隨著現代社會的快速發展和科技的進步，越來越多的企業和機構已經開始借助虛擬化技術來實現辦公場景的數字化轉型。而在這樣的背景下，虛擬云桌面技術已成為了越來越多企業和機構的選擇，它可以有效地實現工作終端的集中管理和運維，提高工作效率和安全性。那么，如何在實際場景中利用云桌面技術來優化工作效率和成本呢？下面，本文將詳細介紹一下南通城市軌道交通有限公司運營分公司（以下簡稱南通城軌運營分公司）利用銳捷網絡云桌面解決方案實現數字化轉型的案例。

新建城軌在數字化轉型中尋求創新

南通軌道交通1號線起于平潮站，途經通州區、崇川區、南通創新區、南通開發區等板塊，止于振興路站，共設車站28座，總長39.182千米，是南通城市建設史上規模最大、投資最多、施工管理運營最復雜的基礎設施工程，也是江蘇省各市首條地鐵建設歷程中最長的線路。

南通城軌的行駛和運營需要復雜的設備和系統支持，使其對運營公司的工作效率和辦公設備安全性的要求非常高，因此南通城軌運營分公司對所采辦公終端提出四個方面的的需求：

第一，提升運營維護效率是運營公司對辦公終端最迫切的需求之一。運營人員需要通過遠程協助和一鍵還原等技術手段，有效地快速解決終端故障問題，最大化提高工作效率。

第二，加強信息管控力度也是運營公司的一項重要需求。運營公司需要保護和控制公司敏感信息的流通和使用，以確保數據不被泄露或篡改。通過云桌面的安全管控、分布式存儲和數據快照等技術手段，從而有效提高信息安全性，保護公司的核心業務和資產。

第三，城軌機房建設統一管理統籌多個運營平臺硬件資源是運營公司基本需求。運營公司需要對各運營平臺終端統一管控，實現資源按需分配。

第四，運營公司對辦公終端的綠色節能方面的需求日益增長，需要選擇節能、環保友好的終端備件，以降IT設備的能耗，減少電費支出，同時響應國家的綠色節能政策，降低公司的碳排放。

基于以上需求，南通城軌運營分公司為確保終端設備能有效地支持公司業務的發展和安全運營，同時做好數字化創新建設。截止2023年11月，南通軌道交通1號線、2號線、車輛段、培訓教室等已部署多臺云桌面終端，用于城軌運營人員日常辦公、培訓等場景使用。

銳捷云桌面：助力新時代的城軌“加速器”

基于南通城軌自身特點與發展需求，銳捷網絡針對辦公室、培訓教室等場景，為南通城軌制定了VDI云桌面部署方案，云桌面軟件以虛擬化、云計算技術幫助城軌內部設備進行集中化管理，有效保證城軌人員日常辦公以及培訓教學軟件的流暢使用。此解決方案具備以下幾個優點：

第一，城軌機房建設整體規劃和整體統籌。通過服務器靈活分配，可以統籌多個運營平臺的硬件資源，從而可以綜合提高桌面性能和地鐵運營人員用戶體驗。此外，利用VDI解決方案還可以實現資源的動態擴容和按需分配，進一步提高工作效率和用戶體驗。

第二，安全防護性能提高。每次培訓后，桌面會自動還原、自動清理，一旦中毒，在銳捷云桌面管理軟件RG-CloudManagerRemote 中，桌面會顯示灰色，從而方便運維工程師定位。此外，銳捷網絡VDI解決方案還可以有效減少外部攻擊和內部泄密風險，包括U口控制，登錄認證、防截屏、水印等功能，從而進一步提高工作安全性。

第三，VDI云一體化管理。銳捷VDI云一體機RG-Rain100 V2尤其適合培訓教室教學及辦公外設等場景，軟硬件一體，無須配置，安裝即可使用。通過在云端管理層，可以大幅降低運維工程師跨多個運營平臺的運維壓力，只需在云端就能實現統一運維、統一部署、統一管理，進一步提高工作效率和降低運維成本。

第四，辦公效率的提高。通過實施VDI桌面虛擬化項目，部署桌面環境的效率提升了3-4倍，IT總體能耗減少30%-40%，IT技術人員維護負擔減輕40%-60%。通過終端私有云的引入，很好地解決了PC維護繁瑣、IT資源利用率低的問題，為城軌終端平臺發展的可持續化、集約化提供了良好的保障機制，達到了項目預期。

第五，綠色節能低碳。VDI云辦公終端每臺能耗僅為24W，遠低于傳統PC機，同時低功耗帶來的硬件壽命的相對增加，大約可比普通PC機延長壽命20%左右，從而變相提升了硬件設備的更新周期。據客戶不完全統計，按照400臺辦公終端進行計算，電費預估每年3.8萬元。每度電約為0.785 二氧化碳排放，預估可減少碳排放約50噸。

憑借全場景應用、安全可靠、集中管理等優勢，銳捷網絡云桌面得到了教育、政府、制造業、交通等行業用戶的廣泛青睞。截止目前，銳捷云桌面累計出貨量已超240萬臺。根據權威咨詢機構IDC發布的2020年中國企業級終端VDI市場報告顯示，銳捷網絡位居市場排名第一，連續六年實力領跑云桌面市場。

從用戶應用場景出發，銳捷網絡云桌面持續進行研發投入，硬件架構和配套軟件實現多次精進迭代，已擁有虛擬化、傳輸協議、硬件設計等云桌面相關專利近100個。步履不停，創新不止。2023年銳捷網絡推出銳捷三擎云桌面解決方案，借助于VDI、IDV和TCI等技術引擎，實現行政辦公和服務辦公場景下的桌面終端升級，從而達到解決在場景化應用中所產生的各類問題，真正實現業務有疆，桌面無界！

面向未來，銳捷網絡將以先進的技術和持續的創新，重點構建以專用通信系統、自動售檢票系統、智慧車站、智慧辦公為核心的信息化解決方案。將云計算、物聯網等新技術應用到城軌信息化發展，為城軌數字化轉型貢獻力量。