App哪些事讓你無法忍受?
1.過多推送
我們相當一部分時間都花在了處理郵件上,我們真的不想再看到郵件了。一些你從大一開學就沒說過話的人,一些你老早以前的鄰居把你添加到Google+的圈子里,誰在意呢?這些推送真的會讓用戶厭煩。App應該完全放棄類似的推送或者對垃圾信息進行過濾。雖然你可以通過系統設置選擇接受親密朋友的信息,但是推送垃圾郵件和信息不應該是默認的。
2.不相干的推送
你可能會把親密的朋友和家人添加至圈子里,這樣,我們就能知道他們的生活中發生了什么事情。但是我們真的需要知道每個人每一次上傳的照片嗎?還有一點,若你推送了用戶已經知道的信息,用戶會更為厭煩。
相關的推送可以做什么?比如Foursquare,當你走到一個地方,而這個地點在出現在你的待辦事項里,這時候App會提醒你你曾想去這個地方,這種做法是可控的,具有上下文環境的。
3. 忘記修復小bug
如果開發者開發了一款很了不起的產品,但后來放棄了,那么用戶也會放棄它。一些看起來只是些微小的bug,但卻會讓用戶十分沮喪。 ExitStrategy就是個很好的例子,這款App是極好的,但有一些小bug,2010年8月發布以來進行過幾次更新,也有不少忠實的用戶,但如果 沒有一些小的調整,你也許想象不到會發生什么。
4. 頻繁的評分請求
用戶積極的評分可以幫你提高下載量,但若惹惱了用戶,他們真的會刪除了你的App,這時候你就不會要求用戶打分了。所以,評分要求什么時候合適呢?我們可以選擇在版本升級的時候。
5.不必要地連接至Facebook(或者其他)
為什么這么說呢?“為什么?因為你在烹調一款App。”我有88款連接至Facebook的App,定期使用或者經常使用的有15款,那么為什么我要多余地通過另外73款App公開數據呢?尤其是當用戶不能從中獲得價值的時候。
6. 全屏廣告
用戶本就不喜歡全屏廣告,有時候用戶本想通過“X”關掉廣告,卻不小心點到了鏈接至應用商店或者Safari的廣告,用戶會更為生氣。打開Safari要花一些時間,而這時已經阻礙了用戶操作其他任務的進程。這很難讓用戶相信你的App值得下載。
7. 視頻廣告
視頻廣告是更有侵略性的廣告形式,尤其是當用戶關閉了其他聲音的時候。我們知道你想獲得更多利潤,但是騷擾你現有的用戶值得嗎?
8. 沒有包裝處理過的文本
不是每個人都能看得清10號字體,用戶不得不通過縮放來查看每一行文本。響應式設計是未來的趨勢。
9.令人絕望的“Followe”請求
用戶會因為開發者的請求評分而惱火,也會因要求在Twitter上“Follow”其公司或者在Facebook給與“贊”而生氣,開發者也知道這一點。
App還有哪些事讓你不能忍受呢?