惠普CIO工作臺預置20多種KPI 提升ROI
惠普年中發布了IT績效管理解決方案（HP IT Performance Suite，ITPS），其中的CIO工作臺（CIO Edition Standard）是該方案中***基于“角色”的應用系統，該工作臺針對CIO角色預置了包括財務和項目健康度在內的20多種KPI，旨在通過不斷調整資源，支持企業不斷變化的優先業務，并清晰地展示IT投資回報（ROI）。
圖注：中國惠普有限公司軟件事業部大中華區總經理于志偉介紹CIO工作臺
“目前和績效管理有關的KPI約有170種，惠普通過調研，確定了150種可以進行數字化采集、標準化評估***KPI，而惠普的IT績效管理解決方案則涵蓋了所有的標準化KPI。”中國惠普有限公司軟件事業部大中華區總經理于志偉在接受ZDNet采訪時表示，“惠普的CIO工作臺包含了全新的IT主管計分卡（IT Executive Scorecard），其中涉及了150種標準KPI的50%以上，針對CIO角色則預置了20多種KPI。惠普在上海專門有一個研發團隊參與開發CIO工作臺。”
于志偉表示，惠普的CIO工作臺可以為IT主管帶來無縫、安全和情境感知的體驗，能幫助CIO們全面了解各類解決方案，從而更好管理并優化應用開發、基礎設施。
據悉，惠普IT績效管理解決方案運用惠普開發與管理軟件生命周期的方法，集成了信息技術基礎設施庫（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）等行業標準。惠普的IT主管計分卡可以幫助IT部門的各級管理者了解相應的關鍵性能指標。它基于開放的IT數據模型（IT Data Model），其內置功能能夠集成來自多個數據源（包括第三方產品在內）的數據，通過單一視圖顯示IT指標。利用這種方法，IT主管能夠快速評估、定位以及處理關于其機構發展的性能問題。通過惠普獨有的層層傳遞記分方式，KPI分布于控制面板中，而這些控制面板能向技術主管們提供實時的、以任務為基準的性能信息，從而令IT架構的整體目標一致。
目前惠普的CIO工作臺包括主管計分卡、財務規劃及分析（Financial Planning and Analysis）、項目及項目組合管理（Project and Portfolio Management）以及資產管理（Asset Manager）等模塊。該版本能自動集成來自不同模塊的數據。
于志偉表示，“波音通信系統（BCS）的CRM呼叫中心和三星SDS自動化數據中心等全球各地的用戶都已經成功部署了惠普的CIO工作臺。”在部署和實施惠普CIO工作臺方案時，惠普的在線CIO和云評估（Cloud Assessment）工具將幫助客戶快速評估當前IT性能管理的成熟度。惠普戰略咨詢服務可以根據企業的優先業務幫助其確定KPI，并提供易于執行的路線圖，確保企業利用惠普IT績效管理解決方案實現價值***化。而惠普解決方案咨詢服務則幫助客戶降低成本并簡化惠普IT績效管理解決方案的安裝。
據于志偉透露，惠普CIO工作臺在國內用戶的前十個案例都將由惠普自己來實施，未來惠普也將通過行業合作伙伴為企業級用戶部署和實施。
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