【51CTO.com獨家報道】目前我國有5000多萬家中小企業，占全部企業總數的99.8%，創造了60%的經濟總量、53%的財政稅收、82%以上的新產品開發…… “中小企業在我國經濟發展中發揮著不可替代的作用。”國務院發展研究中心企業研究所所長陳小洪如是說，“中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量，其發展是保持國民經濟平穩較快發展的重要基礎，是關系民生和社會穩定的重大戰略任務。” ——未來中國經濟的全面復蘇，將更主要地啟動市場的內在動力， 靠市場的拉動恢復活力，而中小企業的活力迸發將是重要因素。

然而，中小企業的發展，更多地是伴隨著互聯網信息化的應用。更多的中小企業開始利用網絡、計算機、通信等現代信息技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水平，從而提高經濟效益和提升競爭力，所以信息化的建設其實就是生產力的建設。因此對于互聯網管理，規范上網行為，提高網絡利用率等方面提出了迫切的需要。

如今，越來越多的中小企業需要應用到上網管理系統和解決方案。而中小企業用戶在選擇過程中，需要考量的問題有哪些？著重關注點是什么？誰家的設備既能夠解決問題，又能夠節省辦公費用？為此，我們特別采訪了業內以專業技術著稱的，專業的內容和應用安全設備提供商——萊克斯科技（北京）有限公司，特別就中小企業用戶上網行為管理解決方案等相關應用問題，以及如何選購適合中小企業自身的設備為討論話題，向廣大讀者提供專業性的技術講解與選購指導。

被 訪 人：萊克斯科技（北京）有限公司  產品總監  江震

采訪媒體：51CTO網絡安全頻道  編輯/記者  王文文

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江震

51CTO記者：江震總監，您好！感謝您在百忙之中前來接受我們的采訪。本期我們的采訪主題為：中小企業是否應該選用上網行為管理產品。從上網行為管理推出到現在，產品一直是面向大型企業的，那么，中小企業應用上網行為管理產品，是否為時過早？是不是還需要等待市場進一步普及后再考慮采購？

江震：選擇上網行為管理產品對中小企業來說是一項很必要的IT投入。在這里首先要說一下“企業易網通”上網行為管理產品的主要功能：萊克斯為中小企業用戶打造的易網通上網行為管理系統是一款優秀的互聯網出口管理產品，系統提供加密的web管理界面，操作簡單，容易上手；系統的主要功能是上網行為管理功能，但除了上網行為管理功能之外，系統還具有PPPoE撥號功能、路由功能（支持NAT地址轉換）、防火墻功能、流量管理功能、認證計費功能等，這些功能在中小企業網絡中有明顯的實用價值。

其次就是從中小型企業在IT建設的投入上來看，中小型企業既缺少或者是不愿意進行太大的投資，也缺少專業的管理人員（一般都是由其他人員兼任的），同時在制度建設上也缺少大型企業所具備的完善制度。易網通上網行為管理系統可以有效的解決中小企業所面臨的問題：其一，易網通上網行為管理系統是一個多功能的上網行為管理系統，能夠通過單一設備為企業解決眾多的網絡問題，減少了企業在網絡設備方面的投資；其二，系統采用簡單易用的web管理界面，只要具備基本網絡知識的人員即可輕松管理設備，并通過設備實現對網絡的針對性管理；其三，中小型企業由于管理制度不完善等原因，存在較多的互聯網管理漏洞，這些必將給企業帶來諸如網絡安全風險、工作效率下降、網絡使用價值下降等問題，這些都是企業日常運營中的隱性成本，對于更加注重成本控制的中小企業來講，一個有效的網絡管理系統就顯得極為重要。

再次，易網通上網行為管理系統采用了層進式管理設計理念，從網絡接入、權限控制、應用管理、內容管理等多個層次設計產品功能，能夠有效幫助非專業人員實現對網絡的精細、準確的管理。

