喬布斯和“巧不死”
不小心用拼音鍵入“喬布斯”的名字,卻跳出來了個“巧不死”。
靈啊......真是天有靈犀!我本來想博的主題,就是有關喬布斯這廝的運氣。
(1)
說來話長,很巧,我是用著Mac長大的那一代。
用蘋果電腦的人,大部分不是電腦專家,但肯定愿花錢買更貴的東西,是金字塔尖頂上的一群小眾,炫酷,炫個性,炫身份。不過,這話只說對了一半,用Mac的另一半原因,是因為有個“喬布斯”。他是一顆光彩四射的明星,就像今天的貝克漢姆。
絕對沒錯,Apple電腦是在1984年美國的“超級杯”大賽中亮麗登場的,“超級杯”就是美國國家美式足球聯盟的年度冠軍賽 – 美國一年一度最高級別的體育賽事,全美電視廣告時段價格最高的“標王”!
1984年1月22日的全美“超級杯”上,Apple推出了它歷史上的第一條電視廣告,鏈接在這里:http://www.youtube.com/watch?v=EOF565-rPNY 大家去看看吧:PC用戶們穿著囚犯的制服戴著鐐銬被押進了監獄會堂,墻上巨大的熒光屏上“比爾蓋茨”像個惡魔似的在給囚犯們訓話...... 女神Anya Major,沖破門口武裝警衛的阻攔跑入會堂,把巨大的鐵錘奮力砸向銀幕,惡魔轉瞬間粉身碎骨、牢獄里出現了耀眼的曙光 – Apple!
Apple在這條電視廣告里向人們傳遞了這么一個信息:“Apple是救世主,真身天子。只有傻逼,才用PC!”
(2)
我放棄Mac改用Windows,是在我用破了無數臺蘋果機之后。當時的起因也實在令人感到悲哀:那天我在火車上,剛啟動了新買的Powerbook(MacBook的爺爺)卻不料火車來了個急剎車,車上的乘客們前后晃蕩了一下,包括我的新Mac。還好大伙兒沒事,繼續談笑風生,可是,我的Mac卻再也醒不來了 – 壞啦,電腦也居然也如此弱不禁風!
第二天我只好把它寄到了Apple的維修中心,一周后修好了的Mac寄回來了。不料才用了幾天,同樣的事故又發生了!根據Apple的規定,不是明顯的硬件故障,比如說顯示屏裂縫、鍵盤缺按鍵之類,Apple一律不予產品調換,只能幫你修。于是我只好又把電腦寄回給Apple維修中心,一星期以后,Powerbook又回來了。見鬼,一二不過三,用了幾天重蹈覆撤,又壞了!
這回我也冒火了,決定不再寄回給所謂的“維修中心”,我寫了一封長信,連同這臺Powerbook,一起掛號寄給了Apple的CEO。我指出Apple的市場占有率已經降到了歷史最低點,作為一個Mac的鐵桿發燒友(英文用的是Die Hard Hard Core Mac Lover),懇求CEO大人來關注一下這臺Powerbook,拯救Apple!
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瞧,我地下室里當年留下的一小部分紀念品,左邊就是那臺99%新的Powerbook。 |
信和電腦一去無回,一周、兩周......一個月以后,郵包終于回來了,原封沒動,只是在外盒上附了一封Apple CEO的回信:“尊敬的客戶:對不起,您寄錯地方了,請您重新把這臺電腦寄給我們的‘維修中心’......您忠實的CEO(簽字)”。
天呀,世界上居然有這么爛的產品、這么爛的CEO!!!!!!!!!
我當即決定,從此不再使用蘋果電腦,Apple去死吧!
(3)
話說“9.13事件”之后......哦,說明一下,1985年9月13日,喬布斯迫于董事會的壓力被迫辭職,他帶了六個Apple的骨干員工倉狂出逃。別搞錯了,不是指9.13林彪出逃事件。看來9.13肯定是個出逃的好日子。
喬布斯帶兵叛逃,遭到Apple的追殺,他被告上了加州法庭,這官司打了好幾年,最后庭外和解。
離開了Apple,喬布斯另立了一個山寨,新開了一家電腦公司叫NeXT。不用質疑,NeXT公司完全是喬布斯復仇心切、不知天高地厚的一時沖動:“你們這些不識抬舉的投資人把我從我創立的Apple公司里趕走,看老子另立山寨東山再起,到頭來把你們全給滅了!”NeXT的愿景就如同公司的名字,開發下一代的“蘋果殺手”電腦。不過事與愿違,NeXT出師不利,兵敗如山倒,虧了不知道多少錢,Apple當年的成功案例哪里是這么容易復制的,即使你是喬布斯?!NeXT在10年當中總共只賣掉了零星幾臺電腦,最后NeXT硬件實在賣不出去了,就轉賣NeXT軟件,軟件也賣得不好,最終喬布斯總算忽悠到了一個大客戶:冤大頭CIA – 中央情報局!
