今天 你被老板分析了嗎？
軟件監測員工“好與壞”
今天 你被老板分析了嗎？
近日，有外媒報道稱，國外一些大型公司通過一種員工分析軟件對員工進行監控和分析，并鑒定其工作能力。此行為引起了各界廣泛的討論。據介紹，這些軟件主要是通過電腦網絡、軟件進行監控，再分析員工日常的“電子足跡”，評定出員工的好壞，工作的位置，甚至是未來的去與留。
實際上，據記者了解到，在國內，一些較為大型的企業和單位也在員工使用的電腦中安裝一些網絡監測軟件，或者是通過一些技術手段，隨時了解員工的網絡和工作狀態。
這些通過網絡、電腦和軟件等的監控，就有如無數無形的電子眼，各位白領，在保護自己飯碗的同時，也別忘了保護好自己的隱私。
白領身邊的無形電子眼
有人曾經說過，只要進入互聯網，沒有個人隱私可言。日前，國外某公司開發了一項所謂“人力資源分析軟件”，該軟件是通過在辦公電子設備系統內裝入一款監控軟件，對使用該設備的雇員觀察一段時間后，就能得到一張“人力資源地圖”。
這款所謂的員工分析軟件，其核心部分是“監控”。
而在國內，企業利用網絡、員工分析軟件以及電腦手段對員工日常工作狀態進行監控也是白領當中公開的秘密。
一電腦技術人員告訴記者，現在許多公司和企業都有自己的局域網，只要是使用公司服務器登錄了內部局域網上的電腦，都能輕而易舉地被別人“管理”——包括該電腦使用者登錄過什么網站、下載了什么東西、登錄了那些聊天工具，甚至是聊天的內容，都能一一顯示。 三種手段分析員工網跡
記者在采訪中了解到，大部分企業和單位都是通過以下三種手段監控員工。
***，使用公司內部郵箱。“只要用內部郵箱，所有的郵件都必定被公司查得一清二楚”。
第二，不能上QQ，只能登錄MSN，***使用公司內部的即時通訊工具。知情人士表示，當中的主要原因是，QQ的聊天內容能加密，而MSN只要聊天雙方沒有安裝加密軟件，網管就能對你的聊天記錄一覽無余。另外，一些公司專門開發的內部社區，或者即使聊天功能，都是便于管理人員及時知道員工的狀態，甚至是通訊的內容。
第三，上班即進入內網系統，鏈接外網要使用賬號。據了解，許多公司為了防止員工在上班時沉迷網絡，都施行以上的制度。只要員工通過賬號登錄外網，網管就能知道，而且上什么網，上多長時間，下載了什么，都看得清清楚楚。
對于監控行為 白領心態各異
贊成：讓偷懶者無所遁形
據調查發現，頗有一部分白領對這種公司監控行為表示贊成。理由是，身邊一些同事整天都在上網聊天，自己盡職盡責，在加薪和提拔時，反而是那些整天偷懶并喜歡“夸夸其談”的人得到管理層的欣賞，有了這些監控軟件，就能較為真實地反映每個員工每天的工作情況。
中間派：是否有效還言之過早
有白領則認為，一個勤奮的員工，即使沒有監控，也會兢兢業業，而一個偷懶的人，再監控也能找到法子偷懶。這些“分析軟件”是否有用，還有待考察。而且，在工作時間上網聊天，也不代表一定就是偷懶或者工作能力差。這樣評價一個員工的好壞，并不客觀。
心理學人士指出，公司施行這些“軟件分析、網絡監控”等手段，往往容易讓員工產生抵觸情緒，令大部分員工感覺缺乏被信任感。更嚴重的是讓員工缺乏歸屬感。
反對：失去個人隱私
白領阿瑩說起公司管理層通過網絡和員工分析軟件對員工進行監控的問題時，表現得十分激動。“上班也有休息的時間，難道在休息時間和別人聊天也要被別人‘監視’嗎？”阿瑩坦言，“即使是聊工作，讓人在背后監視著也感覺不爽”。
記者在采訪中了解到，許多白領都像阿瑩一樣，對這些監控手段頗為反感。尤其是公司通過一些技術手段看到某些即時聊天工具的聊天記錄時，白領認為是侵犯了個人隱私。
就此，法律界人士表示，假如公司三令五申員工上班時間不能使用QQ、MSN進行聊天，并利用員工分析軟件等手段對員工的聊天內容進行監控，也難以準確地界定為該公司侵犯了員工的個人隱私。假如公司沒有規定，而暗地里進行監控，則要視具體情況而定。不過，無論如何，監控個人通訊記錄都屬于不道德的行為，管理好員工，關鍵在于建立良好的管理制度。作為員工，在上班時間要遵守公司的規定，如需要談論個人隱私，***使用私人的通訊工具。
專家：利用網絡管理技術定義不同用戶權限
針對這個問題，人力資源研究專家則表示，一味地監視、限制不是有效可行的方法。對員工上網行為的有效監控和管理，可借助一些先進的互聯網行為管理產品和技術，以定義出網絡用戶的類型，普通用戶、管理員、公司領導等都應有不同的網絡權限去獲得網絡的資源，同時，能有效了解員工所使用的網絡服務和各個服務的流量，對敏感的流量和服務進行分析，以保證公司的整體利益。
然而，一個員工的好與壞亦不能單憑員工分析軟件分析出來的數據來說明。
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