GSM 協(xié)會 (GSMA) 日前公布了有關(guān)移動通信給新興市場服務(wù)水平低下地區(qū)女性提供機(jī)會的研究報告。這份《Portraits: A Glimpse into the Lives of Women at the Base of the Pyramid》報告首次調(diào)查了生活在金字塔底層 (BoP) 的女性的欲望、需求、心聲和移動應(yīng)用，這些人每天的生活開支不足兩美元。澳大利亞國際發(fā)展署 (AusAID) 和美國國際開發(fā)署 (USAID) 也參與了本次調(diào)查，TNS 負(fù)責(zé)主要研究工作。本次研究以宏觀層面的數(shù)據(jù)為大背景通過受訪者的八個虛構(gòu)的合成“畫像”解析出金字塔底層女性對生活的心聲，畫像的構(gòu)建也是以這些數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　GSM 協(xié)會 mWomen 項目總監(jiān) Trina DasGupta 表示：“我們的最終目標(biāo)是這份研究將能促使公私部門與金字塔底層女性合作，共同開發(fā)出能真正滿足她們需求的移動服務(wù)。我們認(rèn)為任何旨在以商業(yè)上成功的方式來服務(wù)金字塔底層女性的移動產(chǎn)品或服務(wù)都必須滿足金字塔底層女性的實際生活需求，就和她們所想的一樣。”

　　澳大利亞國際發(fā)展署性別政策主管 Melissa Stutsel 表示：“這份研究著重指出了移動電話技術(shù)的獲得與使用的差異。利用移動電話技術(shù)來賦予女性更多權(quán)利的可能性很大，我們將繼續(xù)與 GSM 協(xié)會 mWomen 項目和美國國際開發(fā)署合作，減小移動電話用戶的性別差異。”

　　美國國際開發(fā)署高級顧問兼首席創(chuàng)新官 Maura O"Neill 表示：“這項新研究的部分內(nèi)容指出，對于那些為每天開支不足兩美元的女性提供服務(wù)的移動運(yùn)營商而言，要消除移動電話使用方面的性別差異，其關(guān)鍵是要找到有利可圖的商業(yè)模式。與 GSM 協(xié)會和澳大利亞國際發(fā)展署的合作確保了這個項目能對世界貧窮女性的希望、夢想和需求做出強(qiáng)烈反應(yīng)。”

　　GSM 協(xié)會 mWomen 項目委托進(jìn)行了這項多國研究，2500多名來自埃及、印度、巴布亞新幾內(nèi)亞和烏干達(dá)的金字塔底層女性參與了主要現(xiàn)場工作，二次研究結(jié)果則來自其它發(fā)展中國家。

　　主要研究結(jié)果包括：

　　電力供應(yīng)缺口。38%的金字塔底層女性生活的地方尚未接入電網(wǎng)，無法輕松獲得電源。盡管各個市場的電力供應(yīng)情況不同，但低成本替代型移動充電解決方案將成為許多金字塔底層女性充分實現(xiàn)擁有移動電話所帶來的好處的關(guān)鍵;

　　短信使用差距。77%的金字塔底層女性會使用手機(jī)打電話，拋開文化水平不談，只有37%的人發(fā)過短信。這些人表示她們沒有發(fā)現(xiàn)短信服務(wù)對她們有用，因此針對這些用戶的產(chǎn)品必須具有可論證的實用價值;

　　移動健康差距。84%的女性希望獲得更好的醫(yī)療保健信息;但只有39%的人對通過移動電話接受普通醫(yī)療保健信息懷有特別興趣。因此，移動健康產(chǎn)品和服務(wù)必須密切貼合女性需求，只有清楚地體現(xiàn)出來才能被充分利用。

　　這份研究報告是對重要研究結(jié)果的高度概括，題目為《Striving and Surviving – Exploring the Lives of Women at the Base of the Pyramid》的更詳細(xì)的報告將于2012年3月8日國際婦女節(jié)出爐，屆時還將公布在www.mwomen.org上。