騰訊無線把原來的“軟件中心”轉(zhuǎn)型成“應(yīng)用中心”，名字改變的背后，是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游戲規(guī)則的轉(zhuǎn)型。

　　9月6日是騰訊應(yīng)用中心的發(fā)布會召開日，項目產(chǎn)品總監(jiān)祝濤和商務(wù)總監(jiān)童學(xué)紅都來到了北京，他們要向到來的開發(fā)商和廣告商宣講應(yīng)用中心的規(guī)則和操作流程。一年多來，國內(nèi)的移動應(yīng)用商店如雨后春筍，終于等來了互聯(lián)網(wǎng)老大騰訊的正式出招。而騰訊的動作顯示，騰訊瞄準(zhǔn)的或許正是“行業(yè)第一”的目標(biāo)。

　　這一天，騰訊高級執(zhí)行副總裁、騰訊無線負(fù)責(zé)人劉成敏也在北京。最近一年來,移動互聯(lián)網(wǎng)正如他預(yù)料的那樣迅猛發(fā)展。“行業(yè)變化很快，”劉成敏對此有著自己的感受，“智能手機的量越來越大，競爭對手也隨著多起來，行業(yè)的競爭也越來越激烈。”

　　自從iPhone進入尋常百姓家之后，劉成敏明顯感覺到公司的節(jié)奏變快了。在過去一年中，劉成敏負(fù)責(zé)的無線部門，各個產(chǎn)品的推出和換代，都受到外界的很大關(guān)注。

　　在移動應(yīng)用平臺的項目上，騰訊的手機騰訊網(wǎng)軟件中心在4月升級為了騰訊應(yīng)用中心，9月舉行了品牌發(fā)布會。應(yīng)用商店被行業(yè)參與者們視為影響未來的戰(zhàn)略產(chǎn)品，應(yīng)用商店能否在群雄中占據(jù)一席之地，對公司無線業(yè)務(wù)的未來關(guān)系重大。而從發(fā)布會的規(guī)模和騰訊相關(guān)人員對騰訊應(yīng)用中心的解讀來看，騰訊很顯然已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備。

　　開發(fā)商的疑慮

　　劉成敏希望有更多的開發(fā)者把應(yīng)用上傳到應(yīng)用中心：“開發(fā)者和我們合作的門檻不高，產(chǎn)品在測試后，我們覺得有這個市場需求就可以。”開發(fā)商們盯著騰訊無盡的用戶卻有各種各樣的擔(dān)心。騰訊應(yīng)用中心產(chǎn)品總監(jiān)祝濤和商務(wù)總監(jiān)童學(xué)紅此行來京正是要解決這些疑慮。

　　“騰訊會有更多的利益分給開發(fā)商。應(yīng)用中心的分成比例，我們會考慮開發(fā)商的接受程度以及廣告公司的情況。在開始會有一些優(yōu)惠的策略，讓大家的起步點更快一點。”祝濤說。開發(fā)商們起步快，也就是騰訊應(yīng)用中心起步快。

　　但還是有開發(fā)商擔(dān)心，剛開始時開發(fā)者少，大家分到的用戶注意力多，當(dāng)開發(fā)者越來越多時，他們的應(yīng)用會湮滅在數(shù)不盡的應(yīng)用中嗎?祝濤認(rèn)為，應(yīng)用商店內(nèi)容擴展到最后，就像超市一樣，不同商品在貨架的擺放、促銷位置上必然有差別，用戶的選擇會讓很多的應(yīng)用曝光率變低，這是個客觀現(xiàn)實。一方面，也是最重要的，需要開發(fā)者自身注重應(yīng)用的質(zhì)量，找好應(yīng)用切入點;另一方面，從騰訊平臺的角度出發(fā)，騰訊也會提供相應(yīng)的解決方案。