不過,NeXT公司還是入不敷出,不得不宣布破產清場,就在NeXT行將就木壽終正寢的那一刻,喬布斯時來運轉了;Apple山寨里出現了內訌,有人提議為喬布斯平反昭雪、請他再次出山。俗話說得好,大難不死必有洪福哇!面對從天而降的好運,喬布斯并沒有得意忘形悻然接受,而是在他仇敵的生死關頭,狠狠地要挾了一把:“要我回去可沒那么容易啊,你們早知如此何必當初呢?這樣吧,先把我這個破NeXT給買了吧。”
要說爛,Apple的凍死會(董事會)也真叫爛,居然二話沒說,拱手遞給了喬布斯一張大票:4億3千萬美金!
NeXT – 好一個巧不死!
(4)
在被趕出了Apple之后,喬布斯過了一個生肖的游俠生活,歷時1985-1997。除了“NeXT”以外,他還另買了一家公司叫Pixar,中文“匹克薩”。
匹克薩是一家電腦動畫公司,它的原始股東是美國創業山寨里的一個大寨主,叫喬治盧卡斯,《星球大戰》是他的成名之大作。老盧慘淡經營幾十年,打造了一個幾十億美金的電影帝國。1986年老盧情變離婚,前妻瑪莎堅信“現金為王”的原則,堅決不收老盧的寶貝攝影機、特技片場、劇本書庫......只收現金。老盧被逼的只好決定變賣家產,轉悠來轉悠去,割肉似的終于在他的百寶箱中挑出了一件他唯一的虧錢貨:老盧的電腦制作事業部。
老盧和老喬在“匹克薩”的門口,展開了一場“秀水街”風格的砍價戰:老盧要價一億美金,老喬說“呵呵,你老兄沒在開玩笑吧?我最多付1000萬,一折!”
迫于前妻的追殺,老盧不得不忍痛割愛,老喬和老盧握手成交。
人算不如天算,喬布斯機關算盡,本以為樂滋滋順手撿了個便宜貨,過了不久就發現這鬼東西簡直是他手中的一塊燙手山芋,怎么也想不出匹克薩的商業模式來。除了付給老盧的1千萬,之后的5年當中前后往里面又砸進去了五千萬,壓根兒一個大黑洞!
再先進的技術、再牛逼的公司也不能不賺錢啊,幾年之后喬布斯被逼到了懸崖邊上,他火冒三丈,終于決定要王佐斷臂,關掉匹克薩,停止流血。匹克薩大裁員,最后剩下了那么幾桿破搶、幾條殘人。喬布斯沒有立馬殺盡斬絕是因為匹克薩雖然是個賠錢貨,倒是風光一邊獨好,這個月搞進一個“最佳短片獎”,下個月得個“最佳創意獎”......每月底喬布斯去一次匹克薩,把那群賠錢貨們抽罵一頓,然后丟下一張支票:“要是下個月你們搬不回來一個什么獎杯,這就是你們最后的一月工資!”
這樣的尷尬居然持續了一月又一月,直到有一天這群沒娘的孩子中的小頭頭拉夫.古根海姆來勞駕喬布斯出馬密談一筆生意。古根海姆和喬布斯神出鬼沒了幾天,最后拿回來了一張簡直使大家不能相信自己的眼睛的支票:迪斯尼一筆2600萬的定金,讓匹克薩連續制作三部全數字的動畫電影!
Pixar – 又是一個巧不死!
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(5)
收了四億三千萬朝貢的銀子,喬布斯才晃悠晃悠回到了Apple,于是,Apple自然也就成了下一個巧不死。
不過,Apple電腦這時已經是個爛蘋果了,還玩哪?!除非把收進兜里的銀子給人家吐回去,不干也不行呀。喬布斯故伎重演:裝酷。先是推出了個“iMac”,用黃塑料、藍塑料做了一批“透明的”Apple電腦,華爾街的分析師們實在看不懂,這搞的是什么名堂啊?無非是顏色鮮艷一些,logo和按鈕設計得更加酷一點,So What??哈,蘋果變味兒啦,原來定位高端專業用戶的電腦,現在迎合家庭主婦們的庸俗審美趣味,成了廚房中的新電器!
