我是外包一粒沙——請理解招聘,招聘也是體力活兒
謹以此文先給我曾經瘋狂招人的那個春天。
那年春天,我本身不是招聘崗位,但由于公司業務的大量增加,客戶需求源源不斷,招聘人手顯然不夠用,于是公司上下能幫忙招人的、推薦的,幾乎全都沖到招聘第一線。我負責某世界500強的客戶工作,天天被客戶催著要候選人簡歷,眼瞅招聘忙的熱火朝天,根本就是顧此失彼。算了,我這人一向不喜歡給別人火上澆油,呵呵,只有自己動手,豐衣足食了。
當然在我這個外行上崗的前兩天,還是請教了資深資源經理,請他給我培訓招聘訣竅和公司內部的資源管理系統使用方法。這不做不知道,一做才明了,招聘根本就是一個體力活!!!先不說公司入職一個新人的流程有多繁瑣,包括申請headcount,等待審批,提交預算等,就連約來一個候選人面試,也是如此困難。
1.搜簡歷:在各大招聘網站和公司內部資源庫里搜簡歷。這完全是個不用動腦子的手工活,做的越快,找到的簡歷越多;簡歷越多,找到合適簡歷的概率越大。
2.簡歷篩選:在找到的簡歷中,開始篩選合適的簡歷。根據技術方向的側重、項目經驗、年齡、學歷等因素篩選。一般情況下招聘喜歡看到的簡歷是這樣的:
1)重點突出。在簡歷最前邊,把自己最擅長的技術依次羅列,這樣招聘一眼就能看到你的技術長項,便于中標。
2)項目描述的清晰度。在描述項目的時候,盡量簡單清晰的寫出項目的信息,例如項目周期、項目行業、開發語言、操作系統、數據庫、應用范圍等等。
3)沒有頻繁的跳槽經歷。公司都希望自己的員工穩定,如果看到簡歷上出現了N多公司,不會認為你經驗豐富,而會覺得你要么是個很爛的人,經常到處混不下去,要么覺得你是個想法太多的人,不好管理。
在海量的簡歷里,找到合適的簡歷,概率大概是30%(樂觀情況下),也就是說,我看了100個簡歷,覺得和職位匹配的,大概有30個。
3.約面試:在合適的簡歷中逐一打電話,約面試時間。這個過程很痛苦滴~~。候選人的情況各不相同,有的還在職,只是有意向換工作,所以他們上班時間接電話不方便,希望你晚上打給他,這就意味著加班在所難免;有的比較謹慎,會在電話里詢問公司情況、職位的薪資范圍、項目背景、公司福利、甚至福利的百分比都會問的很詳細,沒轍,一一解答。30個電話打完了,候選人有意向來面試的也就十來個。結果不排除面試當天有事,臨時改變意向的人,最后不了了之,能來面試的能有10個就很不錯了。
4. 面試。這個過程是技術人員唯一能看到的招聘人員的工作內容,在很多公司,差不多到面試這個環節就可以決定要不要這個人了。但是外包行業還有一個環節,就是客戶面試。這個就比較不好估計了。有時候外包公司的招聘和客戶方的用人部門偏重的風格差距較大,很有可能最終一個也沒法上崗。此時就要求招聘、客戶經理和客戶之間要有充分的溝通。
5. 結果。結果就是一個招聘累死累活找了100個簡歷,篩出了30個合適的,約來15個面試,結果就來了10個,最后面試覺得有5個可以送到客戶那邊面試,客戶就看上了2個。
這純粹是個體力活。但是體力活也也有小竅門,如果掌握了就能夠比一般的招聘更高效(以后有空可以和大家八卦一下招聘看人的小竅門,呵呵,希望對大家有用)。外包行業的招聘應該和獵頭的性質差不多,都是靠數量堆出來的高產。可以看出來,其實干什么都不容易啊~~
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