【51CTO.com快譯】來自Syntonic公司信息解決方案組的一項調查研究結果顯示:如今，越來越多地企業員工被要求使用他們個人的智能手機從事與公司業務有關的操作。Syntonic是一家專為消費者和企業提供移動內容解決方案的公司。這項調查發現，87%的老板依靠員工使用個人智能手機來訪問公司的業務應用程序。在員工方面，幾乎一半的受訪者聲稱他們的老板要求他們在工作中使用他們個人的智能手機，其中23%的員工稱在工作之余使用個人的智能手機感到壓力很大。

盡管很多企業都在強烈地要求應用BYOD(Bring Your Own Device，指攜帶自己的設備辦公)系統，但到目前為止仍有一些企業對這些項目反應遲緩——他們甚至不確信是誰在引導他們。調查發現，45%的CEO說他們應該監督整個公司范圍內BYOD程序，而73%的CIO和51%的CFO僅僅認為BYOD項目屬于IT的管轄權范圍之內。盡管77%的受訪者希望在來年的工作中增加個人智能手機的使用時間，然而解決企業BYOD政策的時代已然過去。

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拋棄遺留系統

阻礙公司采取合適的BYOD戰略的***障礙之一是那些過時的遺留系統。著名移動企業Avast副總裁Sinan Eren聲稱，如今的公司遇到了兼容性問題，因為他們不是從根本上替換掉舊的平臺而是經常試著讓遺留系統適應新的系統。Avast公司專注于移動應用程序的虛擬化工作。

“采取了穩健的移動戰略的公司不必擔心他們的移動設備的品牌或型號，不必擔心該設備是由員工還是公司提供，也不必擔心這些應用程序是企業中心型還是消費者類型的應用程序。”Eren說，企業通常都是從硬件安全角度了解BYOD方案的。但這些企業不應過于擔心設備和外設的安全性，而更應注重保護駐留在設備上的公司數據，并圍繞在個人設備上能做什么和不能做什么來制定相應的策略。

Eren表示，硬件和設備并不是安全威脅，真正存在安全問題的是，存儲著公司數據的應用程序主機，因為這才是黑客們千方百計想要破解的對象。企業的BYOD戰略并不需要過于復雜，但它需要在公司的合理要求范圍內工作，并能夠隨著技術的進步不斷成長并適應其發展。

“所有一切都是圍繞制定一個藍圖，它可以提供一致的、可預測的和可擴展的執行模型來部署、支持和繼續公司資產管理。”Stratix公司總裁兼***執行官Gina Gallo表示，Stratix公司專門從事托管移動服務工作。Gallo建議制定一項涉及到跨職能團隊的BYOD策略，以便每個人都能確保滿足他們的需求。如果員工發現這種策略會抑制他們的生產率或使其采取更多的工作步驟甚至令他們頭痛，那么他們經常會忽略這些BYOD政策。把每個部門都統籌考慮在一項BYOD政策的開發中將有助于確保該政策不僅能夠被遵循，而且不至于使此政策冒著其本身成為舊版程序的危險。

開始補償移動設備

當提到BYOD的利弊時，老板與員工意見并不一致。43%的雇主表示，他們認為BYOD程序的主要好處是提高了企業的生產力。但是，50%的員工卻認為個人智能手機上的數據限制降低了他們的生產率，這迫使他們要等到連接上Wi-Fi網絡才能放下心。

員工們擔心查看他們的數據受限，招致更多的指責。因為他們工作時無法通過他們的移動設備連接到Wi-Fi或在道路上時無法連接上Wi-Fi。這意味著，他們只好等著自己回到家中或者到了咖啡廳才能夠檢查電子郵件，與同事們進行聯系或發送文件，最終延緩了他們的生產力。

隨著人們圍繞BYOD政策日益增加的期望，如果你希望你的員工在工作時使用他們個人智能設備，那么向他們提供某種類型的補償顯得很重要。事實上，由于2014年發生在加利福尼亞州的一個執政事件，勞動補償在美國不少州已成為勞動法的一部分。渴望以法律形式規定這一點的愿望變得很強烈，82%的員工表示想看到政府能夠出臺更多的要求公司提供BYOD補償的相關法律規定。

盡管要求補償的意愿很強烈，但這并不會一下成為常態。來自Syntonic公司的調查發現，僅有29%的員工說他們接收到某種形式的BYOD補償。當考慮到BYOD補償時，57%的員工聲稱，他們感到針對自己的智能手機的補償不只是增加了一點錢的問題，而是增加了他們在辦公室的整體生產力。

保持計劃簡單

Eren認為，當你制定BYOD策略時應當保持策略簡單，并注重保護自己員工的隱私。“員工期望他們的老板不會在任何情況下監視、檢查、改變或摧毀任何他們個人的內容和應用程序。”他建議遵循IT行業正在增長的一種趨勢：不是過于看重硬件安全功能，而應當重視有可能造成***威脅的數據，并找出方法來解決有關問題，而不是試圖微管理公司里每個人的智能手機。

“CIO們現在都知道應當設法保護移動設備上的企業數據，而不是擔心設備本身。再沒有企業外圍環境了。因此，跟蹤和控制不論其駐留何處的移動數據才是新趨勢。它是我們專注于真正重要的事情的時候了。”他說。

Gallo還說，致力于BYOD的策略不應再像10-15年前在臺式機和筆記本電腦方面的投資一樣。BYOD和移動需要采取不同的策略，它們要求進行妥善的規劃和治理。否則，IT行業有可能被淹沒在BYOD帶來的復雜性(如設備要求與升級，多設備平臺及集成等)之中。因此，你的BYOD計劃需要有足夠的靈活性，以避免遺留系統相關的問題，而且應當適應當前的新技術，無論是增強現實技術(AR)、可穿戴設備或與物聯網相關的設備等。

“一旦部署BYOD項目，很多公司都有可能低估相關的復雜性;這包括為適應逆向物流而進行的快速設備更換和大型企業備用池持續性管理等。因此，企業需要統籌考慮外包的部署、管理并監控所有保持移動設備平穩運行所需的一切基礎設施。”Gallo說。

原文標題：Employees feel pressure to use personal smartphones at work，作者：Sarah K. White

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