當(dāng)微軟帶著全新風(fēng)格的新一代操作系統(tǒng) Windows8 席卷全球時(shí)，業(yè)界沸騰了。有人歡呼雀躍，有人怨聲載道，盡管此前針對(duì)“用戶習(xí)慣系統(tǒng)所需時(shí)間”發(fā)起過(guò)測(cè)試活動(dòng)，盡管發(fā)現(xiàn)有些用戶上手很快，但冒著改變他們多年來(lái)熟悉界面的風(fēng)險(xiǎn)，人們不由得為其捏把冷汗：微軟最終能在質(zhì)疑聲中成功改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)習(xí)慣嗎？能借這一操作系統(tǒng)東山再起適應(yīng)新市場(chǎng)嗎？

或許，答案會(huì)是：前路漫漫，任重而道遠(yuǎn)。

Win8逆風(fēng)而行 用戶體驗(yàn)被圍觀吐槽

第一次進(jìn)入 Win8 系統(tǒng)，看著Metro“開(kāi)始”界面以及排放在界面之上的APP，多少會(huì)有些不知所措，畢竟，不見(jiàn)了“我的電腦”，昔日那個(gè)熟悉的桌面不知去哪兒了。

隨之而來(lái)的，在傳統(tǒng)桌面下，鼠標(biāo)移到桌面四個(gè)角會(huì)呼出不同的功能，“觸控四邊、滑鼠四角、右鍵無(wú)敵”的新口訣可謂生動(dòng)而又傳神。

“Metro界面和老的桌面體系并存，融合得不那么平滑，有種非此即彼的分裂感覺(jué)。”故意吐槽也好，表達(dá)抑郁之情也罷，盡管Win8實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)、平板電腦和PC上運(yùn)行通用的APP，但似乎仍難以避免地招來(lái)了不少“閑言碎語(yǔ)”。

前不久，有媒體報(bào)道稱，Win8的真正致命弱點(diǎn)還是它短暫的續(xù)航時(shí)間。

該文章指出，在對(duì)11款Win8筆記本電腦測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，六款續(xù)航時(shí)間低于5小時(shí)，只有兩款超過(guò)了6小時(shí)。所有這些設(shè)備的平均續(xù)航時(shí)間為5小時(shí)8分鐘，根本無(wú)法讓用戶用上一整天。他們認(rèn)為，是Win 8或者是觸摸屏縮短了這些筆記本的續(xù)航時(shí)間。

“win7升級(jí)Win8后，你后悔了嗎？”隨著越來(lái)越多用戶的大倒苦水，Win8遇到了雙模式操作系統(tǒng)混亂、無(wú)“開(kāi)始”按鈕、有悖常理的滑動(dòng)手勢(shì)、使用鼠標(biāo)控制很不方便、Windows應(yīng)用商店里程序太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實(shí)用的地步等諸多方面的“用戶體驗(yàn)”難。

業(yè)內(nèi)人士田鋒表示，Win8相對(duì)Win7的用戶體驗(yàn)實(shí)在是太跳躍，把玩之下，基本上摸不著頭腦。難道要我去翻看使用說(shuō)明書(shū)么？好多年用IT軟硬件不看說(shuō)明書(shū)了，包括相機(jī)，拿起一架最新款的相機(jī)就可以立即噼噼啪啪的拍照攝影、攝像。但面對(duì)Win8，我只有一頭霧水！難道這就是所謂邯鄲學(xué)步的現(xiàn)代版？

一時(shí)間，剛上市不久且還沒(méi)來(lái)得及被人熟悉的Win8便過(guò)早的淹沒(méi)在了聲聲質(zhì)疑中。“試圖使用平板和PC捆綁銷(xiāo)售的方式，將其在PC操作系統(tǒng)上的優(yōu)勢(shì)延續(xù)到平板電腦上，或者，Win8的概念更多不是來(lái)自于用戶需求上的創(chuàng)新，而是源自微軟戰(zhàn)略上的需要。”更有不少用戶如此評(píng)論道。

面對(duì)這些來(lái)自四面八方的“指責(zé)”，走在前行路上的它仍自信滿滿。微軟Windows產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管日前表示，習(xí)慣傳統(tǒng)Windows操作方式的用戶可能一時(shí)間難以接受Windows 8，不過(guò)少則2天多則2周，用戶就能完全適應(yīng)這款新系統(tǒng)。在那之后大約6個(gè)星期，用戶就會(huì)傾向于拋棄傳統(tǒng)的Windows，并開(kāi)始更多的使用觸摸功能。

