如今有許多中型企業沒有意識到，利用統一通信技術可以提高生產效率，并且減少成本同時增加收入。在你對統一通信服務進行投資之前，你首先必須要知道到底什么是統一通信。

統一通信很容易與融合通信混淆。融合通信是融合了語音信息和視頻功能的一種方式，并且將這些功能集成在同一線路上。

而統一通信是將多種媒體流整合在一起，并且為企業提供一種對通信手段進行補救的服務。它是為所有的男女提供合適的數據連接形式。通過這些數據他們能夠與他們所需的員工、合作伙伴、供應商以及客戶進行聯系。

最后，如果這一補救方式無法提高您企業的工作效率，那么這對你的公司來說并不是一個偉大的解決方案。

IP技術已經為大小企業帶來了一次發展浪潮。

統一通信是將語音、視頻以及信息網絡整合到一個單一的IP網絡上，這樣企業才能正在降低通信成本，同時通過部署統一通信方案來從網絡功能和基礎功能中獲得利益。

那么這對于小型企業來說意味著什么呢?

如果通過使用這些技術來提高你的公司呢?

以下我們將描述許多小型企業可以通過統一通信方式獲得利益的方法。

首先我們要提出的問題便是狀態查詢功能。狀態查詢是一種能知道某個特定的人目前狀態的一種功能。訪問狀態數據使你能夠知道這個人是否是空閑、繁忙、離開或是離線的狀態。從表面上來看，這可能并不會出現一個特別神奇的數據庫，但是事實并不是如此，它為我們提供的數據是非常有益的。

關于狀態查詢功能最神奇的因素在于，它可以進行跨設備的數據跟蹤。有調查顯示這樣的數據，一個普通的員工每天花費在弄清楚他的同事究竟在哪里的時間超過30分鐘，如果你乘上公司所擁有的同事的數量，這一時間花費就更為龐大。將狀態查詢功能與其他的項目結合的方式能夠徹底改變公司的通信運作方式。

狀態查詢功能可以與一些如GPS這樣的定位服務相結合，這樣能夠真正的為你提供某個個體的具體地理位置，同時能夠告知你他是否在網絡中可訪問或是離線。如果這一數據可以進行穩定的訪問，這對于小型企業來說會產生什么樣的影響呢?

一個穩定的數據會對于小型企業來說是個重大轉變推動力。

視頻會議對于很多企業來說是專業領域，但是這一技術如今可以為小型企業來穩定的使用了。在某些情況下看來，有圖像的溝通是必要的。很多小型企業試圖自己來處理個人IT發展，他們并沒有意識到這樣會給企業的發展帶來一些不利因素。小型企業要想獲利就必須要清楚你的企業能在競爭中獲得成功的每個可能性。

幾乎每個小企業都有能力來進行視頻會議。視頻會議是一種革命性的技術，它能讓你領先任何一個市場競爭者。相信小型企業能夠開發出視頻會議的潛力從而為自己的企業牟利。在大多數情況下，視頻會議可以添加到你的現有網絡中，這樣花費很少或是基本無需費用。

短信功能是另外一個革命性的技術。它為你提供了能在實時的情況下雨他人進行數據分享的能力。發短信功能實在是很神奇，尤其是當你與他人很難找到數據分享的方式的時候。

它為你提供了在后臺分享數據、跟蹤數據的功能，同時能夠保持對話的副本，是員工能夠使用分享這些數據提供一個基本的界面和接口。不少短信應用程序時允許你附件文件、在電腦上共享應用程序、共享桌面甚至更多功能的。

對于中小型企業來說，他們面臨的最大的問題是專業知識的缺乏，即如何使用技術來提高企業工作效率的專業知識。

你不必是一個安裝服務器和應用程序方面的IT專家，但是你將會需要一些協助企業部署這些技術的專業知識和經驗。這些中小企業需要花些時間來尋找一個專家的建議。這些公司在尋求IT和電信方面的專家，咨詢關于在小型企業中如何轉型和使用統一通信技術等方面的問題，可能至少要花費一年的時間。

目前的公司通常需要采用的是免費的企業建議和商討。