北京航天情報與信息研究所（中國航天科工集團二院信息技術中心）負責二院信息化技術工作，主要研究領域包括院級信息化頂層規劃、信息化管理咨詢、信息系統軟硬件架構設計、信息系統開發、信息化基礎平臺運行維護等。二院企業信息化一直圍繞航天科工集團和國資委有關要求展開，并在實踐過程中不斷走向成熟。作為二院的信息技術中心，除了承擔二院的信息化工作之外，研究所還希望將天信協同辦公解決方案推向更廣闊的市場。用所長唐寧的話說，研究所從02年就開始起步為全院做信息化工作，最終目標是把信息化成果產品化，商品化，推向市場。

唐寧表示，當前社會經濟的快速發展，使企事業單位都面對國內外同行的直接競爭與挑戰。為更好地應對挑戰，急需以信息技術為支撐點，以信息化為突破口，通過建設辦公自動化等系統推動單位的業務流程再造與組織結構重組以提升競爭力。“早期研究所都是通過采購OA產品來解決辦公信息化的問題.。但在實際運行過程當中，企業在內部結構、部門、管理、流程等方面處于一個不斷調整、升級的狀態中”，唐寧所長對此也有過長期的困惑。在他看來，單純地重復采購建設仍遠不能適應信息中心管理變化的需要。首先，市場采購的OA系統很難適應內外環境和自動化辦公的需求的變化；此外，在傳統的系統體系架構中，系統功能的調整與完善極大依賴開發商。當業務需求發生變化、或不同開發商設計的系統需要集成時，往往需要極大的代價才能完成新系統的集成，甚至有時只能完全推翻原有的設計，這非常不利于保護和利用既有投資。于是二院逐漸有了自己開發協同辦公平臺的想法，并為此做了很多策劃和規劃工作。

作為中國航天科工集團二院信息技術中心的負責人，唐寧自身是一名優秀的企業CIO。在他看來，軟件的架構是一個系統的根基，根基的好壞直接制約著軟件的發展曲線。因此，在平臺開發之初，最核心的問題是平臺應該采用怎樣的開發模式：是沿用過去傳統的OA的開發模式，自己從頭做底層技術，然后在此基礎上進行應用開發，還是采用已有的成熟的技術架構？比如說中間件技術。經過大量的分析和比較以后，二院在OA開發模式上逐漸達成共識——新的OA系統應該建立在一種比較規范的、成熟的技術上，以方便整合現有IT系統——即在解決異構系統之間數據交換和融合的同時，也能把不同的業務系統以定制的方式集成在統一的平臺上。

經過多次考察，二院最終選擇了普元軟件的SOA應用平臺EOS。唐寧表示，普元是一個國際化的專業軟件基礎架構提供商，天信協同辦公平臺是結合普元的專業軟件架構和單位的專業業務能力的產物，因此它在軟件架構和業務強適應性方面聚集了兩個單位的優勢，在發揮各自專業優勢的同時實現了優勢互補。唐寧透露，天信協同辦公解決方案的核心價值其實是提供一個集成化、平臺化的協同辦公環境，滿足企事業單位跨時間、跨區域、跨部門的集團化協同辦公要求；根據不同的業務，建立分類的知識庫，形成知識地圖，將人員、流程和業務知識緊密集成在一起，藉此促進信息的有效利用和科技創新。由于該OA解決方案基于普元的構件化研發平臺，因此本身也繼承了普元軟件平臺的諸多優勢：平臺提供的構件就像一塊塊具有標準接口的積木一樣，在二次開發時任意搭建、組合，能夠顯著地提升二次開發的效率。同時，由于已經具備了比較成熟的基礎構件，開發人員根據二院具體的業務需求，又添加了一些專業和應用性較強的業務構件。大量有效率的構件融合不僅極大減少了大量的重復設計開發，縮短了開發周期，而且對業務流程變化的相應速度也大大加快。

實際上，由于采用的普元的SOA架構，二院的天信協同辦公解決方案的研發周期從開發之初直到正式使用，僅僅用了一年左右的時間。基于SOA的系統架構將屏蔽由于開發商選擇的開發環境和手段不同帶來的風險，而是將業務需求拆分到基礎服務單元，做到了***程度地柔性面對需求變化，不僅滿足現在的需求，同時也增強了系統在未來的抗風險性。從效率和適應變化的角度講，采用普元SOA應用平臺開發協同辦公系統和過去傳統的OA開發已經有本質的區別。

由于開發、運維效率的提升，唐所長表示非常認同普元提出的軟件行業也要按照“福特模式”進行分工協作的理念。普元作為中國SOA中間件的代表廠商，在底層技術層面的產品和服務能力已經走在前列，并在國內電信、金融等關鍵行業的關鍵領域有著諸多的應用，因此凝結了普元技術與服務經驗的SOA應用平臺EOS，是獨立于應用軟件開發商、集成商***的開發平臺，通過Web服務低耦合的集成方式，EOS能為第三方應用系統提供可“插拔”的標準接口，大大提高了程序的健壯性、重用性、可維護性和兼容性，并有效降低了復雜度。而系統開發人員就能夠將開發精力更多的投入在業務層面，而不是技術和業務兩個層面并發進行。這種類似“福特模式”的分工，對于二院和普元來說，無疑是一種雙贏的合作。

唐寧還透露，二院采用普元平臺的原因不僅僅是為了開發一個協同辦公系統，基于此平臺的其他管理系統，包括計劃調度管理系統等，它們不僅能夠提升二院的信息化水平，也是未來天信協同辦公系統走向市場的基礎。目前，天信協同辦公平臺解決方案已經成熟，并在航天內外有了一些應用。這套系統集業務流程、應用整合、信息發布、協同工作、輔助辦公為一體，向用戶提供一個集成化、平臺化的協同辦公環境，使企業各級用戶能夠擺脫時空限制，在統一桌面環境下實現電子化協同工作與知識管理。同時，由于二院是國家一級保密單位，因此二院開發的天信系統辦公解決方案在保密性上也有較大的優勢，這也是為什么天信問世不久就有對保密要求較高的相關行業和政府用戶積極采購的原因。