Stay foolish 紀念喬布斯
關于喬布斯和蘋果的文章從來都不少,這幾天更是鋪天蓋地讓人看到眼睛發酸。在貼上了喬布斯標簽的著名詞匯里,“Think different”已經隨著對他的執著創新、完美主義、獨立精神以及理想主義的贊頌被分析得徹徹底底、闡述得清清楚楚。而同樣著名的“Stay hungary”和“Stay foolish”盡管同樣被無數次地轉發,卻甚少被深入的解讀,如果說“hungary”所代指的“野心”、“好奇心”和對世界的“饑餓感”在喬布斯身上體現地是如此明顯以至于不需要去多說,那么“foolish”作為喬布斯最優秀的品質之一被忽略就顯得有些遺憾了。
我很難為“Stay foolish”找到一個妥帖的中文翻譯,“詩歌就是在翻譯中損失的那一些”,(對“Stay hungary,Stay foolish”的翻譯中)流傳甚廣的“求知若渴,虛懷若愚”不僅不靠譜,甚至有著中國式的曲解,這位非常重視文字美感的譯者忽略了喬布斯的“hungary”不是“若渴”而是對未知世界的真正“饑渴”;而“foolish”也不僅僅是廣闊的胸懷和謙虛的態度更是實踐世界的方式,喬布斯不是“若愚”,而是真正的“笨拙”。
1985年,喬布斯被逐出蘋果后,拋光了其所持有的全部蘋果股份(只留一股作為紀念)并投資開辦了新公司NeXT。不需探究他繼續持有這些股票是否可以以股東及創始人身份卷土重來,只考慮當時正處在第一個巔峰時期的蘋果的股票價值,持有這些股票就意味著體面的富豪生活,而以賣光蘋果股票表達對公司方向的不認同,并用全部身家去開創一家可以按自己方式做事但前途未卜的新公司,這種行為在今天被稱為理想主義,但如果喬布斯最終失敗了呢?被商業史記錄下的多半就是一個帶著些天真、帶著些瘋狂但最終被定義為“foolish”的案例。
在喬布斯三段論式的人生里,另一個轉折點是1997年回歸蘋果。這個選擇在今天被稱為偉大,在當時就是“愚蠢”,這不僅因為蘋果在其時已深陷泥沼、無力自救,也因為喬布斯領導的另一家公司Pixar因《玩具總動員》的成功已經開始發光發熱,而且據媒體報道由于喬布斯持有蘋果股份甚少,盡管現在的蘋果已成為全球市值最高的公司,但喬布斯從蘋果獲得的財富仍然不及他從Pixar獲得的。
不求財富、不謀名譽、不享安逸、不懼失敗,只為“You’ve got to find what you love”,喬布斯以他的人生說明了理想主義的另一個寫法就是“foolish”。
Google 的高級副總裁Vic Gundotra曾經回憶到,在2008年的一個禮拜日,喬布斯急切地通過電話、短信聯系Gundotra,僅僅是因為他覺得Google的iPhone運用的圖標上的第二個“O”的黃色漸變有問題,而喬布斯發給Gundotra的郵件標題甚至叫做“救救圖標”。這個故事經常被用于講述喬布斯對細節的執著,但從另一個角度來說,一個圖標中某個字母色彩的漸變錯誤根本不會影響這個運用的正常使用,甚至都無法引起用戶的注意。投入大量的資源尤其是重要領導人的精力來處理這樣的問題,在多數公司眼里這樣做顯然是得不償失的非智之舉,是“foolish”,但喬布斯做了,而且不是一個細節,是所有的細節,一項項“foolish”的工作加在一起變成了最終完美的產品。
與喬布斯對產品細節近乎變態般的執著相對的是,蘋果的產品往往是市場上功能相對較少的,喬布斯的理念是“要么最好,要么干脆不做”,但在實際操作過程中,把一個功能的用戶體驗做到最好所需要的投入往往遠比添加一個功能要多得多,而證明這個功能比別人的更好也遠比說明自己的產品有另外一個功能更難,當喬布斯為求最好的用戶體驗做起減法時,是“foolish”而非“精明”讓他痛下決心,而每當他做出一個“foolish”的決定,他的產品離完美便又近了一點。
