周鴻祎談江湖恩怨:我們是黑道白道腹背受敵
新浪科技訊 1月11日下午消息,2011中國互聯網產業年會在北京召開,奇虎360董事長周鴻祎(微博)在參加圓桌論壇時談及與黑客、同行以及騰訊的恩怨,他表示奇虎360是黑道白道腹背受敵,并表示奇虎上市不是因為3Q大戰,而是因為用戶支持。
以下為周鴻祎論壇發言節選:
其實我也經常反思,大家都說李國慶(微博)二,其實我比李國慶還二,我是比較250。我干360這個生意,只能的不是人干的,真的非常需要具有250精神才能干。你說李國慶賣東西,跟京東(微博)再競爭不至于到處得罪。
后來我們在做反木馬,反病毒,今年木馬和病毒不是一個小黑客為了證明自己而做的,后面都有犯罪集團。最近大家口令丟都是有黑客利益集團,有人專門偷東西, 專門賣你的數據,隱私,別人一天也掙好多錢。我們現在實際上讓他們成本增加很多,過去殺毒軟件覆蓋率很低,中國有兩億用戶,殺毒軟件就500萬,他們見了殺毒軟件就跟兄弟一樣繞著走。
360一出來,一免費,用戶量特別大,這些做病毒,做木馬在哪都躲過,必須跟我們死抗,我們就把黑道上兄弟得罪過了,得罪做流氓軟件的、黑道的,還可以理直氣壯。我們一做免費殺毒,就跟李國慶說的,我們覺得要干免費,我們把白道兄弟又得罪了,殺毒廠商又痛恨我們,從此以后我們是腹背受敵。
你想想中國有一句話三人成虎,我跟流氓軟件打,大家覺得我見義勇為,我跟黑客也覺得不錯,我跟殺毒軟件打,我一做免費人家每年幾億收費沒有了,我們給用戶創造便利,但確實傷害這些企業,這些企業也恨我們,我們都被同行仇恨。
我也覺得很糾結,我吃飽了撐的做這件事,當年大話也說出去,我們360要保護用戶,把免費安全不遺余力推到底,在往前我們得罪人更多,為什么只有用戶喜歡我們,為什么騰訊不喜歡我們。
比如大家最近都知道CCTV點播某個網站有很多欺詐鏈接,這些欺詐鏈接都是在騙錢,釣魚,我們有責任把這個網站標出來,我們一標又把這些做假網站的得罪了。其實,做假網站像什么六合彩集團,人家都不是知識分子,原來做流氓軟件那些還是知識分子,這些人直接打威脅電話。
但是電子商務廠商喜歡我們,大家都在網上買東西丟錢生意就不用做了,網游廠商喜歡我,現在社交網絡也喜歡我們。至于騰訊不喜歡我們特別能理解,這就不多說。
如果沒有360,其實騰訊發展挺好,有了360覺得這小子太顛覆了,一會顛覆安全產業,一會顛覆搜索引擎,屬于一個不穩定分子。互聯網有幾個巨頭之后,大家本來是維持一個穩定,團結50年不變的局面,突然來了一個非常不安定分子,這個分子老在里面攪局,自己不掙錢,老搞亂很危險。
實際上這就證明了一個道理,360最后能活下來,我覺得最后就是用戶至上,當你不能又討好用戶,又討好同行,又討好黑道又討好白道,你就只有討好用戶,只有有判斷力,只要你為用戶解決問題,創造價值,有多大難關。
在2011年我們碰到一個很大檻,但360上市不是因為3Q大戰,而是用戶支持我們。到今天還跟大家分享,創業者無論遇到多大難處,只要把用戶伺候好,給用戶服務做到極致,得罪一些大佬也沒有關系,誰也不能跟用戶過不去。
水可載舟,也可復舟,剛才提到微博改變中國,改變整個互聯網,也是微博代表了什么?每個人140個字,雖然威脅,但聚起來代表用戶力量。我覺得中國互聯網,從此走上一個更加健康的發展之路。(崔西)
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