喬布斯回到了Apple,不曉得能不能說妙手回春,但是Apple總算沒在靈床上斷了氣。不過那并沒什么了不起,IT行業中,你當不成老大老二老三,不上不下也等于在等死,Apple電腦的市場占有率從來都只是在個位數上徘徊,和Dell、HP、Lenovo相比,根本就不是一個重量級的對手。
即使繼iMac之后,喬布斯絞盡腦汁又推出了一系列的新產品,MacBook、MacBook Air、Mac OS X......無非是外形設計的品味高雅一些,廣告里多加了些噱頭而已,喬布斯的電腦情結、他和比爾蓋茨的這一箭之仇,勝算的概率極小極小。Apple不曾也永遠不可能成為電腦行業里的龍頭老大,個人電腦的世界大戰已經結束,一切已經成為過去。
不知道喬布斯聽不聽得進去,個人電腦如今是“三國”時代,由HP、Dell和聯想各霸一方。Apple相當于誰,呂布?關羽?還是趙子龍?
Apple電腦的最終解脫、喬布斯最好的金蟬脫殼計劃,是去忽悠麥克戴爾或柳傳志收購蘋果的電腦事業部,要是忽悠收購不成,搞回來一批OEM訂單也行,這樣全世界的電腦大賣場里的筆記本將會煥然一新,Apple電腦的實際市場占有率也肯定會有幾個級數的增長。喬布斯呢?從此可以有更多時間去好好打理iPod和iPhone,把它們做得更加極致。
信不信由你,這一天一定會到來,Apple命中注定巧不死。
(6)
Apple山寨里,巧不死的傳說比比皆是。再說其中有個曾經被命名為曠世天才“牛頓”的產品,那是Apple最早的一個PDA產品,曾經把它當成掌上明珠賣,標價1000美金一臺,就差沒有請英國女王和沙特王子來當廣告代言人,結果呢?英雄生不逢時,把欄桿拍遍,無人識貨,最后兵敗荊州。這也是喬布斯的一塊心病,他多動癥的手心里總想走到哪里都有那么一塊寶貝拽在手里轉悠,但是Apple從來沒有成全過他的心愿。
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瞧,喬布斯臥薪嘗膽面壁十年,把牛頓撿起來搗鼓一番,終于成了又一件新玩意兒,這回搞定了不是,牛頓巧不死,iPod和iPhone使得喬布斯心想事成!
我們都曾聽過Sony的故事。索尼的發家本領也來自一件小小的產品:Walkman,即“隨身聽”。索尼曾經在地球上賣出了4億臺“隨身聽”。索尼的創始人盛田昭夫曾經透露給我們他的高招:顧客是有不同需求、不同口味的,所以索尼的“隨聲聽”有紅的、黃的、蘭的、黑的、大的、小的、厚的、薄的、簡單的、復雜的、帶收音機的、帶錄音的、防水的、防震的...... 只要有客戶的需求,索尼就造......多么簡單而偉大的境界!
iPod不花吹灰之力,把索尼“隨聲聽”給滅了。
iPod只有兩種:黑的、白的;內存30G、內存60G。
別急還有,每個MBA的教授都會毫不猶豫地告訴你,新產品價格應該賣得高,隨著銷量的上揚,價格可以一步步下降。
但是,iPod的定價從它推出來到現在是一成不變的,一步到位,從不打折。競爭對手沒有“便宜”的孔子可鉆,沒法用“便宜”作為競爭的武器,iPod“定價”的這只棋子,也是第一步就長驅直入,兵臨競爭對手城下喊“將軍”的。
那么多競爭對手相繼推出了iPod的山寨機,微軟的Zune、臺灣的Creative、韓國的iRiver、包括索尼......哪一個不是花花綠綠的雞毛撒了一地,但是沒有哪一家的銷量可以和iPod同日而語的。
想想吧:兩種顏色、兩種規格,比10種顏色、10種規格,哪一個的生產成本更經濟?再想想吧,就算山寨機的價格便宜了10%,它們的內存卻要少20%,另外,山寨機的品牌哪有iPod那么酷啊?更何況,iPod還有個革命搖籃大后方叫iTune,競爭對手你有嗎?!