從以上幾方面的總結我們可以很清楚的看出：易網通上網行為管理系統是一款非常適合于中小企業的互聯網出口管理設備，無論從功能設置、管理理念，還是企業自身的需求來看，都是值得企業選用的一款產品，可以在一定程度上降低企業IT管理的難度，提升企業的管理水平，進而提高企業單位投資所獲取的回報或利潤。

51CTO記者：從應用層面上講，中小企業在上網行為管理方面，所面臨的問題有哪些？最大的需求是什么？

江震：從應用層面上講，中小企業在上網行為管理方面面臨這樣幾個問題：第一，成本的壓力使大多數中小企業在IT建設方面存在嚴重不足，由此導致企業IT管理制度形同虛設，網絡使用極不規范；

第二，非專業的IT管理時常導致企業日常網絡運營出現中斷，有時會嚴重影響企業的業務；

第三，低效的網絡管理導致非業務應用如娛樂、影音、游戲、網上購物、網上炒股、P2P下載等充斥整個企業網絡，使企業互聯網應用偏離了其應有的價值，甚至沖擊到企業的正常業務，直接的后果就是企業的IT投入價值降低，甚至因為員工的無度上網而使企業因為業務需要而進行的IT投入變成負投資。

從所列舉出的幾個問題來看，其實質仍是企業運營成本問題，因此可以這么說：企業的最大需求是用最小的代價實現最高效的上網行為管理，規范企業日常IT網絡使用情況，提升企業投資價值。

為什么這么說？首先就是易網通是一個綜合的互聯網出口管理設備，其所具備的多種網絡管理能力能夠滿足用戶對網絡管理目的的需求，降低了用戶在網絡設備上的采購成本。其次就是其層進式管理設計，能夠將系統功能很清晰的展現在用戶眼前，有效的降低了企業網絡管理對專業人員的依賴，同樣也是降低了企業的管理成本。再次就是上網行為管理功能、流量管理功能等可以有效提升企業網絡的可管理性，能夠合理引導員工對網絡的使用，提升員工的工作效率；同時可以限制非業務用帶寬，保障業務帶寬，從一定程度上提升了企業帶寬的使用價值，提升工作效率以及提升企業網絡價值也同樣對企業成本控制有著積極的作用。

51CTO記者：據了解，萊克斯科技今年推出了“企業易網通”產品，它的主要產品功能及應用特性有哪些？

江震：產品的主要功能包括：PPPoE撥號功能、路由功能（支持NAT地址轉換）、防火墻功能、流量管理功能、上網行為管理功能以及認證計費功能等等。這些功能都是很適合中小企業實際需求的功能。比如PPPoE撥號功能，如果企業使用的是寬帶網絡，那么就可以用這個設備實現PPPoE撥號功能，同時可以作為企業的網關、防火墻使用，減少了企業購置設備的成本；上網行為管理功能可以合理控制員工的網絡使用，引導員工在工作時間正確使用企業網絡資源，同時以其對互聯網應用的精確識別實現對網絡應用的精確管理；流量管理功能可以控制非業務應用帶寬，同時保障業務類應用對網絡帶寬的優先占用；認證計費等功能能夠與企業現有IT管理制度相結合，可對員工上網進行模擬認證與計費，提升IT管理的實際效果，達到網絡管理制度與人性化的一個合理平衡。

此外，易網通還具有一個重要的特性就是其層進式管理設計。層進式管理設計從網絡接入、權限控制、應用管理、內容管理等幾個方面為企業管理者提供全方位、有效的管理手段，使管理者可以精確的管理每一個用戶、每一種應用，做到管理過程精細化、管理結果準確化，實現真正的高效管理。

