從永中科技破產看辦公軟件的商業模式
原創【51CTO獨家特稿】永中科技破產了。破產的根源在于沒錢。無論是運營不善也好，軟件賣不出去也好，被永中軟件拿走了核高基也好，總之永中科技是破產了。永中Office作為一款軟件或許是成功的，但是作為一款產品，它失敗了。
本篇文章的目的主要是分析一下目前幾家影響力大的辦公軟件的運營情況和商業模式，給業內同行們做個參考。這幾家辦公軟件分別是微軟Office、OpenOffice.org、LibreOffice、Google Docs、金山WPS、永中Office。
微軟Office
微軟公司開發維護，支持Windows平臺。
講到微軟Office，可以先看一下2010年微軟的財報數據（所有數據來自微軟官方網站，由tennerhelland整理總結）。2009-2010年，微軟各部門營收情況如下（下面的有效營收指減去支出之后的營業額）：
Windows和Windows Live，包括各個版本的Windows操作系統和Windows Live軟件包
營業額：$18,491,000,000
有效營收：$12,977,000,000
服務器和工具，包括Windows Server、Azure、Visual Studio和Silverlight
營業額：$14,866,000,000
有效營收：$5,491,000,000
在線業務，包括Bing，MSN和Hotmail
營業額：$2,199,000,000
有效營收：$-2,355,000,000
商業軟件，包括Office，SharePoint，Dynamics ERP/CRM
營業額：$18,642,000,000
有效營收：$11,776,000,000
娛樂軟件和設備，包括XBox 360，Zune，Windows Phone等
營業額：$8,058,000,000
有效營收：$679,000,000
可以看出，微軟Office加上商業軟件，在微軟總營業額占據了30%，比Windows業務還多一些；而有效營收方面，則僅次于Windows部門，是微軟的兩大財務支柱之一。零售價從150美元到500美元不等，合成人民幣就是1000到5000不等，但是在中國市場也賣到過100多元人民幣的白菜價（號稱全球***價）。
Office的商業模式其實就是傳統的賣盒子軟件模式（嚴格來說是賣軟件許可），借助強大的市場團隊和銷售團隊進行推廣、銷售。雖然由于比爾蓋茨的關系，軟件工程師在微軟內部的地位并不低，不過銷售在微軟的地位一直也并不在軟件工程師之下，而且在鮑爾默的影響下，微軟的銷售風格一直都是有增無減。
運營方面，Office的廣泛應用其實是與Windows的成功分不開的。有操作系統層級的支持，微軟Office長期以來一直是Windows平臺上標配的辦公軟件（其地位類似于IE之于瀏覽器），而之后呢，由于.doc/.docx、.xls/.xlsx、.ppt/.pptx等文檔格式已經成為各領域個人、企業文檔交流的實際標準，所以很多企業為了防止兼容的問題，明確定義企業內部文檔溝通必須采用微軟Office，甚至指定到Office的具體版本（如Office 2007），這是Office經久不衰的主要原因之一。
但是，微軟Office在企業需求支持方面也的確是很多其他辦公軟件所無法替代的，因為Office與微軟其他的協作軟件有緊密的聯系，如Exchange郵件服務器、SharePoint企業門戶、Lync即時通信平臺等。雖然企業的所有業務都搭建在一個供應商的平臺上往往不被推薦，但是不得不說微軟做的的確很周到，很多企業會為了方便而直接接受其“一站式”服務。
誠然，由于國內有超過95%的Office都是盜版，但是微軟在亞太區除了日本和澳大利亞之外的銷售額也占據了全球銷售額的3%，而微軟也一直在通過大幅降價、允許PC廠商預裝微軟Office等手段促進正版的采用。即使盜版情況影響收入，但從微軟在國內推廣的力度有增無減的情況來看，還是賺錢的。
以上就是微軟Office的經營情況。
OpenOffice.org
由原Sun開發維護，現在由Oracle開發維護并提供支持。支持Windows、Linux和Mac平臺。
OOo為開源軟件，可從Oracle官方網站（原Sun官方網站）上自由獲取，所有支持資金來自其支持公司本身。
直到Sun被Oracle收購為止，OOo一直沒有發展出合適的商業模式。目前在Oracle管理下，OOo一直沒有發布新版本，故很多人懷疑該項目將被Oracle拋棄，而OOo的部分開發者則脫離了Oracle，自行啟動了另外的LibreOffice項目。
就市場推廣而言，OOo做的還是很成功的。OOo的應用主要在Linux平臺上，在2011年之前，是大部分主流Linux桌面發行版（包括Ubuntu、Fedora、OpenSUSE、Mint等）上默認安裝的辦公軟件。不過由于Oracle對該項目的擱置，這一地位現在逐漸被LibreOffice取代了。