　　祝濤表示，解決方案之一是會有專業(yè)的評測團隊，對質(zhì)量好但下載量少的應(yīng)用，提高其在渠道的曝光率，讓怕巷子深的好酒也得到曝光的機會;另外，也會提供針對性的付費廣告解決方案，幫助開發(fā)者快速起步。

　　這時有開發(fā)者質(zhì)問：為什么騰訊平臺上騰訊自己的應(yīng)用總是評分更高、下載更多?祝濤笑了笑回答道：“下載量和評分都是用戶行為，騰訊軟件變成精品是用戶選擇的結(jié)果，也真誠期望有更多非騰訊的應(yīng)用能成為精品，讓平臺用戶有更多更好的選擇。”

　　談到開發(fā)者的疑慮，劉成敏說：“開放平臺存在的問題有共性，比如說工具不夠好、不幫我推廣、相對不公正，等等。我們在移動運營商的平臺做開發(fā)商時，抱怨人家的也是這些事。”

　　從“軟件”到“應(yīng)用”

　　騰訊無線把原來的“軟件中心”轉(zhuǎn)型成“應(yīng)用中心”，名字改變的背后，是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)游戲規(guī)則的轉(zhuǎn)型。新的規(guī)則是什么?手機終端的應(yīng)用商店正成為網(wǎng)民下載軟件的新平臺。這一改變從2008年蘋果為“App Store”一詞注冊商標(biāo)開始。不久前，移動廣告機構(gòu)Nobot發(fā)布研究報告稱，全世界有160多家移動應(yīng)用商店。而且，在今年7月，蘋果應(yīng)用商店下載次數(shù)已經(jīng)突破150億次，Google也表示，安卓市場的下載量正以每60天10億次的速度增長。

　　騰訊不能再等待下去了。去年年底，決策層終于定下了把軟件中心轉(zhuǎn)型成應(yīng)用中心的決心，要打造一個新的品牌。“任何一個新品牌的提煉，或者是老品牌的演繹，用戶的接受都需要一個過程，但是這一步必須得去走。”祝濤說。

　　“騰訊應(yīng)用中心并不是從零開始的”，2011年4月以前，在被稱為騰訊軟件中心時就已經(jīng)是量級龐大的下載平臺。去年10月，開發(fā)者自助上傳應(yīng)用平臺發(fā)布，到現(xiàn)成已經(jīng)有數(shù)千開發(fā)者在使用。祝濤說：“我們在這個市場已經(jīng)醞釀很久了，現(xiàn)在是一個推出的比較好的時機，我們期望以更加專業(yè)的平臺身份，來與更多的開發(fā)者合作，滿足海量用戶的應(yīng)用需求。”

　　在過去一年時間內(nèi)，騰訊應(yīng)用中心總下載量超過30億。從“軟件”到“應(yīng)用”的轉(zhuǎn)變，對騰訊無線而言，背后是一套新的管理規(guī)則的轉(zhuǎn)變。

　　開店如經(jīng)營城市

　　劉成敏坦誠地說：“這次轉(zhuǎn)型，騰訊無線將會拿出更多的資源來，讓利給開發(fā)者，讓更多的開發(fā)者到我們的應(yīng)用中心來。同時，我們也會建立一個最公平的管理平臺。”

　　為了說明騰訊開的店比其他國產(chǎn)店強，劉成敏打起比喻來：“這跟經(jīng)營一個城市是一樣的，基礎(chǔ)設(shè)施很重要，路沒修好，人氣就不旺，城市的商業(yè)也做不起來。開商店的前提就是有人流，如果沒有人，東西誰來買?”

　　開發(fā)者們正是沖著QQ的數(shù)億人口來的，但國內(nèi)各大應(yīng)用商店在用戶中已經(jīng)有相當(dāng)知名度，“大家的應(yīng)用商店都大同小異，無非就是幾個排行榜，最新、最熱、推薦、搜索、分類”。騰訊有勝出的機會嗎?

