廣聯達的平衡術
2010年12月16日,第三屆中國制造業信息化推進大會于北京舉行。這個具有官方背景的大會,其目的一直以“為推動中國制造業量化融合的發展”為目的。伴隨著這次大會的召開,一篇名為“中國打破世界軟件巨頭的規則”的文章也順勢而起,占據了各大IT網站的重要位置。
實際上,以信息化提升中國制造業成長力與競爭力的主線,一直是我國信息化產業發展的重中之重。從“十二五”規劃到行業信息化大趨勢,從產業的更新換代到劉易斯拐點的到來,中國經濟的未來,均牽系于“信息化”這一關鍵詞。在這個背景下,國內眾多行業信息產業的龍頭,也迎來一輪新的發展機遇,廣聯達軟件股份有限公司(下稱廣聯達)就是其中之一。作為建筑行業信息化的龍頭企業,廣聯達一直探索如何在信息化程度與相關行業目前利潤率相對偏低之間尋找平衡。
應對“Bug蘑菇云”
在建筑軟件領域,問題一般容易出現在終端環節。當企業面臨研發吃緊、產品開發速度跟不上業務拓展,進而造成供求之間的矛盾局面時,自然造成大批量的訂單因此而擱置,致使軟件產品無法按時交付。
其實僅在建筑信息化領域,在整個軟件行業內常規的做法都是軟件***編寫結束之后,再開始集中做測試。這樣由于之前的各個環節沒有得到有效的溝通,極易導致最終的軟件成品出現bug大爆發,“bug蘑菇云”的說法也由此而來。
產品無法及時交付的***原因在于對最終軟件產品bug的修復上。一個bug平均耗費一位技術人員1.5個小時來修改,而那時的產品在最終往往會出現很多個bug,這直接導致了產品交付的大幅度延期。
主攻研發的廣聯達副總裁盧旭東總結,因bug大爆發而導致的修復時間大幅增加,正是延遲產品交付的“罪魁禍首”,針對于此,如果不極有針對性地應對,不僅是一家企業的問題,甚至有可能成為全行業的桎梏。
“敏捷”管理的思路的引入,可以說是廣聯達兼收并蓄的結果,為業界同行所稱頌。這種做法是結合自身對建筑行業的專業理解,將其有機地融入到建筑軟件的生產管理中。
破解產能瓶頸
敏捷管理,將產品的質量控制前移,變終端控制為過程控制。這種變革式的管理方式,能夠有效的控制軟件產品的質量。不僅能及時讓客戶體驗到產品已有的功能,還能獲取客戶的真實使用體驗,做到及時的調整與完善,與客戶的切實需求也做到了高度契合。
與此同時,對產品的評測也做到隨時進行,對軟件產品中出現的bug及時修改。保證每一部分完成之后,都可以切實的運行起來。廣聯達自己測算了這種方法與傳統的在產品開發后期集中測試的花費時間,發現提前進行bug修改比后期進行bug修改可以平均節省20%的時間,這種方法再提高產品質量的同時,避免了以往對“bug蘑菇云”的集中處理,有效地節省了時間。
“現在事前將評測腳本寫好,將完成的軟件產品放到機器上進行自動化測試,原先4個人需要工作3天才能完成的任務,現在僅需一個半小時左右。這種對時間的有效把控保證了最終產品的及時交付。” 盧旭東說。
對于建設施工領域來說,信息化產品的實際運行,關系到整個工程的施工進展。由于地域、使用習慣的差異,不同的施工企業在軟件使用過程中會有自己個性化的需求。在廣聯達研發部門內部,通過任務拆解,將軟件產品進行漸進式交付,逐步了解客戶的真正需求。通過自動化測試,風險前移,嚴格把控***產品質量。
作為建設工程信息化領域的領軍企業,廣聯達于2010年5月登陸深圳中小板,成功完成IPO,一年來,企業業績增長情況良好,投資者對其的評語是“廣聯達管理方式的不斷探索完善,技術的不斷更新加強,代表著建筑軟件行業將逐漸向服務導向型發展的趨勢。”