未來的銀行是什么樣？傳統的金融業務如何與全息投影、NFC近場通信、3D影像、虹膜識別、物聯網等信息科技最前沿的技術融合？在2012年12月20日開幕的2012中國國際金融展上，與信息科技前沿技術深度融合的未來銀行首次出現在了現實展廳中，讓參觀者與未來銀行零距離實景體驗。 

    伴隨互聯網的快速發展，以互聯網為代表的全新體驗經濟時代已經來臨，人類社會正在逐步進入全新的體驗經濟時代。未來銀行的概念正是在這個以體驗為主的，可持續經濟產出的時代背景下應運而生。無論是應用科技還是創新理念，給客戶留下美好精神體驗和愉快記憶已經成為銀行未來探索與前進的必經之路。 

    據金融展組委會介紹，未來銀行正是處在服務經濟大環境下，因此更加注重顧客的體驗性。它不僅僅要求提供實實在在的金融服務，更融入了高效、便捷、環保、私密、安全等需求，且突破時間與空間的障礙，需要即可實現，從而成為銀行業創新變革的又一重要源動力。 

    未來銀行將以客戶為核心，以科技為支撐，打造具備“高效便捷、隨行隨心、隨需而變、綠色環保、私密安全、極致體驗”六大特性的專享智慧銀行。未來銀行將以物聯網發展為技術支撐，成為感知的銀行、智慧的銀行；將以人性化為服務評價尺度，成為專享的銀行、私密的銀行。 

    據了解，2012中國國際金融展的未來銀行展廳，總建筑面積500平米，根據未來銀行六大特性，劃分包括：注冊區、接待區、私密安全展示區、高效便捷展示區、隨需而變展示區、綠色環保展示區、尾廳等在內的七個展區，使觀眾帶著輕松、探秘的心情，感受“隨行隨心”的“極致體驗”。 

    未來銀行努力將自身打造成客戶信任的銀行。在未來,金融服務會全方位，全時段地融入每個人的生活。金融業務安全、信息安全、資金安全等問題將逐一呈現在我們面前。怎樣保衛我們的帳戶免受損失、防止信息泄露篡改、免受欺詐等將是未來銀行最為關注的發展方向。在未來銀行的私密安全展區，記者看到，未來銀行將通過高新科技手段打造全方位的私密安全服務,包括指紋、人臉、虹膜、靜脈等生物特征識別技術，入侵檢測、智能預警、財物定位等智能安防技術，和卡芯片安全加密、金融業務私密服務等將會廣泛應用到銀行機構，充分滿足客戶對私密和安全的需求。 

    在高效便捷展示區，著重展示了未來銀行如何通過營造便捷金融服務環境，拉近與客戶的距離。通過一系列新興支付手段的實際體驗，讓參觀者感受便捷、隨心的未來銀行理念。在未來，家庭、工作和生活界線不斷模糊，通過互聯網、手機等渠道讓客戶能更方便地訪問銀行，使用金融產品及服務。未來銀行努力實現在任何時間、任何地點、基于任何終端、以任何方式都能夠使客戶快速獲取所需的金融服務，拉近銀行與客戶的關系，提升信賴。 

    高效便捷區空間示意圖

    在未來銀行展區內，隨需而變展示區最受參觀者的青睞。在這個部分，參觀者可以近距離感受未來銀行的“后臺”。通過建立銀行IT核心架構實物模型，參觀者非常零距離了解到未來銀行的運轉流程。 

    未來銀行以客戶為中心，及時響應用戶需求提供優質的服務構造價值。通過虛擬化、自動化解決方案，信息優化解決方案打造新一代核心銀行系統，實現快速分配、按需供給、降低成本(TCO)的同時實現最佳回報率。提升數據采集、治理和分析等多個方面的反饋機制，使未來銀行更好地收集、存儲和使用信息，能更好地分析和統計業務數據，能更快更精準地做出決策。通過對前后端金融應用的高效整合，快速響應客戶的多樣化需求，進而幫助金融企業打造核心競爭力。 

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    私密安全區空間示意圖

    節能環保已成為各行各業能否可持續發展的重要考核標準。銀行作為金融業窗口，無論是辦公環境材料的應用還是辦公設備的使用，更需要注重綠色、環保、節能、可再生等理念。在綠色銀行展示區，通過無紙化業務處理、數據中心管理、辦公環境應用環保材料等展覽和演示，宣傳了未來銀行綠色節能環保的理念。 
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    綠色環保區空間示意圖

    據悉，中國國際金融展作為國內唯一的經國家科技部和中國人民銀行批準的國際性金融展覽，2012年恰逢其20周年，20年來，金融展記錄了中國金融科技發展與金融服務創新的強勁軌跡，也是中國金融改革創新發展的真實縮影。在20周年的特殊時刻首開“未來銀行”展廳，此舉不僅為亞太地區金融展覽中的首次嘗試，同時也是金融展至1993年創辦至今的首次金融科技前沿技術全面展示的一次嘗試。