新的云計算網絡服務類包括了網絡和應用最優化、防護措施、管理和虛擬桌面。

    云計算的兩個原形：IaaS（基礎設施即服務）和SaaS（軟件即服務），正在以迅猛的速度增長并受到大眾歡迎。前幾年，IaaS供應商的主要焦點落在運行應用程序所需的基礎計算和存儲上。

SaaS 和IaaS：一個專業的指導

    SaaS供應商既主要集中于為企業提供CRM和ERP此類的應用程序，又集中提供交流和合作解決方案。最近，云服務供應商已經開始提供一種新的方案，IT架構組曾經提供過這個方案。除了交流和合作之外，此辦法還包括了網絡和應用程序優化、安全措施、管理和虛擬桌面。

    我們把這種新的方案稱為云計算網絡服務（CNS）。CNS的引入使IT架構組面臨著一項新的挑戰。就是要決定應繼續提供哪些傳統IT服務，哪些應從CNS供應者中獲得，哪些應作為混合解決方案提供。

    也許會有人說，至少會有些CNS解決方案落入SaaS類別中，其他一些是IaaS。科技成為一種分類CNS解決方案方式的同時，人們正在考慮一種更引人注目的傳統IT組織架構方式。

    大多數IT組織都有一個應用程序機構，他們的主要任務是開發、收購、維修類似于CRM、ERP的企業應用、供應連鎖經營。

    大多數IT組織還有一個基礎設施機構，他們的主要職責是供應、管理、保護和優化網絡服務和支持應用程序的服務器。大多數情況下，聲音、協作、損失修復、管理、保護、優化以及虛擬桌面這些服務是由架構機構提供的，而不是程序機構提供的。

    基于IT組織通常的架構方式，CNS解決方案應該考慮新一波IaaS解決方案。

評估CNS解決方案

    作為評估解決方案的一部分，IT組織需要確定是否已經排除，或者至少減少了公共云解決方案的消極方面。

    對安全性的擔憂是采用公共云的主要障礙。因此，評估CNS供應商設施的安全性是評估CNS解決辦法至關重要的一部分。

    作為評估的一部分，IT組織需確定多租戶環境裝置的云供應商是否已經泄露秘密。例如，IT組織需確定服務供應商是否能讓IT組織遵守必要的公司和管理標準，同時還要補充共享基礎設施模型的成本收益和改進的經營效率。

    然而，解決辦法是否真正的提供了好處，來驅使IT組織使用公共云計算解決方案也一樣重要。使用公共云計算解決方案的主要好處是成本低廉。

    服務供應商應給予IT組織所需的所有成本信息，來確定是否CNS提供了引人注目的成本優勢。

    第二大好處就是可以減少配置新功能的時間。對于IT組織來說，評估云服務供應商靈活性的一個方法，就是鑒別哪個供貨商已經虛擬了整個數據中心的基礎設施。

    例如，他們是否已經實施了虛擬網絡功能（如Vyatta提供的虛擬網絡功能）？虛擬化非常重要，因為虛擬基礎設施明顯要比真實的基礎設施更易預置、定標和轉移。

代表性的解決方案

    研究顯示，相對于CNS其他形式來說，IT組織對 VoIP 和統一溝通（UC）更感興趣。例如，Fonality 是一個集中于中小企業的公司，并已在云間打出了20多億個電話。

    擁有使顧客收益的眾多供應商的同時，也產生了挑戰。包括：供應商傾向于利用服務的不同名稱、利用明顯不同的企業模型并提供大范圍的功能——從基礎通話到呼叫中心的每一項任務都支持高清語音。

    提供與WAN優化控制器提供的相似的功能，這是CNS提供網絡和應用程序優化的主要作用。Virtela是提供優化的CNS的供應商，也提供其他服務，包括防護措施和管理。

    這類CNS有三個清楚的用例。與任何CNS一樣，其中一個用例，就是CNS提供公共云計算所有預先承諾的好處。第二個用例，就是對于不用在每個移動設備上配置軟件而發送給移動用戶的應用程序來說，利用這類CNS，可以讓IT組織優化此類應用程序的工作性能。第三個用例，則是這類CNS可讓IT組織優化從服務供應商獲取的其他服務的工作性能，如：VoIP和虛擬桌面。

    IBM近期的 X-Force2010趨勢與風險報告中記載，從2009年到2010年，安全缺陷增長了27%，報告還闡述了“在2010年出現的安全缺陷中，網絡應用占了近乎一半的比例。”

    考慮到與網絡應用有關的風險，對于以安全措施為取向的CNS來說，關鍵點應該是提供精密的網絡內容過濾、粒狀的政策控制來掌控動態增容算法，并且能夠及時準確辨別和分類網絡內容。

    另一大安全擔憂就是惡意軟件的快速增長。例如，最近一項 Cisco報告確認，2011年6月約有29萬網絡惡意軟件的稀罕事例。這幾乎是2011年3月 Cisco在網絡上照的惡意軟件稀罕事例的三倍。

    為反對惡意軟件入侵，CNS應該能鑒別可疑的或是為人所知的位置或內容。為實現有效性，提供網絡內容過濾或是惡意軟件防護的CNS需要知識資本的根源，如Blue Coat的WebPulse服務，它能鑒別所知的以及可疑的弱點。理想情況下，CNS還提供全面的防病毒掃描，對附件中包含的任何形式的惡意軟件進行額外保護。

    由于網絡管理意義的廣度，我們有可能找到以管理為中心并且提供廣闊功能的CNS。例如，Virtela 管理IPS和防火墻這種安全產品。 Meraki 管理路由器這種基礎的網絡功能。當評估任何一種解決方案時，IT組織需要確定解決方案可管理的產品范圍，還需要確定供應商有多少關于這些產品的專業知識。

    IBM報告顯示，大多數IT專業人員把存儲在移動設備上的數據、以及怎樣誤用和丟失數據看作是一個嚴重的安全威脅。

    這一看法給CNS創造了市場機遇，比如Virtela提供的CNS可以提供移動設備管理。最近一項報告強化了這一服務的需求，這項報告總結，許多IT組織正在為支持移動員工的增加而努力。

    與那些流行的基于云計算的功能（如 VoIP、保護措施以及管理）相比，桌面虛擬得到了貿易刊物的關注，但是還沒有廣泛實施。

    我們的市場調查數據顯示，CNS沒有很大興趣提供桌面虛擬功能，如戴爾提供的CNS。然而這會隨著時間的推移而改變。

總結

    過去的幾年，IT組織已經開始廣泛采用SaaS 和IaaS解決方案，大量的市場調查報告顯示，這些解決方案的研究會在不久的將來迅猛增長。然而，通訊和合作例外，預約已采用SaaS解決方案已存在于企事業應用程序中，如CRM或ERP，并且已采用的IaaS解決辦法已經有了基礎計算和存儲。

    就IT提供服務的方式而言，報告中的調查顯示，市場正在潛在地實現基礎轉換，IT組織有很大的興趣從云供應商中獲取傳統IT服務。

    當評價這些CNS解決辦法的時候，IT組織最低需要了解他們可提供的功能。然而，因為CNS是公共云計算的另一種形式，因此IT組織還需要確定CNS解決辦法是否在評估的同時給予了預先承諾的益處，或者至少減少了消極的方面。