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大話IT運維:假如北塔不這樣做

企業(yè)動態(tài)
一段時間以來,一向不慍不火的IT運維業(yè)吸引了大量媒體的關(guān)注,原因是業(yè)界兩家知名IT運維廠商“摩卡”和“北塔”一段剪不斷、理還亂的麻煩官司。而就在事件上升到白熱化階段,北塔反訴摩卡侵犯其法人名譽權(quán)一案卻以北塔的當(dāng)庭撤訴宣告失敗,引起輿論一片嘩然。

一段時間以來,一向不慍不火的IT運維業(yè)吸引了大量媒體的關(guān)注,原因是業(yè)界兩家知名IT運維廠商“摩卡”和“北塔”一段剪不斷、理還亂的麻煩官司。而就在事件上升到白熱化階段,北塔反訴摩卡侵犯其法人名譽權(quán)一案卻以北塔的當(dāng)庭撤訴宣告失敗,引起輿論一片嘩然。此后,北塔的態(tài)度更是急轉(zhuǎn)直下,無論業(yè)界猜測其撤訴的用意還是討伐其誠信度問題,北塔都一直以沉默應(yīng)對。

北塔這般死寂究竟意欲何為?有輿論認(rèn)為,北塔沉寂是因為自知理虧,畢竟兩款軟件界面如此相似,而北塔又對此一再回避,如此看來,心虛的北塔撤訴也就不足為奇;也有輿論猜測,北塔此時已經(jīng)無暇顧及輿論評論,因為摩卡的并購讓北塔感受到前所未有的市場壓力。那么,從最初的三緘其口、移花接木到現(xiàn)如今的當(dāng)庭撤訴、啞然失聲,是什么讓北塔落魄到此番田地?

賊喊抓賊 此地?zé)o銀三百兩

2009年10月下旬,摩卡懷疑上海某軟件廠商抄襲了自己的產(chǎn)品,在聲明中,摩卡并沒有明確指出該企業(yè)名字,顯然是給該廠商留足了面子。而北塔卻自己跳出來指責(zé)摩卡行為是惡意炒作與中傷,頗有些對號入座、此地?zé)o銀三百兩的意味。對此,摩卡正式對外宣布起訴北塔。

這本是一次正常的維權(quán)行為,而且在軟件業(yè),此類案件也時有發(fā)生。可就是這樣一件極為普通的維權(quán)案件,卻被北塔拿來大做文章。北塔多次通過媒體單方面指責(zé)摩卡維權(quán)系炒作,而對界面高度相似的事實,北塔卻沒有出示任何確鑿證據(jù)予以回應(yīng)。不僅如此,北塔更是高調(diào)拋出“九問摩卡”,用極具藐視意味的語言對摩卡維權(quán)事件進行了全面否定。沒理辯三分,北塔顛倒黑白的能力由此可見一斑。但正是北塔這種顛倒黑白、搬弄是非將原本心虛的自己推上了輿論的風(fēng)口浪尖。畢竟,如果沒有北塔的過分高調(diào),這類多如牛毛的侵權(quán)案怎會引起如此大的反響。如此看來,北塔從一開始就錯了。

一錯再錯 自作孽者不可恕

在案件審理的過程中,北塔仍然執(zhí)迷不悟,并對外宣布,摩卡的一系列維權(quán)行為已經(jīng)侵害了其“法人名譽權(quán)”,并以此為由對摩卡提起反訴。被告搖身一變也成了原告,這種充滿戲劇性的變化,不僅將讓我們看到了北塔轉(zhuǎn)移焦點、混淆視聽、化被動為主動的能力,更是將北塔的輿論操控能力、市場營銷能力展現(xiàn)的淋漓盡致,同時也讓我們再次看到了北塔的狂妄與狡詐。
但遺憾的是,對于這場以轉(zhuǎn)移視線為目的的營銷官司,顯然北塔的策劃有些過于盲目自信。也許北塔沒有想到,官司進展如此迅速,還未來得及享受營銷帶來的“幸福”,便以自己的當(dāng)庭撤訴宣告結(jié)束。

消息傳出,媒體如夢方醒:原來這又是北塔的一次自我炒作,目的當(dāng)然是轉(zhuǎn)移輿論對摩卡維權(quán)事件的關(guān)注。更令人咋舌的是,這次北塔炒作的工具竟然是國家法律,試問一個將自身凌駕于法律之上、視法律尊嚴(yán)為掌中玩物的企業(yè),怎么能獲得輿論的支持?隨之而來的媒體激憤與口誅筆伐,就更不足為奇了。

古語有云:自作孽,不可活。“企業(yè)失去誠信,必將行之不遠”更是不變真理。這一輪,北塔不僅沒能轉(zhuǎn)移公眾視線,還把企業(yè)的立身之本,“誠信”丟了個一干二凈,此為再錯。

雪上加霜  屋漏偏逢連夜雨

俗話說,屋漏偏逢連夜雨,北塔就是這個“倒霉蛋”。2010年四月,上市公司華勝天成科技股份有限公司發(fā)布公告,以自有資金約989.15萬美元收購現(xiàn)代前鋒軟件有限公司(現(xiàn)代前鋒,含全資子公司摩卡軟件)100%股權(quán)。

    此消息對于北塔來說無異于晴天霹靂。侵權(quán)風(fēng)波已經(jīng)讓北塔焦頭爛額,眼看苦心經(jīng)營多年的品牌已經(jīng)風(fēng)雨飄搖。而客戶對產(chǎn)品品牌誠信的重視,無疑會使北塔遭遇前所未有的客戶流失甚至面臨嚴(yán)重的“客戶饑荒”。而摩卡實力的明顯增強,必將進一步壓榨北塔的市場份額。業(yè)內(nèi)早有斷言:“華勝天成收購摩卡將會使IT運維市場發(fā)生巨變”。前無去路,后有追兵的北塔想必對此“巨變”深有感觸。

縱觀全局,假如北塔不無理取鬧--指責(zé)摩卡為炒作,也就沒有了輿論對摩卡維權(quán)的關(guān)注;假如北塔不無中生有--反訴摩卡,也就沒有了當(dāng)庭撤訴這種作繭自縛的鬧劇;假如北塔不保持沉默--回避輿論,也就沒有了現(xiàn)在的誠信危機與市場質(zhì)疑……

由此看來,北塔是一步步將自己引向絕境,哪怕這其中有一步能作出正確的選擇,懸崖勒馬,都不會造成現(xiàn)在的重重危機。現(xiàn)在無論北塔選擇繼續(xù)沉默,還是當(dāng)面澄清,都已于事無補,想挽回頹勢,北塔恐怕唯有祈禱奇跡出現(xiàn)了。

 

責(zé)任編輯:雨送黃昏 來源: 新浪博客
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