11月3日10點左右，點點網突然出現訪問異常，所有內容均不能正常顯示，點點網官方微博聲稱是服務器機房的機柜出現了問題;點點網ceo許朝軍卻表示是因為機房斷電導致的故障。11月4日凌晨4點，又有點點用戶反映不能正常登陸。之前點點網曾有涉黃的投訴，不管本次異常是因涉黃被有關部門整頓還是如公開所說服務器出了問題，但網站頻頻癱瘓至少可以肯定的一點是，點點網技術不過關。

無獨有偶，前不久的“雙11”淘寶、京東也曾出現過服務器癱瘓的事件，產生了系統緩慢、不能付款或交易混亂等問題，這對電商來說是致命的故障，引發了用戶極大的不滿;還有再早的籬笆網、人人網等網站的服務器宕機事件，均暴露出網站在運維管理，故障監測、應急預案、數據安全等方面可能存在的一系列問題。

服務器出現如此異常的具體原因是什么呢?淘寶和京東，是因為沒有做好服務器和網站性能監測，以及沒有對網站激增的用戶數量進行預估，并提前做好充分準備;而點點網如果是聲明所說的機房斷電導致的問題，則可能是機房備用發電系統不完備;一般如果是斷電，機房會迅速啟用備用發電系統，問題可在1小時內甚至更快得到解決。點點網服務器癱瘓長達5小時，顯然在此次故障中的表現不能算及格。

網站是否做到了異地容災，以及在異常情況下能否有完備的應急預案及快速解決問題能力，是對一家網站是否有足夠的資金技術實力，以及是否真正重視用戶數據安全的考驗。而這一點，往往是很多初創企業面臨的尷尬。點點網和啪啪11月3日早晨大約10點左右同時宕機，很可能是由于服務器都在同一個機房所致。這暴露出點點網沒有做異地災備，以及對于故障缺乏完備的監測，并且對故障的處理應急缺少預案的問題。較大的互聯網公司，由于有了充裕的資金和技術實力支持，在這方面往往做得更好。前段時期傳出點點網已出現資金緊張的消息，不知在此次宕機事件之后是否會加大對系統管理及數據安全方面的投入;但不管點點財務情況如何，服務穩定和數據安全是用戶使用互聯網產品發布內容的最基本要求。11月3日的神秘5小時宕機，已經引發了用戶的不安和疑問;博客、輕博客、社交網絡等網站，如果用戶數據的安全不保障，珍貴的圖片等資料誰敢托付?