無(wú)論如何，適應(yīng)Win8只需兩周，這是微軟的妄想嗎？#p#

微軟：挑戰(zhàn)人們的傳統(tǒng)生活習(xí)慣

明知山有虎，偏向虎山行。這句話用來(lái)形容微軟此次的Win8行恐怕再合適不過(guò)。

近段時(shí)間，有不少投資者因預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)表示基于Windows8的硬件設(shè)備銷(xiāo)售可能不及預(yù)期而對(duì)微軟的未來(lái)感到擔(dān)憂，但也有來(lái)自數(shù)家第三方機(jī)構(gòu)的最新市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告明確指出，市場(chǎng)中Windows 8觸摸屏電腦絕非雞肋，其銷(xiāo)量已經(jīng)超出預(yù)期。

“如果你今天去零售店，會(huì)看到很多很優(yōu)秀的觸摸設(shè)備，有的是觸屏筆記本，有的是平板電腦，都有可能使用Windows 8或Windows RT。在我們看來(lái)，這還不夠。我認(rèn)為今后還將有很多產(chǎn)品發(fā)布，我們很高興看到這些產(chǎn)品陸續(xù)投入到零售渠道，它們即將上市。”談及當(dāng)今市面上已經(jīng)有的Windows 8觸摸設(shè)備，微軟方面表示仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。

或許，有人會(huì)說(shuō)，微軟Win8的洶涌來(lái)襲開(kāi)啟了觸摸屏的新時(shí)代，但似乎做“第一個(gè)吃螃蟹的人”并沒(méi)那么容易且需要更多的勇氣。

“非觸屏升Win8，怎一個(gè)蛋疼了得。只能說(shuō)Win8是微軟為了搶占平板市場(chǎng)而出的一個(gè)產(chǎn)品，它確確實(shí)實(shí)不適合移植到臺(tái)式機(jī)和筆記本上，未來(lái)，筆記本原來(lái)什么樣就還是什么樣，但是平板電腦市場(chǎng)會(huì)多了類似于surface RT，超極本市場(chǎng)會(huì)多了Surface PRO這樣的產(chǎn)品。”某升級(jí)Win8的用戶如此表達(dá)自己使用后的感受。

誠(chéng)然，觸屏電腦用Win8會(huì)覺(jué)得特別爽，就像在用一個(gè)大的智能觸屏手機(jī)。只是，Metro界面設(shè)計(jì)似乎并不適合非觸控屏的設(shè)備使用，人們擔(dān)心的是，微軟最后會(huì)不會(huì)走向“成也觸摸屏，敗也觸摸屏”的尷尬結(jié)局……

日前，在一個(gè)“是否要從Windows7升級(jí)到Win8”的論壇討論中，一從事教育培訓(xùn)工作的用戶發(fā)帖稱，升級(jí)之前需弄清楚自己的需求，我現(xiàn)在不用Windows8的原因是，我有必須在Windows7下使用的與工作相關(guān)的軟件，而且，我更多的時(shí)間不是花費(fèi)在琢磨新東西，而是希望更高效的獲取新知識(shí)，如果習(xí)慣使用Windows8無(wú)助于提升我已有工作及生活效率，我是不愿意使用它的。也許到我可以更高更快的提升工作效率的時(shí)候，也許當(dāng)我必用軟件有新版出現(xiàn)的時(shí)候，我會(huì)考慮到轉(zhuǎn)換到Windows8。

事實(shí)上，用戶的不買(mǎi)賬恐怕已是Win8初入市場(chǎng)時(shí)遇到的最大門(mén)檻，對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)操作系統(tǒng)的普通用戶來(lái)說(shuō)，要硬生生的改變一個(gè)已經(jīng)伴隨了十多年的習(xí)慣是難上加難，盡管如此，對(duì)于微軟而言，增加續(xù)航時(shí)間，解決散熱問(wèn)題，在性能、成本和重量中間找到一個(gè)完美的平衡，Win8并不是毫無(wú)希望可言。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，微軟“兩個(gè)設(shè)備合成一個(gè)（亦即用一個(gè)x86 Pad代替筆記本和iPad）”的美好愿望如果能實(shí)現(xiàn)，非常了不起，它將會(huì)開(kāi)啟一個(gè)全新的市場(chǎng)，只是，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景挑戰(zhàn)非常大。事實(shí)上，從Tablet PC時(shí)代開(kāi)始，微軟就已經(jīng)在嘗試解決，一個(gè)15年都沒(méi)能解決的問(wèn)題，微軟果真能寄望于此嗎？