在同質化競爭嚴重的金融市場上，作為互聯網與金融服務完美結合的銀行網站，也日益面臨網上用戶忠誠度降低的威脅。相比傳統銀行網點而言，銀行網站不但是網上銀行的應用渠道，更是銀行企業重要的營銷平臺。當今信息社會，越來越多的銀行在采取多管齊下競爭模式的同時，也愈發注重自身網絡品牌建設，以確立其不可模仿的競爭優勢與差異化戰略，進而提升企業整體經濟效益。

基于品牌策略向來就是引導消費者持續消費的誘因，國內專業信息化咨詢機構國脈互聯認為，銀行企業要加強網絡形象建設、塑造品牌形象，傳播服務理念，才能獲得網上客戶的青睞，并在同行中脫穎而出。

針對各銀行基于網站的品牌推廣現狀，國脈互聯于08年第四季度抽樣選取6家全國性股份制商業銀行網站，對其品牌宣傳度、媒體曝光率以及消費者認知度等指標進行了測評，權重為10分。

評測結果顯示（見下圖），中國工商銀行網站在“品牌推廣”排名中位居第一，達到較高水平。其恰當的品牌塑造力與廣告投放比重，促成了該行領先的競爭優勢；而興業銀行網站與光大銀行網站的“品牌推廣”總得分排名靠后，均低于5分（分別為4.5分與4分）。其主要影響因素是廣告投放比重偏低，品牌宣傳度與詮釋度不夠突出，未能綜合利用網絡媒體進行市場推廣和有效傳達銀行產品的品牌內涵。

從此次評測結果來看，目前我國銀行網站缺少個性化的品牌推廣策略以及對品牌理念、增值服務等內容的詮釋與宣傳，對整體信息設計與展現效果的重視程度還有待加強。網站作為有效的品牌傳播窗口，在銀行推廣自身業務與金融產品的過程中蘊含著重大價值。一個好的品牌塑造效果與宣傳力度將有助于銀行提高產品附加值與親和力，能激發更多潛在客戶的消費和投資欲望。

國脈互聯認為，各銀行應增強網絡品牌推廣意識，有針對性地擴大網絡廣告投放力度與宣傳幅度，豐富品牌推廣的路徑和方式，優化品牌設計，包括各網上標識、業務特性、產品定位與價值等。從品牌認知、品牌聯想以及品牌忠誠等方面進行策劃，使客戶在享用銀行提供便捷網上服務的同時，還可以體驗到更多的品牌延伸價值，留下深刻的網站品牌印象，最終提高客戶對網站的依賴度和銀行服務的公眾口碑。