別玩兒了,誰敢來玩,誰就是“巧必死”!
(7)
每當我閉上眼睛,眼前會浮現出兩個喬布斯。一個是長發披肩的“憤青喬布斯”,另一個是 “削發為僧”的布道者喬布斯。
“憤青喬布斯”發明Apple電腦,他“昨夜西風凋碧樹,獨上西樓,望盡天涯路”,躊躇滿志,心比天高。不是嘛,Apple 最早的公司愿景都是這么說的:
“Let’s Make a Dent in the Universe!”(讓我們在地球上刻上一道印記!)
“Let’s Be Pirates!”(讓我們開山寨,讓我們當海盜!)
“Think Different”(“想的不一樣”或“動歪腦筋吧”)
憤青喬布斯為此曾碰得頭破血流......
“削發為僧”的布道者喬布斯發明iPod,他“為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔”,浪子回頭、百死一生。
從憤青奶油小生,到飽經風霜的老人與海,刻骨銘心的失敗,使喬布斯爐火純青。有人說“失敗是最寶貴的成功經驗”,實在是一針見血、銘心刻骨啊,失敗會給你帶來成功,只要你巧不死!
如果沒有Mac、NeXT、牛頓、摩托羅拉/iTune的音樂手機......的失敗,如果沒有這些累累傷痕,也許喬布斯還會在“少年天才”的稱號中自我迷幻。與其說喬布斯這廝運氣好,不如說他失敗過太多、失敗得太慘!不過,他是好樣兒的,不怕死,摔倒了照樣自己爬起來,所以成了“巧不死”。
尊重用戶需求,技術才具有意義。“削發為僧”的布道者喬布斯在iPod中,將成熟的技術和簡潔方便的用戶體驗結合,做到了極致,做成了典范。iPod并非世界上第一臺數字音樂播放器,iTune也不是互聯網上第一個MP3下載網站,但是iPod + iTune卻首開先河,實現了數字音樂在線購買、管理、播放的無縫鏈接,讓每一個普通老百姓都能輕而易舉地體驗新的音樂潮流之酷。
當然,再多的失敗經驗也不能保證創業者必定成功。你可以想出聰明的點子,追求簡潔,算計各種市場的可能......但是能否成功,依然只有天曉得。
千萬不要大意,創業者們,要是你創業第一天就想去失敗而不是成功,那無異于你想去自殺。創業都是為了夢想,都想活得更好,但愿你一炮打響,出師成功。但是即使你有最聰明的大腦,人算不如天算,機關算盡也免不了可能全軍覆沒。關鍵是,如果你失敗了,別走開,在案發地點仔細找出來殺手是誰,解剖自己的尸體,記住下次如何回避,如何超越,如何力爭巧不死。
沒有失敗,就沒有成功。喬布斯告訴了我們,創業就是要有必勝的信念,百戰不饒,撐到最后“巧不死”。
聽說喬布斯最近病了,唉,折騰了這么久,老喬也該好好休息了,但是,千萬不要死!!
后注:
* 拉夫.古根海姆在《玩具總動員 II》之后不知道什么原因被不聲不響地請出了匹克薩。他后來也試著開山寨,創業開了一個動畫公司。他拿著商業計劃書,把Menlo Park的VC大門敲遍,沒人給他一分錢。瞧這VC多勢利,要是喬布斯去敲門肯定就不一樣。我去舊金山幾次三顧茅廬,忽悠古根海姆來中國發展,中國動漫事業多么需要這樣的人才啊,可他不來,沒出息,不想當巧不死。
* 2007年1月9日,Apple在加州工商局登記處正式將它公司的名稱上去掉了“Computer”這個字,這個秘而未報的細小動作標志了Apple電腦時代的終結。“一切皆有可能”,什么是Apple的下一個動作?比如Apple的logo是否也要相應地變化一下:
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弟兄們,快搶注上面三個新logo的商標吧,到時候和老喬叫價壓碼,不然去東莞山寨里兜售吧!
我的那臺幾乎沒有用過的Powerbook,是15年的成年老窖,誰要的話可以原價賣給誰,不是因為金融海嘯銀根吃緊,我哪里肯拿出來脫手?只要你巧不死,保準賺大錢,哪天賣給Apple博物館翻倍肯定沒問題。
文章來源:http://blog.sina.com.cn/s/blog_5ce0a6480100bkr6.html?tj=1
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