近日，由商業(yè)價值雜志主辦的以“IT新視野”為主題的中國IT價值峰會在海南三亞舉行，共吸引了包括企業(yè)CIO在內的近三百人參加。在峰會上，用友軟件股份有限公司高級副總裁鄭雨林以“企業(yè)信息化新模式”為主題，向與會者做了新技術環(huán)境下如何抓住本質進行模式創(chuàng)新，真正創(chuàng)造和實現(xiàn)IT價值等多方面的分享。

首先，鄭雨林針對近期出現(xiàn)的經(jīng)濟學人雜志的《第三次工業(yè)革命》以及《2012全球CEO調查》進行了細致地分析。他表示，每一次工業(yè)革命都對企業(yè)的生產(chǎn)和業(yè)務模式產(chǎn)生了變革,現(xiàn)今社會正進入第三次工業(yè)革命，這一過程中，最重要的要素就是IT技術，是信息技術與傳統(tǒng)模式的融合，是生產(chǎn)方式的又一次新變革，即從大規(guī)模生產(chǎn)制造向大規(guī)模個性化制造演變。

云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及社交網(wǎng)絡等，使得軟件服務供應商可以重新定義自身與客戶的關系，可以真正借助新技術實現(xiàn)準確而及時的市場洞察，更加專注于客戶的體驗感受，激發(fā)企業(yè)客戶對市場做出更快響應，同時還可以利用這些技術為客戶提供個性化的服務甚至創(chuàng)造更好的體驗。

當前經(jīng)濟環(huán)境下，無論廠商還是用戶，更多應該關注如何利用新技術在企業(yè)發(fā)揮更大價值、怎樣真正抓住技術本質與企業(yè)結合創(chuàng)造實在價值，這是至關重要的，鄭雨林分析到?；仡櫼酝l(fā)展經(jīng)歷，企業(yè)市場扮演的角色是影響企業(yè)發(fā)展的最主要外因;而***調查顯示，技術尤其是IT技術已超越成為影響組織發(fā)展的最關鍵外因，技術已經(jīng)在企業(yè)CEO和CIO中占據(jù)很大的影響份量，尤其諸多企業(yè)面臨激烈競爭處于轉型創(chuàng)新期。

在CIO關注的技術與應用中，云計算的本質就是節(jié)約化的信息化模式，無論大企業(yè)建私有云平臺以及設備的投入，甚至包括后期通過運維模式的改變，都會降低成本，提高效益，同時帶來更好的信息化體驗。

大數(shù)據(jù)是熱點話題，但真正的傳統(tǒng)ERP里對于數(shù)據(jù)的挖掘是很有限的。如果企業(yè)應用是集中在電子商務上，大數(shù)據(jù)作用就會變大，要重新建立對客戶的關系，改變針對客戶的體驗。所以企業(yè)CIO考慮大數(shù)據(jù)，不僅要關注海量的交易數(shù)據(jù)，還需關注海量的交互數(shù)據(jù)。

企業(yè)CIO一定要把將移動應用作為***重要體驗，這不僅只是停留在將傳統(tǒng)應用遷移到智能手機端，還要找出很多創(chuàng)新點，因為移動應用能夠帶來了很多隨時隨地的體驗，體驗就是體現(xiàn)用戶的價值，鄭雨林建議到。

關注企業(yè)信息化的發(fā)展是用友多年耕耘的領域，現(xiàn)如今發(fā)展已進入一個全新階段，即企業(yè)信息化全面轉向“云+端”，企業(yè)為了提高效率降低成本，愿意將更多的計算資源部署在私有云上，“云+端”會是一種趨勢。這一過程中，企業(yè)信息化模式的改變，將促使企業(yè)業(yè)務模式的改變和創(chuàng)新。

由于新技術的應用，新的信息化模式變化也帶動了在運營和管控上模式的創(chuàng)新，現(xiàn)在集團企業(yè)的管控也已經(jīng)從集團內部的管控延伸到產(chǎn)業(yè)上游和下游的管控;過去強調部署IT主要解決幫助企業(yè)管理數(shù)據(jù)信息，對于企業(yè)降低成本提高效率非常重要，但今天部署大數(shù)據(jù)和企業(yè)社交更應該展現(xiàn)在對企業(yè)效益和效能的提升上，可以用更多IT技術創(chuàng)造更大的商業(yè)機制，CIO將發(fā)揮更大價值。

用友公司本身也同諸多企業(yè)一樣面臨著轉型升級，業(yè)務模式要創(chuàng)新，也需借助新技術來更好的洞察客戶、體驗客戶，利用新技術提供更多、更好的個性化服務，鄭雨林說到。