如今科技產品已經變得無處不在，新一代人從學會走路開始起就與科技產品打交道，他們會如何使用這些科技產品?產品中哪些部分不符合他們的期望?從業 15 年的科技記者 Janko Roettgers 在他 4 歲的女兒身上學到 5 件事。

　　觸摸屏改變了我們看待世界的方法

　　對比在命令行界面中成長起來的 Roettgers ，他的女兒天生接受了觸摸屏的方式。在帶著女兒到小型商場時，小女孩在發光的廣告板上又按、又劃、又拖，她希望能夠發生點什么。那塊廣告板上充滿各種各樣的按鈕，和平板電腦的界面相似。

　　Roettgers 認為這個小細節充滿啟迪的意義，移動產品的設計影響了新生代認知世界的方法。他女兒的成長環境和他當年已經有很大的不同，她很自然的認為所有屏幕都是觸摸屏，反而從來不知鼠標為何物，即使是 Macbook Pro 上的觸摸板也不懂用。

　　語音必須無所不在

　　Roettgers 擁有一臺 Android 手機，上面具備語音命令功能，允許用戶通過語音命令搜索聯系人、本地商店和網絡內容。他教會女兒怎么用它，女兒表現得非常喜歡。過了幾天，Roettgers 驚訝的發現，女兒用他的手機看 YouTube 視頻，還不不時大叫“搜索企鵝!搜索企鵝!”

　　女兒的這一行為讓 Roettgers 認識到，語音必須無所不在，它體現了設備的本質——我們一直與手機溝通，因此它應當明白我們的想法，在我們需要企鵝的時候，彈出企鵝的視頻。

　　這讓人聯想到蘋果之前發布的語音秘書 Siri，它讓手機編程一個自動完成我們心中所愿的設備。

　　傳統電視將會消亡

　　祖父母來訪，然后女兒與他們一起看電視的時候，Roettgers 觀察到他的女兒表現得非常非常生氣。女兒之前一直用 YouTube 或 Netflix 來看視頻，而她的祖父母則不，通過線路看電視。這也意味著，女兒實際上無法接受現在電視的表現方式：混雜著廣告播放、節目經常被打斷。實際上，在 Roettgers 女兒看來，TV 應當是這樣一個設備，能夠讓她想看什么的時候看什么。

　　而如今電視的表現方式是線性的，電視節目從早播到晚，一切都按照時間軸安排好，但這種方式只能運用在老一輩上，若不作出改變，適應新生代的習慣，必定消亡。

　　游戲要社交化

　　Roettgers 的女兒最喜歡一款游戲：Bakery Story。這個游戲能夠讓她經營一家虛擬面包店，然而真正吸引她的地方時，在這個游戲里，她能夠訪問別人的面包店，查看他們面包店的布局，提供的甜點。這個行為和人們在 Facebook 上瀏覽別人的主頁一樣。而對于女兒而言，這樣做能讓她獲得獎分，即使這些獎分對于其他人來說沒有多大意義。

　　活化的網絡

　　Roettgers 還觀察到另一個有趣的細節，女兒在 Bakery Story 一邊造訪別人面包店的時候，一邊喊“打電話給他，打電話給他”。如果深入去思考這個細節，就會把實時社交體驗等同打電話，是有道理的。

　　人們打電話不僅僅是為了聊天，還是為了分享一次經歷、體驗，而這正是 Turntable.fm 以及 Google 的 Hangout 流行的原因，它們并不是的目的不是讓人連在一起，而是為了在網絡中與人進行實時的分享。

　　結語

　　隨著年齡的增長，知識經驗的積累，人就會變得成熟，然而這種成長也讓人產生思維定勢，有時候反而讓人無法發現真相。Roettgers 觀察自己女兒的行為，發現了有趣的細節，這些細節也許預示了未來 IT 業界發展的方向。