　　祝濤說：“市場在前期大家都在圈用戶，發(fā)展到一定階段就是拼運營實力能不能找到好的內(nèi)容，能不能保證內(nèi)容的數(shù)量、質(zhì)量和更新度，能不能有很多的合作伙伴，決定了最終用戶的選擇。”他預(yù)測說：“當(dāng)前市場上有幾十家(應(yīng)用商店)一年到兩年后，就會像IM或搜索市場一樣，形成兩家左右獨大、其他占據(jù)長尾的市場格局，運營的決定性也會讓強者恒強、弱者漸弱。”

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　　記者問答：劉成敏 我們做的是跨平臺的生態(tài)系統(tǒng)

　　劉成敏

　　騰訊高級執(zhí)行副總裁、騰訊無線負(fù)責(zé)人

　　記者：用戶習(xí)慣于免費下載，是否擔(dān)心以后收費收不上?

　　劉成敏：這是個平衡。要有免費的用戶才會多，要有收費的，要不然開發(fā)商就沒有動力。我們在建立一個生態(tài)環(huán)境，用戶和開發(fā)者一個都不能少。沒有永遠(yuǎn)的免費的午餐，收費服務(wù)會更好些。蘋果的商店為什么比安卓的商店好，原因就是能收錢，開發(fā)商能進行自我循環(huán)。

　　記者：你覺得國內(nèi)以論壇為依托的第三方應(yīng)用商店前景如何?

　　劉成敏：第三方應(yīng)用商店需要有較強的持續(xù)性，需要對消費者有影響力。消費者都是奔著品牌去的，是否去這個商店取決于是否方便。電子市場的游戲規(guī)則掌握在手機廠商手里。再說，做應(yīng)用平臺需要有核心服務(wù)，需要對消費者形成影響力，去留住消費者。

　　記者：諾基亞等手機廠商也有應(yīng)用商店，這些對手有多大威脅?

　　劉成敏：短期來講威脅談不上。手機廠商建應(yīng)用商店是有一定優(yōu)勢，但其發(fā)展取決于手機的銷售量，還需要拉來廣告主才能有持續(xù)發(fā)展的動力。這就取決于他們的運營能力了。

　　記者：怎么看阿里云手機和小米手機，騰訊為什么不做手機?

　　劉成敏：我們還是堅持做服務(wù)。第一，我們看好服務(wù)，其次，我們的優(yōu)勢也在這兒。我們也希望它們能做成，一來它們和我們不形成競爭關(guān)系，再者，如果它們真成了，也會是我們的合作伙伴。

　　記者：騰訊即將與天語手機推出有QQService的手機，這算是QQ手機嗎?

　　劉成敏：QQService是我們把自己的服務(wù)打包做成一個套件內(nèi)置在手機里，是一個服務(wù)，我們不介入手機設(shè)計、硬件等開發(fā)，只是在和手機廠商合作。我們可以幫它們做一些營銷，它們也幫我們做一些營銷，算是一個雙贏的項目。

　　記者：你怎么看蘋果等手機廠商、公司的發(fā)展?

　　劉成敏：蘋果的長期積累使得它的競爭力擺在那兒。喬布斯個人而言，他的貢獻是巨大的，他給行業(yè)創(chuàng)造了新的標(biāo)準(zhǔn)和新的用戶體驗，使得做手機的廠商站在一個新的起點。從我的角度看，蘋果賣出去多少手機，都沒有它對行業(yè)的影響大。

　　記者：騰訊無線沒有打算做成像蘋果一樣的生態(tài)系統(tǒng)么?

　　劉成敏：產(chǎn)業(yè)不一樣，公司基因也不一樣，我們不能盲目學(xué)習(xí)別人。我們堅持走的是服務(wù)的路線，我們不做硬件產(chǎn)品。我們做的是跨平臺的生態(tài)系統(tǒng)，可以兼容任何類型的智能終端，不管什么型號的手機，什么系統(tǒng)的Pad，都能用我們的服務(wù)。這個跨平臺生態(tài)系統(tǒng)的難度，并不比蘋果的容易。