Cloud HCM戰(zhàn)爭被設定為2012年及未來最熱門的話題之一。SAP收購SuccessFactors以及Workday的即將上市充分證明了人力資源管理 (HCM)市場的重要性。同樣地，甲骨文在上個月(譯者注：2012年3月)也完成了對人才管理和招聘解決方案公司Taleo的收購。

甲骨文擁有PeopleSoft并一直強勢地為客戶和潛在客戶推廣其融合HCM(Fusion HCM)產(chǎn)品。但在一個競爭逐漸激烈的市場，特別是有Workday這樣一直在加強HCM能力的公司，無疑成為了一個眼中釘。

“戰(zhàn)略性的人才管理不再僅僅是一個不錯但不必須的投資，它已經(jīng)成為業(yè)務成功和財務績效的關鍵推動力。實際上，這是當今CEO們最頭疼的問題。很多公司對筆記本電腦的了解更甚于對他們自己員工的了解。”甲骨文公司總裁馬克•赫德表示。

赫德表示，人才管理是***必須實現(xiàn)自動化的主要業(yè)務功能之一。 “人力資源往往沒有相關工具提供管理信息或者數(shù)據(jù)，用來衡量結果。現(xiàn)在只有25%的企業(yè)有與人力資源相關的KPI或者關鍵績效指標。這些公司能做出數(shù)據(jù)驅動的決策，從而讓每位雇員的利潤率提高40%。”。

他提供了一部分“真實世界”的場景來展示他的觀點。 “***個場景，我們正在迅猛增加招聘員工以增強我們銷售隊伍的力量。在***時間錄用正確的人很重要，因為每一次錯誤的錄用就浪費你50萬美元。同樣的道理，10個錯誤的招聘決定會浪費5百萬美元。我會盡我所能讓他們盡快上崗并產(chǎn)生價值。如果空缺職位招不上來，會對實現(xiàn)銷售目標的能力產(chǎn)生直接的影響。”

馬克•赫德的提到的第二個場景是關注人才保留，“80%的企業(yè)甚至不能確認哪些優(yōu)秀員工有離職的風險。他們不知道職業(yè)規(guī)劃是否適用于那些員工。作為一個***，我必須決定我是否在留用人才或者錄用人才上投入更多，這是一個大的決策。我是否留住了我所擁有的?我是否需要錄用更多?我需要數(shù)據(jù)。在某些職位上員工任期是多少?他們的待遇是否合適?他們是否有機會提升?”

然后需要考慮工資和績效。“今年我應該計劃為員工增加多少工資?我會把我的目標、流失率和待遇標準與行業(yè)標準進行比較。我需要了解選擇3%或者4%的增長會產(chǎn)生什么樣的影響。這是否適用于每個區(qū)域?這是否適用于企業(yè)的每個工作類別和每個職能?”他問道。

工作方式轉變

這是由甲骨文開發(fā)高級副總裁Steve Miranda提出來的一個令人信服的理由。Steve Miranda說道：“我們工作的方式已經(jīng)改變。不僅僅是高端人才的競爭在全球范圍內(nèi)日益激烈，而且我們訪問的信息，我們所消耗信息在設備上的數(shù)量正在急劇增加和改變。實際上，發(fā)現(xiàn)、錄用和留住人才，以及有效地使用高端人才對于企業(yè)來說非常非常關鍵，這對于***人力資源官或者企業(yè)的招聘負責人以及整個企業(yè)的每個管理者來說都很重要。”

Steve Miranda表示，人力資源總監(jiān)的職能以及支持這項職能的技術正是甲骨文現(xiàn)在關注的。這個解決方案的一部分就是旨在簡化全面的HCM產(chǎn)品，讓人力資源總監(jiān)能夠通過多渠道訪問其服務，包括使用移動設備如iPad和智能手機。

這也是讓分散在更寬泛HCM生命周期的各個部分實現(xiàn)關聯(lián)。“你需要更緊密連接的流程，從發(fā)現(xiàn)高端人才，留住高端人才，培訓高端人才到擁有數(shù)據(jù)反饋的生命周期，這樣你才會有數(shù)據(jù)的良性循環(huán)，以幫助你提高整個流程，簡化HCM并讓HCM和每個管理者都更高效。” Miranda表示。

于是對于HCM戰(zhàn)略思維來說有了“新鮮血液”，如社交HCM，適用于企業(yè)內(nèi)部和外部，這項新的分析功能不但可進行回顧總結分析，還可提供前瞻性的預測數(shù)據(jù)，以支持決策制定。

Miranda認為：“這些的關鍵是Taleo和Oracle的結合能提供不僅僅是預測，還有能回到與招聘員工結合的績效管理，還能與人力資源緊密集成，這樣你能獲得閉環(huán)功能。然后再到后端，Oracle產(chǎn)品的功能包括：聘用和留用，待遇補償，人才審閱以及核心人力資源。”

“通過 Oracle和Taleo的聯(lián)合，所有這些功能都能實現(xiàn)，”Miranda總結到，“利用Taleo在云應用、在云服務產(chǎn)品做得非常出色的成績與 Oracle先進的技術結合，我們可以開始跨所有這些產(chǎn)品加速投入。未來，不但可利用Oracle云應用還能使用廣泛的Oracle應用產(chǎn)品以及 Oracle技術產(chǎn)品為Taleo客戶提供卓越的能力。”

原文鏈接：http://www.enet.com.cn/article/2012/0720/A20120720139506.shtml