51CTO記者：聽了您的介紹，“企業易網通”可以說真正地幫助中小企業用戶解決了上網行為管理的主要問題。那么，中小企業是否能夠承受起它的價位？

江震：“企業易網通”是萊克斯科技專為中小企業打造的上網行為管理產品，在其誕生之初已經重點考慮到了用戶的需求以及用戶的經濟承受能力，所以中小企業用戶完全不必擔心“企業易網通”的價格問題。“企業易網通”的價格與當前市場上的普通路由器或低端防火墻價格相差無幾甚至更低，但其眾多實用的功能卻使產品的實際使用價值遠遠高于普通的路由器和防火墻。

51CTO記者：由此看來，“企業易網通”產品已經真正幫助中小企業解決了應用上的難題，并且還節省了費用，可謂一舉多得。由此，我們更多地想了解下，除了針對中小企業用戶以后，其它行業我們是否有成熟的解決方案和產品？

江震：在其他行業，萊克斯科技也具有很多的成熟的解決方案和產品。就萊克斯整個產品線來講，在互聯網內容管理方面具有網絡行為審計、上網行為管理、流量優化、防病毒網關等多類產品，這些產品在2009年獲得了不錯的成績，尤其是在運營商和高校客戶方面取得了重大突破。

運營商方面，萊克斯科技成功的為數十個縣市的二級運營商提供了上網行為管理產品的整套解決方案，在對非法網絡活動進行監控的同時也向運營商提供流量優化服務，提升了運營商的帶寬利用效率，改善了網絡運營狀況，提升了網絡服務質量，并獲得了這些二級運營商不錯的應用評價。高校方面，萊克斯科技為天津大學、西安思源學院等高校提供了專業的上網行為管理產品，幫助凈化了校園互聯網環境。

在這些高端用戶群中獲得了重大突破并被用戶所接納意味著萊克斯科技的系列產品已經步入了一個極為穩定成熟的階段，其高性能高可靠性已經通過了市場的檢驗，并已獲得了用戶的認可。在接下來的時間里，萊克斯將會更加積極的拓展各個行業的市場，為不同的行業提供專業可行的互聯網內容管理解決方案。

51CTO記者：作為上網行為管理設備的專業技術人員，相信您有許多用戶服務的經驗與體會。請您從專業的角度，為正在準備采購上網行為管理產品的中小企業用戶，作幾點提示：在選購產品時，應該注意哪幾項應用，具體什么功能的產品最適合？

江震：通過這些年的用戶服務經驗以及我們自身的網絡管理體驗來看，這樣幾個方面可能是中小企業用戶在選擇產品時必須關注的：

第一，主要網絡應用的識別及管理功能，比如MSN、QQ等聊天工具的識別，主要炒股軟件的識別，P2P應用的識別以及主流影音娛樂應用的識別。如果對應用的識別不準確，那么精確管理就成了一句空話。

第二，針對應用的及用戶的控制功能，主要是流量管理功能，這一點很重要，這一功能既能夠對非業務應用進行控制，又能夠對業務應用進行帶寬保障。

第三，時間段管理、多級別策略設置等，這些可以保證網絡管理的靈活性，實現對企業工作時間段的保護。

第四，可進行人性化管理的功能，比如認證計費功能。網絡管理不能一刀切，比如聊天工具的使用，在其管理上既要體現制度性，也要體現人性化管理的一面，那么在網絡管理過程中就可以采用虛擬計費的方式來對員工上網的時長、流量等進行引導和管理，促其合理安排對網絡的使用。 

第五，功能設置清晰化，這一點也很重要，否則復雜的產品設置反而降低了產品的可用性，萊克斯科技的層進式管理設計就是功能設置清晰化的一個典范。

第六，對網絡管理功能的正確理解，這一點在當前市場上表現的尤為突出，有些廠家為了制造市場宣傳熱點，常常會拿出一些能夠炒作但沒有太多實際應用價值的功能來吸引用戶，但在實際使用中其使用價值可能遠低于其市場宣傳。

以上幾點就是我對用戶選購上網行為管理產品的幾點簡單的建議，希望能夠幫助大家在市場上選到稱心如意的上網行為管理產品。

51CTO記者：謝謝江總，也希望萊克斯科技的業務更上一層樓。