云計算：實施SaaS應該注意什么？
SaaS和基于云的應用程序比以前更加豐富，但是并不是說有的應用程序遷移到云上都能獲得很好的投資回報率。下面這五個建議將幫助你總和考慮IT戰略，并幫你分析這些應用程序是否適合遷移到云上。
為了解決探討這個問題，我們采訪了Matson Navigation公司的***執行官Peter Weis和Sand Hill顧問公司云計算研究部門經理Kamesh Pemmaraju。
以下就是從傳統應用程序遷移到基于Web的應用程序之前，需要考慮的步驟。
1.考慮清楚你為什么需要SaaS
Weis是在2003年被聘去改造Matson的IT基礎設施的，所以其任務的一部分是設計一種基礎設施，并制定一項戰略以協調公司SaaS應用和內部應用之間的關系。
三月份Sand Hill對于500家高水平的IT和業務部門經理的調查顯示，美國企業對云計算感興趣的主要原因是業務靈活性，而不是因為其可以節約成本。49%的受訪者把業務靈活性作為他們最重要的目標。46%的受訪者把成本效益作為其最重要的目標。而排名第三位的目標是：釋放IT資源以便專注與創新，該項目標得到了不到一半的支持率：22%。
在業務單位和部門SaaS迅速傳播，這通常不需要IT幫助和戰略指導來確保功能的不重復或者與公司其他工具的不沖突。
Pemmaraju表示，人們往往把SaaS作為一種技術選擇，其實情況并不是這樣的。SaaS應該是一種業務選擇，并允許訪問技術以便可以實時應對業務需求。如果你只是把它看成是一種技術，你就必須考慮如何促進你業務目標的實現了。
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2.考慮架構問題
在決定簽署SaaS協議和減少內部應用程序之前，Weis和其員工會花費一年的時間對公司現存的系統進行清點，并建立可以提供中間件和應用程序服務器以便可以連接新系統和現有系統的參考平臺。
Weis表示，我們的目標是，我們所有的應用程序都可以在基于分布式架構的目標IT平臺上運行，J2E是基于中間件和應用程序服務器的。那一年的時間主要用來構建基礎，同時也調整原有的組織結構。我們雇傭了我們需要的技術人員，建立了質量保證組，檢測組。而這些都是以前的組織中不存在的。
West表示，從長期來看，這種深謀遠慮的架構計劃對任何企業都是非常有用的，盡管在該架構在SaaS供應商開始提供更多的方式來整合SaaS和原有應用程序，以及和其他SaaS整合的時候變得越來越沒有必要了。
SalesForce.com的業務有一多半是通過APIs完成的，這意味著軟件是通過編程和其他系統聯系的。
像SalesForce這樣的SaaS供應商建立了很多很好的到他們應用程序的整合。像Boomi和最近IBM收購的Castlron這些第三方也可以實現預置程序和SaaS應用程序之間的數據同步。
像Appirio、ModelMetrics和BlueWolf這樣的第三方集成商也可以提供SaaS應用程序的整合集。
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3.實時盤點并剔除冗余應用程序
具有重要IT基礎設施的公司很少會完全控制他們運行的所有應用程序。每一個顧問都有一個恐怖的經歷。
West的經歷是這樣的：每個公司都有三個部門，一個是26個單獨的ERP系統，大多來自收購，很多都是合并來的，但是軟件不是。Pemmaraju列舉了世界500強公司的CIO，他們都承認大概有15,000到20,000個應用程序，同時不知道是否為他們建立了連接。
維護重復使用的應用程序的成本是很高的。這些問題都是非常普遍的，而且很難解決。
Pemmaraju估計大部分企業的應用程序包括關鍵數據或者功能，而這些都要保留在防火墻以內。其余的都是具有很高的通用性或者商品化，以便可以轉移到外部或者合并為一個小的品牌商。
但是，Weis表示，這是匹配內部應用程序和基于云的應用程序的***步。后臺的辦公應用程序是SaaS不錯的候選項，這些辦公應用程序包括：金融、人力資源和會計應用程序。
但是，這些可能還不能滿足特殊的要求。
Weis表示，在海運方面，有三十個左右的主要運營商，這不是一個足夠大的市場可以開發堅實足夠噸位的產品。所以像核心預定系統和預約系統，這些都是絕對的自定義生成文件，提貨單、業務規則和要求都是很具體的。
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4.仔細檢查供應商的各項指標
Weis表示，在SaaS關系中，很重要的一點是供應商的經濟基礎是否穩固、管理是否良好、使用是否安全，以及是否有運行良好的數據中心。所以，重要的是要通過各種方式對供應商的財務狀況和能力進行核查。但是，Pemmaraju表示，選擇正確的SaaS供應商需要還需要做更多調查。
中小企業或者個別的部門可能會依賴Boomi或者Castlron來集成。更多的大型項目需要SaaS供應商為與現有的應用程序的緊密結合要提供更多合適的工具。
Pemmaraju表示，曾經我有一個客戶說如果一個SaaS公司不能提供網絡服務框架，我是不會和他合作的。能夠從一個管理控制臺管理大量的SaaS應用程序是一項很多的交易。這也包括身份管理。如果你必須為每一個管理任務去不同的控制臺創建或者更改用戶信息，當有人離開公司的時候，這些信息就不能在所有的地方關聯起來。
在云計算方面，規模是一個問題，如果沒有一個共同的地方來管理它們，將很難維護。
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5.比較合適的成本
Pemmaraju表示，企業預置型軟件看起來很貴是因為客戶需要預付大筆資金，并且在頭三年的使用中也要付大筆資金。之后，客戶的經濟成本將會進行分析攤派的方式付。這也意味著依靠老化的軟件，就會在新版本中錯過潛在的利益。
SaaS應用程序看起來很便宜，是因為使用成本遠遠低于收購支出，而且它們還可以快速地提供有用的功能，這比其帶來的IT規范，建立和測試企業預置型應用程序都要快。
但是，Pemmaraju還表示，沒有一個連貫的戰略和成功的標準設置，它就不可能知道SaaS程序是否會產生真正的價值。
Weis表示，沒有好的集成工具和使用它們的能力，客戶就必須對每一個應用程序進行重復評估、測試、部署和管理，而不是用更好的流程和管理集成來簡化這些。
Weis表示，這是SaaS的真正的挑戰。他必須確保應用程序運行的平臺是被部署好的可以容易聯系它們的。最終很多SaaS是減少混亂，提高效率，同時能夠更好地處理業務的實際問題。
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