美國咨詢公司Gartner建議采購經理選擇更綜合的采購戰略，并理解更廣泛的IT服務市場趨勢。

Gartner公布的一項新報告表明，社交媒體、信息、移動服務與云服務相互融合，將對2013年采購戰略產生巨大影響。

Gartner建議采購經理在重新衡量采購選擇、交付模式及供應商時，充分考慮各種因素帶來的機遇與風險。

Gartner研究副總裁、優秀分析師Linda Cohen表示，在衡量市場力量時，人們不應把社會媒體、信息、移動服務與云服務相互獨立開來。

Cohen說：“這些力量之聚合，Gartner稱之為‘合力’，將推動真正的商業價值。”

她補充道，“‘合力’的形式有以下多種：云服務、移動網絡、社會媒體解決方案配置信息、社會媒體使用及慣例，這進一步推動移動服務與信息解決方案。云服務成為信息、社會媒體與移動服務提供堅實基礎。”

Gartner副總裁Frank Ridder稱：“為了獲利，采購經理必須考慮‘合力’對采購活動周期產生的綜合影響，而不僅僅是單獨考慮各個因素。”

約50位受訪者表示，愿意考慮基于應用程序公共云的模式，并表示愿意在未來兩年更新與完善該模式。

云服務不斷發展，采購經理將不得不重新評估采購采購技術與承包活動。

報告指出，隨著用戶繼續尋求新型服務，涵蓋自帶移動設備與移動應用程序可用性的修訂版移動戰略，將不斷提高IT服務的采購需求。