電話交換機(jī)還是比較常用的，于是我研究了一下國內(nèi)電話交換機(jī)市場(chǎng)為何如此火爆，在這里拿出來和大家分享一下，希望對(duì)大家有用。科技的發(fā)展確是日新月異的，新技術(shù)取代老技術(shù)，新產(chǎn)品取代舊產(chǎn)品，乃至于新興公司取代衰敗公司，都是必然。然而，在另外一些情況里，新的未必是適合市場(chǎng)需求的，特別是考慮的地區(qū)性差異和發(fā)展基礎(chǔ)，往往會(huì)出現(xiàn)成熟的產(chǎn)品繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，而備受追捧的新技術(shù)在市場(chǎng)中卻舉步維艱。

不買最貴的，只買最適合的。

目前，企業(yè)內(nèi)部電話網(wǎng)市場(chǎng)不斷增長，能夠合理的降低通信成本，并具有來電顯示、語音提示等多種實(shí)用功能，是電話交換機(jī)(集團(tuán)電話)持續(xù)高熱的重要原因。那么，現(xiàn)在國內(nèi)的電話交換機(jī)市場(chǎng)上，老而彌堅(jiān)的電路電話交換機(jī)(PBX)和新扎師弟IP電話交換機(jī)(IPPBX)注定面臨對(duì)決，這片天下到底會(huì)是誰的江山?

PBX老了?——YES。

和IP電話交換機(jī)相比，電路電話交換機(jī)確是稱得上一個(gè)“老”字。在統(tǒng)一通信的大潮下，無法和電腦網(wǎng)絡(luò)很好的融合(CTI：計(jì)算機(jī)與電話集成)，成為飽受詬病的一個(gè)硬傷。技術(shù)流的支持者也不斷地為埋葬PBX而搖旗吶喊，IPPBX那些令人炫目的功能更是將韶華不再的PBX對(duì)照得幾乎無地自容。然而，PBX真的就要退出舞臺(tái)和市場(chǎng)了么?

PBX過時(shí)了?——NO!

起碼，在國內(nèi)市場(chǎng)上，PBX依然占據(jù)著主流地位。從目前的市場(chǎng)分析看來，企業(yè)用戶，特別是中小企業(yè)在采購企業(yè)集團(tuán)電話時(shí)，PBX幾乎形成了壟斷。只有外企或?qū)νㄔ捹|(zhì)量和穩(wěn)定性要求極高的領(lǐng)域里，IPPBX才會(huì)成為***。目前僅以北京市場(chǎng)為例，PBX出貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過95%以上，IPPBX則是叫好不叫座。這也充分說明了一個(gè)道理：個(gè)人IT產(chǎn)品的市場(chǎng)也許還存在對(duì)新技術(shù)的盲目跟風(fēng)情況，但在企業(yè)IT采購中，行為更加理性化。

PBX為何美麗依舊?

原因一：習(xí)慣決定使用，國內(nèi)企業(yè)沒有形成使用IP電話的習(xí)慣。目前，從國內(nèi)IP電話交換機(jī)的出貨情況來看，更多的是被外企單位支撐著。很多中國企業(yè)還沒有形成使用IP電話的習(xí)慣，甚至一些企業(yè)對(duì)IP電話本身也不太了解。這是企業(yè)繼續(xù)選擇PBX的一個(gè)原因。

原因二：功能要求不高，PBX更顯性價(jià)比。大多數(shù)的企業(yè)對(duì)內(nèi)部電話的要求比較簡單，首先是根據(jù)實(shí)際用戶數(shù)量選擇相應(yīng)的門數(shù)，然后可以支持來電顯示、語音電話的簡單實(shí)用的功能。這些從幾百元到千元級(jí)別的國產(chǎn)PBX交換機(jī)足以滿足了，和動(dòng)輒過萬的IPPBX相比，成本差異讓PBX性價(jià)比更高。

原因三：配套設(shè)施昂貴阻礙IPPBX普及。實(shí)際上，IPPBX和PBX的價(jià)格差異不僅僅在單一的交換機(jī)上。構(gòu)建一個(gè)企業(yè)內(nèi)部電話網(wǎng)，眾多的電話機(jī)終端是必不可少的，而目前支持IP電話的電話機(jī)價(jià)格都在千元以上，和幾十元的普通電話相比，十多倍的價(jià)格差實(shí)在難以讓用戶接受。

原因四：一次性付費(fèi)壓力大，企業(yè)寧愿細(xì)水長流。IPPBX帶來的VoIP可以讓企業(yè)通信更加省錢，這也是IPPBX大力宣傳的一個(gè)亮點(diǎn)。但是，花費(fèi)的節(jié)省是后期才能逐漸見效的，而和這種“隱性”的成本節(jié)省相比，構(gòu)建一個(gè)IPPBX電話網(wǎng)絡(luò)的高花費(fèi)讓很多企業(yè)無法接受。于是，看上去更加“降成本”的PBX成為了很多企業(yè)老總面對(duì)IT主管的提案時(shí)的優(yōu)先選擇。從長遠(yuǎn)上看，IP電話的總體成本會(huì)更低，但低首付、高分期的PBX卻“騙”得了更多的市場(chǎng)份額，原因很簡單，顯性成本壓倒了隱性成本。

編輯總結(jié)：同技術(shù)領(lǐng)先的IP電話交換機(jī)相比，傳統(tǒng)的PBX依然占據(jù)了大量的國內(nèi)市場(chǎng)空間，其實(shí)并不令人意外。國內(nèi)企業(yè)以中小型企業(yè)居多，長期將IT建設(shè)視作企業(yè)“成本”的習(xí)慣，以及國產(chǎn)PBX產(chǎn)品井噴帶來的價(jià)格滑坡，是的一款似乎本該走入暮光的產(chǎn)品在國內(nèi)買的已久熱火朝天。

當(dāng)然，從長遠(yuǎn)來看，隨著統(tǒng)一通信的普及，企業(yè)對(duì)內(nèi)部電話的功能和性能的需求增強(qiáng)，以及IPPBX和IP電話終端的價(jià)格降低，IPPBX在未來會(huì)正式“即位”。而PBX也會(huì)在將來漸漸退出舞臺(tái)。但，這一天不會(huì)是明天，不會(huì)立即到來。對(duì)于中小企業(yè)來說，PBX也許是目前更合理的選擇。