而且蘋果也沒有其他競爭對手那么復雜的產品線,iPhone和iPad就是一款,產品線最豐富的iPod也只有四個型號。喬布斯或許從來就沒有考慮過以交錯的產品線盡可能廣的占領用戶,他善于做減法,善于把所有精力聚焦于打造少數精品。他是營銷大師,卻從來不玩虛活,他的智慧骨子里透著老實,這是“foolish”,但這“foolish”讓蘋果可以以一款產品對抗整個行業。
所以當我們稱贊蘋果產品的完美時,最容易看到的是喬布斯藝術家般的天才,最容易忽略的是完美的背后“foolish”般的工作,是“foolish”讓天才落地,完美主義的另一個名字就是“foolish”。
其實如果仔細分析,就會發現喬布斯幾乎所有的故事都可以用“foolish”來解釋,比如他從大學退學后還繼續在學校自由地旁聽了18個月,沒有文憑的學習似乎是foolish,但離開了學分的壓力、擺脫了無聊必修課的束縛,喬布斯學到了對他真正有用的知識,“foolish”讓他抵達了學習的本質;又比如iTunes Music Store,喬布斯在做iPod時最初并沒有這個設計,但在和其它播放器廠商的競爭中,喬布斯發現盡管通過P2P軟件盜版MP3已經很容易找到,但這不僅存在著版權問題,而且通過P2P傳播的MP3音質良莠不齊,也不是所有的使用者都可以方便的找到所需要的音樂,由此喬布斯并沒有像其它廠商那樣從MP3的功能入手,而是舍近求遠地去建立自己的音樂供應鏈,當喬布斯把唱片業的各位忽悠得暈頭轉向與蘋果簽下合作協議,甚至連一直因商標糾紛而時常對簿公堂的Beatles的Apple唱片也在iTunes Music Store上架時,“完美硬件+豐富內容”的商業模式正式確立,iPhone、iPad的問世已萬事俱備,蘋果的霸業將水到渠成,而且這個模式還直接影響了Amazon的Kindle,甚至成為了現在手機、平板甚至PC的標準商業模式。但當我們回到最初的起點,我們竟會發現做出如此偉大的成就,不是因為他更天才,而僅只是因為他做了其他人不愿意去做的事情,他的工作比其他人更接近于產品的本質,他比其他人更善于創新,也許正是因為他比其他人更懂得“foolish”,也因為在一個庸常得甚至以投機取巧為智慧的世界里,更努力、更踏實、更耐心、更本質、更深入、更笨拙的foolish和不懈創新、特立獨行、追求完美一樣都是如此瘋狂而危險的舉動,但“只有瘋狂到了極點,才真正改變了世界”。
好了,寫到這里,我發現我竟然還是沒有辦法用我的母語為喬布斯所說的“foolish”找一個恰當的解釋,和喬布斯其他偉大的精神特質一樣,或許只有他自己才可以用每個人都聽得懂的話把這些精神清晰地講出來,而他卻已經陪上帝喝咖啡去了。
喬布斯留給這個世界最好的禮物不是他的產品,而是他以他行動證明了理想主義不是注定要被撞得頭破血流,理想主義也可以成功,哪怕對多數資質平平的普通人。盡管我們可能永遠創不出什么新、做不出什么完美的事情,但我們也可以更倔強、更笨拙地去做我們熱愛的事情——因foolish而特立獨行,就算這個世界依然世故,也不妨礙我們努力,再努力一點。
Stay hungary,Stay foolish。
每個人都可以讓這個不完美的世界變得更美好。
Stay hungary,Stay foolish。
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