總部位于阿聯酋的電信服務提供商e&與諾基亞旗下貝爾實驗室日前簽署了一份為期12個月、不具約束力的諒解備忘錄(MoU)，雙方將開展合作，計劃為工業和企業客戶開發AI用例。

根據協議，e&和貝爾實驗室將探索與行業廠商、大學和研究機構合作的機會，旨在開發能夠在工業自動化和數字化中發揮作用的AI和ICT解決方案。他們認為，網絡連接和AI是解決生產力、效率、健康和安全以及可持續性等挑戰的基礎。

貝爾實驗室與e&攜手共創AI新篇章

諾基亞貝爾實驗室解決方案研究總裁Thierry Klein表示：“通過利用雙方在AI、軟件和數據系統方面的專業知識，共同開發應用和用例，我們將加速數字化轉型，為更安全、更高效和更可持續的未來提供新技術。我們期待共同創造突破性的解決方案，為中東及其他地區的工業運營帶來新的商業機會。”

e&首席AI和數據官Dena Almansoori進一步闡述說：“在充分認識到AI具有巨大潛力的同時，建立強有力的保護措施以確保其負責任地開發和部署至關重要。這將是我們與諾基亞貝爾實驗室合作的基礎，雙方共同致力于挖掘AI在推動可持續工業自動化方面的巨大潛力。通過將諾基亞貝爾實驗室在AI研究領域的尖端成果與我們對工業應用場景的深刻理解相結合，我們將不斷探索并開發出創新性的解決方案，以有效應對當前工業界所面臨的各種緊迫挑戰。”

業界對于該協議所關注的是，它是否會對全球電信人工智能聯盟(GTAA)及e&在該聯盟中的角色與參與度產生深遠影響，或者是否能夠提供關于該聯盟未來發展方向的線索。

電信巨頭AI合作進展緩慢，面臨AI廠商的挑戰

自從e&攜手德國電信、新加坡電信、軟銀和SK電信在2023年夏季共同宣布籌建合資企業的計劃以來，時間已經過去了七個月，但遺憾的是，此后就一直沒有后續的消息。

他們當時的目標是共同開發一種多語種的大型語言模型(LLM)，這種模型尤其適用于通信方面。該計劃將其作為各種與電信相關的GenAI應用(包括數字助理)的基礎。

雖然這個想法很有價值，但隨著像 Anthropic、Cohere、谷歌和 OpenAI 這樣在通用AI領域的巨頭進一步進軍電信行業，機會之窗正在關閉。這些AI廠商憑借其深厚的技術積累與不斷創新，正逐步塑造并改變著電信行業的格局，使得e&及其合作伙伴面臨的挑戰愈發嚴峻。

電信巨頭紛紛加速AI布局

在本周早些時候，英國電信宣布與AWS合作開發GenAI網關平臺，使其能夠訪問一系列可用于增強其內部流程的LLM。

德國電信的美國子公司T-Mobile在上周透露，已經與OpenAI合作開發了一個名為IntentCX的AI客戶關系管理平臺。

9月初，Telenor討論了共同開發名為Nova的云原生數據和分析編排平臺的計劃。Nova將整合谷歌的Vertex AI，使Telenor能夠開發與150種基礎模型中的任何一種兼容的GenAI應用。

這些只是9月與GTAA緊密相關的市場動態的冰山一角。隨著現有LLM在電信行業場景中的廣泛應用，一個值得深思的問題浮現出來：電信公司是否仍有必要投入資源開發自己的專屬LLM?這一問題正逐步成為行業內外關注的焦點。