2025年剛過了半個月，技術圈就發生了一件大事。1月16日下午，多位支付寶用戶在社交媒體發布訂單支付頁面截圖，在下午14：40-14:45時間段內，所有通過支付寶進行個人轉賬、信用卡支付、繳費等的操作，均在訂單支付時提示“政府補貼”，優惠20%，也就是打8折。

根據網友估算，5分鐘的交易額大概在4億元左右，支付寶的損失大概是8千萬左右。不過有網友反饋已經收到支付寶的短信，優惠是系統bug，會從用戶的支付寶中扣除，支付寶也不想當大怨種。不過出了這么大的亂子，估計支付寶肯定有同學過不好年了！

支付寶說這個問題是Bug，很多人第一想到的也是程序問題，好像這個鍋應該由程序員來背。支付寶官方沒有說明具體原因，但是我們可以分析一下，這個鍋到底誰背？

首先程序中不應該寫死折扣，這個折扣和使用的范圍應該由配置實現，大概率是運營人員設置的這個折扣，可能設置錯了，或者搞混了生產和測試環境；但是也不能排除程序bug，可能運營只是設置了一個小范圍的測試，但是程序沒寫好，導致范圍擴大了。所以運營和程序員都有嫌疑。

然后程序升級一般會選擇使用人數比較少的時候，升級前后都要經過各種測試。下午升級這個程序的概率比較低，如果是之前升級的，那應該經過了比較全面的測試，現在出問題，大概率還是配置的問題。如果讓程序員背鍋，那測試也跑不了。

最后這種配置一般需要層層審核才能生效，難道所有人都閉著眼睛審核的？如果真是如此，那就是管理的問題了。

最后，你認為這是程序員的鍋嗎？