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“2000萬美金的訂單拿下了!2025年開門紅!”
近期一位義烏商家靠阿里國際站AI生意助手接下2000萬美金中東大單的消息在外貿圈沸騰了。
究竟是怎么一回事?今年春節,故事的主人公——歐佩克機械設備有限公司總經理徐鏡錢在沙特首都利雅得拿到了一份上億人民幣的大單子。
即便合同已經在手上了,這個義烏老外貿人依然有點難以置信。
因為這筆2000萬美金的單子,背后居然是一個AI助手接待客戶促成的!
AI到底是怎么做到的?
徐鏡錢靠阿里國際站的AI生意助手拿下2000多萬美金大單的故事,堪稱一個絕佳的案例。
實際上,徐鏡錢的公司是阿里國際站AI生意助手的首批用戶。此次大單的開端,是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發來詢問。
當時夜深人靜,只有AI生意助手能夠接待客戶。它詳細詢問了買家采購設備的用途、物流接收地等信息,經過前后5輪對話,甚至還問及了買家此次采購是用于定期維護、緊急更換還是特定項目,這些都是機械采購時才會涉及的特定問題。
由于接待過程十分專業,沙特買家完全沒有察覺與他交流的其實是阿里國際站AI生意助手的“自動接待”功能。
第二天早上,徐鏡錢的業務員上線查看國際站后臺,看到客戶資料后感到非常驚訝,難以置信地問徐鏡錢:“通過AI就能接單嗎?”
于是,徐鏡錢借助阿里國際站的AI產品進一步“深挖”,在AI整合各種資料并提示后,發現這個客戶的成交可能性很高,必須迅速采取行動。
徐鏡錢立刻主動邀請對方團隊來考察工廠,他認為AI幫忙爭取來的機會,自己必須竭盡全力爭取拿下。
沙特客戶考察工廠后不久,阿里國際站的AI生意助手又“主動跟進”,為客戶提供了更多資料。
徐鏡錢表示:“就在當天,沙特買家正式向我們發送了196萬美金的意向訂單!”
此后,雙方進一步溝通,在196萬美金的意向訂單之外,又新增了一個2000萬美金的意向訂單,并在春節期間完成了簽單。
徐鏡錢自己與無油螺桿空氣壓縮機打了30多年交道。以前,培養一個專業的機械外貿業務員至少需要一年時間,但進入AI時代后,團隊里的00后外貿業務員在AI的助力下,屢屢創造出新人快速拿單、拿大單的“奇跡”。
徐鏡錢說:“我們現在100%的訂單都來自阿里國際站,徹底改變了以前依賴線下展會接單的模式。AI的接入,為外貿行業帶來了更多可能,而且它真的實實在在地在幫我們賺錢了。”
對于AI外貿行業的未來,徐鏡錢雖然無法預料,但他充滿期待,并帶領全員積極踐行其中。
阿里國際站AI外貿產品新進展:已接入DeepSeek
據了解,阿里國際站此前已上線全流程AI外貿產品生意助手,通過4個AI Agent幫助外貿商家實現商品托管運營、客戶自動接待,同時在全球各市場進行智能營銷,并實時檢測合規風險。
此外,我們了解到阿里國際站還在測試通義千問Qwen 2.5-Max模型,集合最先進的AI能力,為商家提供服務。目前其已接入DeepSeek等先進大模型,進一步提升推理能力,將全面應用于外貿生意的各個核心環節,大大提升商家生意效率,帶來更大價值。
例如,自動接待Agent在接入DeepSeek后,將更全面地理解買家詢問的意圖,并結合阿里國際站的市場洞察、外貿經驗以及商家商品自身情況,進行深度推理,從而提供更全面且更專業的回答。
升級后的AI Agent還將具備自我學習能力,能夠不斷總結接待經驗。預計通過自我進化,AI Agent的接待轉化率在未來將達到頂級外貿業務員的水平。
隨著AI能力的提升,疊加阿里國際站的全球市場布局,商家將獲得巨大的增量生意機會。目前,阿里國際站在歐洲、中東、南美等市場呈現高速增長態勢,商家可以借助這一優勢,快速布局新市場,爭取更多大單。