《創業邦》雜志最新一期文章《手機應用挽救零售業》，講述了移動互聯網創業者利用手機應用為零售賣場服務，提升后者客流量和交易量的故事。正如標題所言，越來越多的信息技術在傳統行業中的應用，已經對商業產生了巨大的影響，甚至可以說提升了整個行業的競爭水平。

一項新技術從表層看，創造了某種新的應用，輔助幫助了企業商業經營。但隨著新應用的深入，企業取得了局部領先，那么技術意義就遠不止“輔助”而已了，有的時候會成為一個行業一個階段的核心競爭力。可以說，現在的企業都不得不時刻關注新技術的應用，因為說不準，在不經意間一項新鮮事物就能給自己造就一個強大的競爭對手。

上個世紀八九十年代，連鎖模式在家電零售領域的崛起，造就了如今的國美和蘇寧，同期一大批沒有及時跟上形成連鎖規模的企業，不得不最終關張。在當下，京東商城的火爆生意并被傳言企業價值破百億，則讓我們看到電子商務成為沖擊國美和蘇寧的一大崛起力量。

你不得不“技術”，因為不技術，有可能就不商務了。

在最新發布的《2010年用友企業信息化指數研究報告》中，也揭示出企業對移動應用的認可程度很高。此外企業對B2B電子商務和商業智能等新技術認可程度也較高。

移動應用備受關注

《2010年用友企業信息化指數研究報告》中，指出B2B電子商務和移動應用已經得到多數國內企業的認可，電子商務已逐步向全程電子商務過渡發展，移動應用正向行業縱深發展。

隨著電信行業重組和3G牌照發放，各運營商在全國各地積極部署3G網絡，推進了移動網絡升級的步伐，促進了移動應用市場的發展。娛樂、商務、信息服務等各種各樣應用開始滲入人們的基本生活，手機電視、視頻通話、手機游戲、手機IM、移動搜索、移動支付等移動數據業務開始帶給個人用戶新的體驗。同時移動應用也逐步向行業用戶縱深方向拓展，以物流和流通行業為代表的高流動性及服務性行業對移動應用需求尤其強烈，移動應用開始與企業的管理及業務系統緊密結合，特別是向企業的應用系統縱深發展，融入移動應用的行業解決方案將日益增多。

調研發現，移動接入設備（移動商務、手持移動設備等）在企業中的使用比例較高，目前中國有80.7%的企業已使用移動接入設備，按照使用程度區分，有8.9%的企業使用移動接入設備次數很多，有18.5%的企業使用次數較多。

信息化成熟度低的企業超過70%沒有或者很少應用移動設備，而信息化成熟度高的企業在使用較多和一般的比例達到了64%。

B2B電子商務應用最成熟

目前隨著電子商務的普及，一些企業紛紛建立起自己的網站開展電子商務應用，通過提供“一站式全程”電子商務服務的B2B平臺為客戶提供服務，電子商務已經逐步向全程電子商務過渡。全程電子商務平臺是一個以供應鏈管理為核心，將電子商務和企業管理完全融合的中小企業信息化平臺，并把企業內部業務管理與供應商管理、客戶管理連為一體，構建了以客戶為中心的完整的電子商務供應鏈管理系統（eSCM）。

這種“全程化”體現在既能提供企業營銷服務，又能提供企業管理服務；既能幫助企業實現內部管理，又能實現產業上下游企業間的業務協同。目前整合了營銷與管理的“全程電子商務”成為了傳統電子商務和管理型SaaS的發展新趨勢。

全程電子商務的應用發展具有廣闊的發展空間，三網融合將為全程電子商務的發展帶來新機遇。電信網、互聯網、廣播電視網的網絡通過技術改造，提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務，這將帶來整個網絡服務協同生活的變革。

網融合意味著更復雜多變的網絡環境，意味著海量激增的應用群體，意味著原有商業模式產生協同改變，這將激發全程電子商務的用戶需求，從而帶動全程電子商務的應用發展。

目前企業對電子商務細分領域的應用情況是：中國有57%的企業已建立網站進行市場宣傳；有39.4%的企業已采用電子商務的模式進行在線銷售處理；有42.2%的企業已采用電子商務的模式進行在線招標管理。

物聯網和云計算步入市場導入期

研報指出，行業應用成為物聯網發展的主要驅動力。面對物聯網的巨大發展空間，國家正在制定相關產業標準，中央將要出臺一系列政策支持物聯網行業發展，長三角、珠三角、京津唐等各地政府紛紛把物聯網列入重點培育新興產業。

各級政府的政策出臺、各高校院所的技術研發、標準化進展以及重大專項的設立都將對未來幾年中國物聯網產業發展的走向產生至關重要的影響。

“政策先行，技術主導，需求驅動”將成為中國物聯網產業發展的主要模式。物聯網一方面可以提高經濟效益，大大節約成本；另一方面可以為全球經濟的復蘇提供技術動力。目前，物聯網的應用雖然較多，在各個行業、領域都有所表現，但大多數是在企業原有的產品、應用、服務等解決方案基礎上發展起來的，真正基于新一代信息技術的、充分發揮該技術優勢的、新的應用形態的物聯網應用還比較少。

行業應用將成為未來幾年物聯網產業發展的主要驅動力，智能交通、城市安防、智能電網等行業市場成熟度較高，這些行業傳感技術成熟，政府扶持力度大，在許多城市已經開始規模化應用，市場前景廣闊，投資機會巨大，將成為未來幾年物聯網產業發展的重點領域，醫療衛生、家庭、個人等領域的智能傳感應用則需要較長的時間，技術、標準均有待于進一步完善，大多數產品還處于試驗階段，短時間內難有大規模應用推廣。

同時研報揭示，中國的云計算發展經過近幾年的概念普及階段，未來云計算概念將步入落地階段，云計算的發展已經獲得國家層面的高度關注，云計算已經升級為一個國家級的戰略，中國政府高度重視云計算的發展，并將北京、上海、杭州、無錫和深圳作為試點城市。云計算已經成為“十二五”規劃的重要詞匯，它和物聯網的結合，將會對零售、食品安全、市民服務等領域產生革命性的影響。云計算是支撐物聯網和智慧應用的基礎，云計算能幫助企業開源和節流，幫助企業開創新的商業服務模式，同時節省IT成本，提高使用效率。由于云計算具有更加靈活、高效、低成本、節能的全新特點和優勢，雖然目前的企業認可度和接受度不高，但未來獲得企業追捧，拓展出極大市場應用空間的前景可以欣喜預期。

企業對B2B電子商務、移動應用和商業智能等新技術認可程度較高，市場發展較為成熟，電子商務已經逐步向全程電子商務過渡發展，而移動應用也逐步向行業縱深方向拓展。比較而言，物聯網和云計算等技術和模式還處于市場導入期，還需要進一步的市場培育。