARPU）的持平趨勢將持續到2027年。

　　2022年，全球移動物聯網連接數量也將快速增長。根據估計，到2022年底，大型企業已經部署了15億個以上的物聯網連接(高于2021年底的13億個)。預計到2027年底，這一數字將幾乎翻一番。

　　未來5年，物聯網連接將貢獻運營商企業移動服務收入增長的一半以上

　　從絕對值來看，2022年至2027年期間，企業物聯網連接服務將為運營商帶來43億美元的收入增長，占運營商來自企業(不含專網)的公網移動服務收入增長總額81億美元的一半以上。

　　移動手機服務將進一步貢獻31億美元的收入增長，盡管其中一些將來自移動寬帶服務的替代收入。而由于手機數據和移動網絡的使用增加，這一收入將會下降。

　　運營商來自企業移動服務(包括移動設備管理和移動內容管理)的收入將以比物聯網連接收入更快的速度增長，但基數較小。到2027年，它將在全球范圍內僅貢獻7億美元的增量收入。

　　寬帶固定無線接入(FWA)業務的收入也將在2022年至2027年間快速增長，但到2027年占企業移動服務收入的比例不到1%，貢獻的增量收入不到2億美元。中小型企業將是這些服務的主要采用者。

　　此外，到2027年，企業在專用網絡上的支出(包括網絡運營支出、應用程序和邊緣計算，但不包括網絡資本支出和頻譜成本)預計將增加到70億美元，但預計運營商將獲得不到14億美元的支出。

　　大型企業在一些低價值、高容量的行業(如公用事業、智能建筑和跟蹤)中占大多數物聯網部署。然而，它們也占醫療、零售和汽車等高價值行業部署的大部分份額。在中歐和東歐(CEE)以及擁有強大汽車工業的亞太地區，物聯網連接對運營商來自企業的公共網絡移動服務收入的重要性尤其高。

　　物聯網并沒有達到之前過高的預期，但以企業為中心的運營商應該繼續投資

　　物聯網服務以前一直是人們過高期望的對象，吸引了大量投資，但隨著時間的推移，這種投資熱潮已經消退。愛立信公司、谷歌公司和IBM在2022年分別退出或減少了對物聯網市場的投資。

　　然而，對于以企業為重點的移動運營商來說，物聯網是一項至關重要的服務，也許是未來5年實現收入增長的關鍵服務。盡管單位價格面臨壓力，但部署數量的快速增長預計將支持強勁、可持續的業務。對于那些有既定主張的運營商來說，物聯網也可能比企業市場上大多數其他增長型服務提供更高的利潤率。

　　對于運營商來說，重要的是尋找機會銷售更多的增值服務，例如移動設備和內容管理，并發展自己的私有網絡主張。然而，對物聯網的持續投資可能會在短期和中期吸引更大的回報。