民族證券顏陽:從非主業務開始試水云計算
信息化時代,企業的IT架構經歷著一場又一場技術的洗禮。雨后春筍般出現的新技術和產品,讓企業用戶目不暇接的同時也帶來了挑戰。當云計算銜著它那優雅的名字和神圣的概念來襲的時候,行業用戶是否已經做好準備來面對?企業將會用怎樣的態度來面對這場技術和模式的變革?
金融行業可以說是走在信息化的前端,特別是銀行、保險和證券業。面對云計算,它們是否仍會保持一如既往的積極性,成為云計算領域最先吃螃蟹的那些人?本期“CIO走訪”活動的采訪對象正是民族證券(以下簡稱民證)信息技術部總經理顏陽。
一個風和日麗的早晨,記者早早地來到了顏總的辦公室,經過一番寒暄之后,開始了關于證券行業云計算交流。談到云計算,許多金融行業的IT高管們都是避之不及的,因為云計算在金融行業的應用實在是太少了。然而,顏陽卻是樂在其中,他很熱情地為記者講述了他對云計算的看法,并談到了云計算要用到證券行業存在哪些障礙,以及券商們將如何開啟云計算之旅,迎接這場信息化的盛典。
云計算不再“忽悠”
隨著虛擬化和云計算技術的日趨成熟,業界如今已經形成廣泛共識:云計算將是下一代計算模式演變的方向,而虛擬化則是實現這種轉變最為重要的基石。
顏陽認為,前兩年云計算“忽悠”的成分比較多,而如今,有許多企業都在開始做實事了。他告訴記者,他去參加了Oralce的全球峰會,看到了Oracle的云計算機器,并拍下了照片。他認為,這從一個側面反映出廠商們都已經非常重視云計算,云計算是一個大的趨勢。
關于云計算、虛擬化、網格計算等概念之間的關系,顏陽認為,“實際上,云計算無非就是在虛擬化基礎上發展起來的,還包括一些網格的概念,實質上并不是特別新穎。只是現在我們把它從應用和服務的角度上提升了。”
券商對云計算的顧慮何在?
云計算可以為券商們帶來很多好處,例如提供賬戶管理服務、實現統一的客戶身份認證等等,可以大大提升賬戶業務處理效率。然而,事實上云計算在證券行業的應用并不多,特別是在關鍵業務上的應用更是寥寥無幾,多數券商仍處于觀望狀態。那么,它們對云計算到底存在著怎樣的顧慮?
顏陽告訴記者,券商對云計算的擔憂主要有兩個方面:一方面,云計算將會給證券IT系統的運維帶來巨大的難題;另一方面,內部業務管理流程的限制。
“證券行業銀行不一樣,去銀行辦理取錢業務,如果運維出了問題可以換一個網點或者是換一天來取,問題都不大。但是,在證券行業,別說是一天了,就是一分鐘都不行。”顏陽表示,“證券行業的IT運維壓力很大,拋開云計算不說,證券系統復雜的分支機構、網絡、前端、中間件還有后臺,已經使得系統排錯十分困難。如果再加上云計算,排錯就更加困難了。”
他還告訴記者,證券行業監管平臺要求十分嚴格,超過半個小時就屬于嚴重事故,出了事故就要“扣分”,扣一分差不多相當于從收入當中減去一千萬,按照券商等級如A類、B類、C類扣保護基金,而這需要更多的傭金才能賺回來。“IT本身就是不能直接為企業帶來收入的,還去闖禍?”顏陽開玩笑地對記者說。
券商們對云計算的顧慮還有一個方面,那就是企業內部業務流程的限制。“做ERP很少有成功的,成功的關鍵就在于本身的流程有沒有理順,如果說本身的流程都沒有理順就去上系統,就會把矛盾轉移到整個業務層面上來。以ERP為例,比如說員工的報銷流程,如果中間報銷流程中有一個人不在應該怎么辦?這就涉及到許多流程的問題。而企業的IT部門如果要上一套在線的ERP系統,就必須要去了解甚至是設計許多企業的管理流程。這就變成了IT在做公司管理的游戲規則了,很多系統就敗在這里。”由此可見,企業內部管理流程也在一定程度上構成了券商們對于云計算的顧慮。
當然,盡管是危機四伏、顧慮重重,總是會有勇敢的嘗試者。上海申銀萬國早在2007年就投資1.5億建立企業云計算中心。
非關鍵業務入手 逐步邁向云計算
面對云計算這塊蛋糕,不是誰都能分上一杯羹的,畢正如上節所說的,它還存在著不少問題。那么,證券行業該從何下手?顏陽認為,應該從非關鍵業務入手,逐步邁向云計算。
他還向記者介紹道,他們目前正在做規劃,打算從最安全、最能操作的測試環境入手,這樣可以降低風險。
一般情況下,要做測試需要添加設備來搭建一個類似生產環境的環境,用于測試,如果每一套系統的進行1:1地搭建的話,肯定是不合適的。顏陽開始津津樂道向記者展示著他們的規劃,“我們今年做了一次大升級,有許多設備空了下來,我們計劃把這些舊的服務器、存儲、網絡設備利用起來,搭建一個虛擬化的環境,也就是一個IaaS的架構,再根據相關系統的特點開放不同數量的CPU資源、內存和網絡帶寬。等到測試完成以后,再把資源回收。這樣不僅把老設備利用起來了,而且管理起來也很好管理。”顏陽津津樂道向記者展示著他們的規劃。
證券行業對快速響應能力、數據完整性、業務持續性要求很高,這就決定了券商們在對云計算垂涎的同時,只能保守地從非關鍵業務入手試水云計算。這也不失為一條妙計,這樣可以讓他們既不至于錯過云計算這場大戲,同時,非關鍵業務上的云計算運維經驗,還能為日后的云計算之路做好充分的技術儲備。
給廠商的建議
目前,市場上云計算的產品琳瑯滿目,各種各樣的解決方案充斥著用戶的耳目。然而,怎樣才能做出最適合用戶的云?這是許多云供應商和用戶都很關心的問題。
顏陽認為,一方面,很多大廠商都缺乏顧問團隊(consultants),因而不能準確地了解到用戶的需求,不能把產品和用戶的需求結合起來以后做成一個適合于行業用戶的方案。
在金融行業,有著這樣的一個規律:IT應用的推廣一般都是從銀行和保險入手,券商相對滯后,券商要去找應用的話,也都先去看它在銀行用得怎么樣,然后才能讓廠商提供解決方案。但事實上,廠商的解決方案,對于證券行業來說可能是沒有用的,不符合實際的需求。這就迫切地需要有一個專門的顧問團隊來深入了解用戶的需求,才能做出更多符合實際需求的方案和應用。
另一方面,許多云計算的產品都需要細化,哪些才是用戶正真用得到的,哪些是用戶不需要的,經過細化了以后,用戶便能夠根據需要有針對性的選擇。
尾聲:不能輸在了助跑上
2001年到2006年的證券行業經歷了5年熊市,2007年遇見“大牛市”,09年傭金制度改革大幅降低券商的傭金利潤……證券行業的起起落落的發展歷程,沒有改變券商們對信息化的投入力度,因為他們深刻地認識到,在競爭日益激烈的券壇中,IT系統是業務發展有力的“助跑器”。
以民族證券為代表的中等證券公司已經開始引入云計算,享受云計算帶來的好處,民族證券業務快速發展的背后離不開對于IT創新的執著追求。