LibreOffice
由LibreOffice開發者社區開發維護，自由文檔基金會提供支持。支持Windows、Linux和Mac平臺。
LibreOffice是OOo的分支，同樣是開源軟件，可從官方網站上自由獲取，所有支持資金來自自由文檔基金會。自由軟件基金會是非贏利組織，不過其背后有FSF、Google、紅帽、Novell、Canonical、The Gnome Foundation等強力企業和組織推動。
而這些組織支持LibreOffice的目的，則在于抗衡微軟Office的壟斷地位；讓文檔格式跨辦公軟件、跨平臺的標準化，則繼而有助于各自Linux發行版的推廣（紅帽、Novell、Canonical）以及應用平臺（Google、Gnome）的推廣。
就技術層面而言，LibreOffice目前和OOo還相差不多，目前主要在美工、性能、幫助文檔、bug修復方面進行改進，并逐步完善其插件庫。同OOo一樣，LibreOffice目前的推廣主要也是借助各個Linux桌面發行版的默認打包。
為什么Google、紅帽、Novell、Canonical等公司要支持這樣一個沒有直接營收的項目？其實理由其實很容易猜到，因為對Office文檔格式依賴性的減少也意味著對Windows平臺的依賴性減少。Linux桌面版難以普及的***原因之一就在于軟件兼容性，辦公軟件是首要因素之一；如果微軟被迫采用更加普適性的文檔標準，無疑為Linux桌面版的普及降低了***的一個門檻；而對于Google，一方面也是因為擁抱Web平臺而追求更高兼容性的文檔標準，另一方面，其Google Docs在線文檔平臺也是微軟Office的直接競爭者，所以這幾個巨頭會支持自由文檔基金會、促進LibreOffice的發展，是一個必然的選擇，跟當下各個瀏覽器廠商爭奪HTML 5標準的話語權是同樣的情況。
Google Docs
由Google開發維護，支持Web平臺。
Google Docs是當下全球影響力***的云端辦公平臺，個人使用是免費的，如果需要和Google企業套件（Google Apps）一起使用的話則需要收費，一個用戶每年50美元。
Google Docs如何盈利？目前Google Docs并沒有嵌入Adsense，而鑒于文檔服務的隱私性，通過Google Docs獲取用戶的個人信息也比較敏感。Google目前主要還是對Google Docs本身在企業、政府部門的推廣，比如Pierce County、Wisconsin等縣/市部門。以Google Docs云平臺的穩定性、安全性和易用性，其市場增長情況還比較穩定。
金山WPS
由金山軟件開發維護，支持Windows平臺。針對個人免費，主要收益來自政府和企業級客戶的采購。
根據金山軟件2010年財報，近10億人民幣的收入中66%來自游戲，應用軟件（包括安全軟件和WPS等所有軟件包）銷售為34%，約3.3億人民幣。估計WPS的銷售額在億元人民幣上下。
金山WPS其實在10年前有一段時間發展的相當不錯，也得到了政府的獎勵和支持，但是當時購買金山軟件的大部分客戶往往只會購買一兩套，然后給所有的機器裝上。相對于微軟Office針對單臺PC售賣軟件許可的方式，這個銷售方式一下就大大減少了買方的基數。金山軟件后來依靠游戲崛起，才確保了金山WPS仍能存活至今。不過就單機軟件而言，金山的主要收入也是來自日本市場而非國內市場，這個倒和如今很多國內iOS開發者制作英文App在蘋果App商店上賣有異曲同工之處。
永中Office
由永中科技開發維護，在永中科技破產后，由永中軟件接手。支持Windows和Linux平臺。
就中文用戶體驗而言，永中Office的工藝相比OOo其實有過之而無不及，而支持Linux平臺的國產辦公軟件其實也是***，其中紅旗Office是基于OOo修改而成，而永中Office則主要源自獨立開發。
和金山WPS的情況一樣，永中Office其實主要也來自政府的獎勵支持。以國家863計劃為背景，幾千萬的研發投入，核高基的重點支持對象，一直以來倒也勉強活了下來，直到永中科技在2009年資金鏈出現斷檔，不得不接受外方入資，以致后來核高基經費落空，陷入破產清算的情況。
結論
說了這么多，那么辦公軟件究竟有什么商業模式可以走？
1、賣軟件許可，前提是有一個健康的軟件產業環境，可以不受盜版的困擾；
2、如果以上無法做到，那么嘗試搭建一個可以自給自足的平臺，如Windows，如蘋果App Store；
3、如果以上無法做到，請停止賣盒子軟件而改賣服務，前提是的確有用戶離不開你的服務；
4、如果以上無法做到，那么嘗試用網游養活你的辦公軟件，把辦公軟件當作廣告平臺和品牌推廣平臺用用就好；
5、如果以上還是無法做到，那就做英文軟件賣國外去吧！
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