行業(yè)云:找好云計算與業(yè)務創(chuàng)新結合點
在行業(yè)領域,云計算應該最終落到應用和在線服務上,然而由于行業(yè)用戶自身對云計算的需求并不明確,大規(guī)模的云應用一直無法落地,也無法產(chǎn)生更多的業(yè)務創(chuàng)新效應,這也造成了目前云計算的大規(guī)模推廣應用存在瓶頸。實際上,在金融、電信、制造等一些典型行業(yè)中,云應用是切實可行的。
有聚集就有云機會
關于云計算,不同的公司從不同的維度對它有不同的定義。透過對市場上真正從云實踐中獲得成功的公司進行解析,比如蘋果、亞馬遜等,我們看到,云計算不僅僅是技術,更是一種商業(yè)模式和管理模式。聯(lián)想研究院副院長杜曉黎告訴《中國電子報》記者:“云計算的核心技術有部分在上世紀80年代就已經(jīng)研究出來了,目前關鍵是尋找與用戶業(yè)務和需求相結合的解決方案。”
云計算的機會隨處可見。IBM企業(yè)服務咨詢部首席架構師、CTO王靜璽接受《中國電子報》記者采訪時表示:“有聚集的地方就有云計算的機會。成功的云實踐表明,云是很多應用、很多客戶、很多資源、很多機制的融合,往往一個企業(yè)很難獨立完成,而需要共建平臺、多方協(xié)作。今天,銀行和電信等領域正在進行各種各樣的大集中、跨區(qū)域整合,這樣就存在云計算的機會。”
賽迪智庫軟件和信息服務業(yè)研究所所長安暉告訴《中國電子報》記者:“一般來說,凡是企業(yè)需要存儲大量數(shù)據(jù),或是需要進行大規(guī)模的分布式處理,都可以采用云計算的架構。如果企業(yè)所進行的存儲或計算需求并非恒定,有著很大的彈性,則就更值得考慮采用云計算。”
多方協(xié)作、以共享獲得競爭的優(yōu)勢,以共建獲得規(guī)模的效應,以群體決策和自我優(yōu)化來獲得群體的創(chuàng)新,這些特點都表明云計算更多的是需要業(yè)務和管理的創(chuàng)新。然而,企業(yè)對自己的云計算需求并不明確。安暉認為,一方面,大多數(shù)企業(yè)級用戶還不確定要在哪些領域、哪些業(yè)務上應用云計算;另一方面,部分企業(yè)級用戶提出的應用方向過于理論化和理想化,難以落地。
如何尋找云計算與業(yè)務創(chuàng)新的結合點,既是云計算企業(yè)思考的問題,也是每個企業(yè)級用戶要思考的問題。
行業(yè)云應用最可行
從“有聚集的地方就有云計算”這點來看,金融行業(yè)和電信行業(yè)的機會將比較明顯。
金融企業(yè)可以利用云平臺深入客戶和行業(yè)的需求與流程中。王靜璽告訴《中國電子報》記者,銀行可以借助其他渠道來添加金融服務,將其他渠道變成銀行的渠道,進一步豐富和延伸銀行的渠道,比如利用電信、微博、電郵等手段,投放金融服務。銀行還可以將金融服務真正地嵌入到其他行業(yè)的運轉鏈條中去,例如銀行與家電企業(yè)、與汽車企業(yè)、與各行各業(yè)的企業(yè)合作,讓資金服務成為基礎能力平臺。
王靜璽認為,銀行在過去的幾十年積累了很多大型應用開發(fā)、系統(tǒng)建設的IT能力,這是很多行業(yè)都不具備的。銀行可以利用這樣的能力為其他行業(yè)搭建一個云平臺,比如與汽車領域龍頭企業(yè)合作來開發(fā)汽車行業(yè)的零部件管理、訂單管理等,來為汽車領域的中小企業(yè)服務。銀行與各個行業(yè)的龍頭企業(yè)合作將其服務嵌入和加載到各個行業(yè),就能夠將其業(yè)務更深蔓延到相關的領域,成為其他領域的服務提供商。
金融行業(yè)某些領域比較適合使用云服務。現(xiàn)在有些金融企業(yè)的CIO對運營系統(tǒng)使用云計算有著穩(wěn)定性和安全性的顧慮,寧愿浪費一些IT資源,而微軟首席架構師謝恩偉則認為,實際上在某些領域,金融行業(yè)很適合公有云的服務,比如大數(shù)量級的分析模擬,它屬于高性能計算領域的種類,這樣的運算非常適合在公有云上做模擬。
而對于電信行業(yè)來說,有基礎通信運營這樣一個便利,就可以將自己的服務能力整合到各個行業(yè)云平臺中去。王靜璽告訴《中國電子報》記者,行業(yè)云是公有云中最具誘惑力的一塊蛋糕,電信運營商可以將自己的基本服務能力整合到各個行業(yè)云平臺中去,透過這種整合將自己滲透到各個行業(yè)云。他舉例道,如果電信企業(yè)和家電企業(yè)共同打造一個類似于供應鏈的物流云平臺,那么使用這個家電云平臺的相關企業(yè),一旦有其他電信業(yè)務的需求,比如定位跟蹤、視頻會議等,它們勢必會找到電信企業(yè),這個供應鏈云平臺自然地就帶動了電信的相關基礎服務。
不同用戶不同選擇
企業(yè)級用戶面對公有云還是私有云,應該如何選擇?在謝恩偉看來,一是看企業(yè)的規(guī)模,越大的企業(yè)IT能力越強,越適合使用私有云,而企業(yè)越小,對公有云的服務需求會更多一些。二是看企業(yè)需要什么類型的應用,例如電子郵箱、高性能計算等更適合公有云服務,而與企業(yè)商業(yè)有關的流程管理、企業(yè)客戶的客戶信息管理等,則適合部署在企業(yè)的私有云中。
具體到行業(yè),金融、電信等服務領域的企業(yè)可以先從私有云開始。安暉表示,這兩個領域本身就有著數(shù)據(jù)集中的天然需要,特別是銀行等金融機構,其目前的集中式IT架構與云計算有著一定相似性。所以,金融、電信企業(yè)可以考慮將其業(yè)務系統(tǒng)遷移到內部的私有云上,進而在此基礎上,采用混合云的模式,提供對外的云服務。
而制造業(yè),需要分具體的環(huán)節(jié)。安暉認為,一家制造企業(yè)的制造環(huán)節(jié)沒有直接使用云計算的需求,而其管理環(huán)節(jié),由于與信息流相關,可以采用云計算。大的企業(yè)比較適合私有云,中小企業(yè)則適合應用公有云。
在謝恩偉看來,制造業(yè)應該擁抱更多的公有云實踐,特別是在物流管理環(huán)節(jié)。